Patakaran sa privacy

Patakaran sa privacy

Artikulo 26 (Layunin ng Pangongolekta at Paggamit ng Personal na Impormasyon)
① Layunin ng Pangongolekta ng Personal na Impormasyon
Kinokolekta ng ATOVIA (mula dito ay tatawaging “Kumpanya”) ang pinakakaunting personal na impormasyon na kailangan upang magbigay ng optimized at personalized na serbisyo, at hindi ito ginagamit para sa layuning hindi kasama sa layunin ng pangongolekta nang walang pahintulot ng user.

② Layunin ng Pagproseso ng Personal na Impormasyon
Pinoproseso ng Kumpanya ang personal na impormasyon para sa mga sumusunod na layunin, at kung magbabago ang layunin ng paggamit, magsasagawa ito ng kinakailangang hakbang tulad ng paghingi ng hiwalay na pahintulot alinsunod sa Artikulo 18 ng Data Privacy Act.
ⓐ Pagpaparehistro at Pamamahala ng Miyembro sa Homepage

Pagkumpirma ng intensyon sa pag-sign up bilang miyembro, pag-verify ng pagkakakilanlan at pagpapanatili ng kwalipikasyon, pag-iwas sa maling paggamit
Pagkumpirma kung may pahintulot ang legal guardian para sa batang wala pang 14 taong gulang
Iba't ibang paalala, abiso, at pagproseso ng reklamo
ⓑ Pagbibigay ng Produkto o Serbisyo

Pagpapadala ng produkto, pagbibigay ng serbisyo, pagpapadala ng kontrata at bill
Pagbibigay ng content at personalized na serbisyo, pag-verify ng pagkakakilanlan at edad
Pagbabayad at pag-settle ng bayad, pangongolekta ng utang
ⓒ Pagproseso ng Reklamo

Pag-verify ng pagkakakilanlan ng nagrereklamo at pagtugon sa katanungan
Pag-imbestiga ng katotohanan at pag-abiso ng resulta ng pagproseso
③ Posibilidad ng Karagdagang Pangongolekta ng Impormasyon
Maaaring mangolekta ang Kumpanya ng karagdagang impormasyon kung kinakailangan habang ginagamit ang serbisyo.
ⓐ Pagbabayad, refund, at pag-settle
ⓑ Paghahatid at pagpapalit ng produkto
ⓒ Katanungan ng customer at pagproseso ng reklamo
ⓓ Pagtupad ng obligasyon alinsunod sa batas

④ Prinsipyo ng Pagbabawal sa Pagbibigay sa Third Party
Hindi ibinibigay ng Kumpanya ang personal na impormasyon sa third party nang walang pahintulot ng user.
Maliban, sa mga sumusunod na kaso:
ⓐ Kung may kahilingan alinsunod sa batas (hal: lehitimong kahilingan ng ahensya ng imbestigasyon)
ⓑ Kung nagbigay na ng paunang pahintulot ang miyembro
ⓒ Kung kailangan ang pinakakaunting impormasyon para sa delivery company at iba pa upang maibigay ang serbisyo
ⓓ Kung may agarang panganib sa buhay, katawan, o ari-arian ng user na nangangailangan ng emergency na proteksyon

⑤ Prinsipyo ng Pagproseso ng Personal na Impormasyon
Ginagamit ng Kumpanya ang nakolektang personal na impormasyon alinsunod sa layunin ng pagbibigay ng serbisyo, at hindi ito ginagamit para sa marketing o advertising, o ibinibigay sa third party, nang walang pahintulot ng miyembro.
Bukod dito, alinsunod sa Artikulo 30 ng Data Privacy Act, gumagawa at nagpapalabas ang Kumpanya ng Patakaran sa Personal na Impormasyon upang mabilis at maayos na tugunan ang proteksyon ng personal na impormasyon at reklamo ng user.

