ATOVIA HELP CENTER
Onde você fica travado,
encontre o caminho na hora
Tudo para usar a ATOVIA: regras, guias, mensagens privadas e chat ao vivo, em um só lugar.
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O que você está
procurando?
Um caminho para cada necessidade: entender, checar regras, contar seu caso ou perguntar no seu idioma.
FAQ
Perguntas frequentes
Reunimos as perguntas mais comuns de quem está chegando. Se você tiver uma dúvida pessoal que não está aqui, envie pela Consulta detalhada.
Acabei de me cadastrar. Por onde começo?
Comunidade Apresentações: comece dando um oi por lá, em uma linha só. Depois, explore Cuidado Físico, Cuidado Mental ou Cuidado Vital, o que mais chamar sua atenção agora. O caminho todo está resumido em um só lugar no Guia.
Como faço login?
Você pode entrar com uma conta ATOVIA ou com o Kakao. Depois de entrar uma vez, a mesma conta vale nos outros sites da ATOVIA, como Comunidade e Partners.
Onde vejo os programas em que me inscrevi e os materiais que recebi?
Meu Mundo reúne suas inscrições e materiais em um só lugar. Se não aparecerem, confira primeiro se você entrou com a conta usada na inscrição.
Como acumulo pontos de atividade e subo de nível?
Escrever um post vale 10 pontos; um comentário, 4; receber uma curtida, 2; e a visita diária, 1 (até 100 por dia). Os pontos fazem você subir de nível, e gastá-los nunca derruba o nível já alcançado. A tabela de níveis está no Guia.
Onde faço uma pergunta pessoal?
Consulta detalhada é o lugar certo. É 1:1 e privada, então outros membros não conseguem ver; a resposta e o andamento ficam na aba “Minhas consultas”, na mesma tela.
Posso perguntar em outro idioma?
Chat de ajuda permite perguntar na hora em qualquer um dos 24 idiomas disponíveis ou em outro em que você se sinta à vontade.
Como funciona o reembolso?
As regras de reembolso e de uso estão reunidas na página Como funciona. Você também pode conferir de novo o valor e as condições na tela de inscrição e pagamento.
Posso indicar a ATOVIA e ganhar comissão?
Qualquer membro pode se inscrever em Partners. O link de indicação aparece na hora, e os registros e as comissões começam a contar depois que um operador aprova a inscrição. Produtos digitais rendem de 3% a 30% conforme o nível, e a loja de alimentos, 3%; com 30.000 KRW ou mais acumulados, você já pode pedir o saque.