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FAQ

常见问题

我们整理了新朋友最常问的问题。这里没有的个人问题,请在 深度咨询留言。

注册后先做什么好?

社群 新人报到:先在这里打个招呼,一句话就好。接着在身体关怀、心灵关怀、生活关怀中,挑现在最感兴趣的逛逛就行。完整流程都在 手册里,一次就能看全。

怎么登录?

可以用阿托维亚账号或Kakao登录。登录一次后,在社群、合作伙伴等阿托维亚的其他站点也会沿用同一个账号。

报名的项目和收到的资料在哪里看?

我的世界里可以集中查看报名记录和资料。如果没看到,请先确认是否用报名时的账号登录。

活动积分和等级怎么累积?

发帖得10分,评论4分,获得点赞2分,每日访问1分(每天最多100分)。积分累积会让等级提升,即使用掉积分,已升的等级也不会下降。等级表在 手册里。

私人问题该去哪里问?

深度咨询里留言即可。这是1:1私密咨询,其他会员看不到;回复和处理状态可以在同一页面的“我的咨询”中查看。

可以用其他语言提问吗?

对话引导里可以直接用支持的24种语言,或其他你习惯的语言提问。

退款怎么处理?

退款规定和运营规则都整理在 使用指南里。付款金额和条件也可以在报名·付款页面再次确认。

推荐阿托维亚可以拿佣金吗?

所有会员都可以在 合作伙伴申请。申请后会立即生成推荐链接,经运营方审核通过后,记录和佣金开始累计。数字商品按等级为3~30%,食品商店为3%,累计满30,000韩元即可申请提现。