 

Artikulo 27 (Panahon ng Pagproseso at Pagpapanatili ng Personal na Impormasyon)
① Prinsipyo ng Pagpapanatili ng Personal na Impormasyon
Pinoproseso at pinapanatili ng Kumpanya ang personal na impormasyon sa loob ng panahon ng pagpapanatili at paggamit alinsunod sa batas, o sa loob ng panahon ng pagpapanatili at paggamit na napagkasunduan sa pahintulot ng miyembro.

② Panahon ng Pagproseso at Pagpapanatili ng Personal na Impormasyon
Sa prinsipyo, agad na sinisira ng Kumpanya ang personal na impormasyon pagkatapos maabot ang layunin ng pangongolekta at paggamit nito. Gayunpaman, maaaring itago ang personal na impormasyon sa loob ng partikular na panahong itinakda ng kaugnay na batas, gaya ng sumusunod.

1. Pagpaparehistro at Pamamahala ng Miyembro sa Homepage
Itinatago hanggang sa mag-withdraw ang miyembro
Maliban, kung may sumusunod na dahilan, itatago hanggang matapos ang dahilang iyon
ⓐ Kung may isinasagawang imbestigasyon o pagsisiyasat dahil sa paglabag sa kaugnay na batas, hanggang matapos ang imbestigasyon o pagsisiyasat
ⓑ Kung may natitirang utang o obligasyon dahil sa paggamit ng homepage, hanggang ma-settle ang utang o obligasyong iyon

2. Pagbibigay ng Produkto o Serbisyo
Hanggang matapos ang paghahatid ng produkto at serbisyo, at ang pagbabayad at pag-settle ng bayad
Maliban, maaaring itago sa loob ng partikular na panahon alinsunod sa mga sumusunod na batas
a. Pagtatago alinsunod sa «Batas Ukol sa Proteksyon ng Konsumer sa E-commerce, atbp.»
Tala tungkol sa pagpapakita at advertising: 6 na buwan
Tala ng kontrata, pag-withdraw ng alok, pagbabayad, at paghahatid ng produkto: 5 taon
Tala ng reklamo o paglutas ng dispute ng konsumer: 3 taon
b. Pagtatago alinsunod sa «Batas Ukol sa Paggamit at Proteksyon ng Credit Information»
Tala tungkol sa pangongolekta, pagproseso, at paggamit ng credit information: 3 taon
c. Pagtatago alinsunod sa «Batas Ukol sa Pagpapaunlad ng Paggamit ng Information and Communications Network at Proteksyon ng Impormasyon, atbp.»
Tala tungkol sa pag-verify ng pagkakakilanlan: 6 na buwan
d. Pagtatago alinsunod sa Artikulo 41 ng «Batas sa Proteksyon ng Lihim sa Komunikasyon»
Petsa at oras ng electronic communication ng subscriber, oras ng simula at pagtatapos, numero ng kausap, dami ng paggamit, at data ng pagsubaybay sa lokasyon ng base station na pinanggalingan: 1 taon
Computer communication, internet log record, at data ng pagsubaybay sa lokasyon ng koneksyon: 3 buwan

③ Pagtatago Batay sa Indibidwal na Pahintulot
Kung sumang-ayon ang miyembro nang indibidwal na itago ang personal na impormasyon sa loob ng partikular na panahon, maaari itong itago hanggang sa panahong iyon.

④ Mga tala ng usapan sa VIA (AI coach)
ⓐ Mga miyembro: Upang maituloy ang susunod na coaching, iniingatan namin para sa bawat miyembro ang mga sinabi mo sa VIA at ang mga sagot nito, pati ang buod ng mga ito (memory note). Iniingatan ang mga ito hanggang sa pag-alis mo bilang miyembro, at kapag umalis ka o hiniling mong burahin ang mga ito (customer center: admin@atovia.kr), agad namin itong sisirain nang walang pagkaantala.
ⓑ Trial (VIA na ginagamit nang hindi naka-log in): Para sa pagpapahusay ng kalidad, iniingatan ang teksto ng usapan nang 6 na buwan at pagkatapos ay sinisira. Ang IP address na ginagamit sa pagbilang ng paggamit ng trial ay pinoproseso lamang bilang binagong halaga na hindi na makikilala (hash), at bago ang halagang ito araw-araw.
ⓒ Ang mga larawang kuha kasama ang VIA (“📸 Magpakuha nang magkasama”) ay nalilikha lamang sa loob ng device ng user at hindi ipinapadala sa server ng ATOVIA.

Artikulo 28 (Pagbibigay sa Third Party at Pagpapadelegate ng Pagproseso ng Personal na Impormasyon)
① Pagbibigay ng Personal na Impormasyon sa Third Party
Hindi ibinibigay ng ATOVIA ang personal na impormasyon sa third party nang walang pahintulot ng miyembro, at maaari lang itong ibigay sa mga sumusunod na kaso.
ⓐ Kung hinihiling ng batas ang pagbibigay ng personal na impormasyon sa partikular na ahensya (hal: kahilingan ng ahensya ng imbestigasyon)
ⓑ Kung nagbigay na ng paunang pahintulot ang miyembro para sa pagbibigay ng personal na impormasyon
ⓒ Kung kailangan ang pinakakaunting impormasyon para sa kompanya ng bayad at delivery upang maibigay ang serbisyo
ⓓ Kung may agarang panganib sa buhay, katawan, o ari-arian ng user na nangangailangan ng emergency na proteksyon

② Pagpapadelegate ng Pagproseso ng Personal na Impormasyon
Para sa maayos na pagbibigay ng serbisyo, maaaring ipadelegate ng ATOVIA ang ilang gawain sa pagproseso ng personal na impormasyon, at susundin nito ang mga sumusunod:
ⓐ Alinsunod sa Artikulo 26 ng Data Privacy Act, itinatakda sa kontrata ang pagbabawal sa pagproseso ng personal na impormasyon para sa layuning wala sa delegated na gawain, teknikal at administratibong proteksyon, limitasyon sa muling pagpapadelegate, pamamahala at pangangasiwa sa delegado, at responsibilidad tulad ng bayad-pinsala, at sinusubaybayan ang pagsunod ng delegado sa proteksyon ng personal na impormasyon.
ⓑ Kung kailangan ang pagpapadelegate ng pagproseso ng personal na impormasyon, malinaw itong ipapaalam nang maaga sa miyembro at kukunin ang pahintulot.
ⓒ Kung magbabago ang nilalaman ng delegated na gawain o ang delegado, agad itong ipapalabas sa pamamagitan ng Patakaran sa Personal na Impormasyon.

Upang maihatid ang Serbisyo, ipinauubaya ng ATOVIA ang gawain sa pagproseso ng personal na impormasyon tulad ng sumusunod. Kung magbabago ang nilalaman ng pagpapaubaya o madaragdagan ang mga tagatanggap ng pagkakatiwala, ipababatid namin ito sa pamamagitan ng patakaran sa pagprosesong ito. ① Kakao Corp. — pag-log in sa Kakao account at pagpapatunay ng pagkakakilanlan (hanggang sa pag-alis bilang miyembro o hanggang matapos ang kasunduan sa pagpapaubaya) ② KG Inicis Co., Ltd. — pagproseso ng bayad at pagpigil sa pandaraya sa pagbabayad (sa panahong itinatakda ng mga kaugnay na batas) ③ Cloudflare, Inc. — seguridad at paghahatid ng web traffic (sa panahon ng paghahatid ng Serbisyo) ④ web hosting provider — pagpapatakbo ng server at pag-iingat ng datos (sa panahon ng paghahatid ng Serbisyo) ⑤ Anthropic, PBC (USA) — paggawa ng mga sagot ng VIA (AI coach) (sa tagal na itinakda ng patakaran ng Anthropic; para sa paglilipat sa ibang bansa, tingnan ang Artikulo 28 ④) ⑥ Hanabi AI Inc. (USA, Fish Audio) — pagbuo ng boses ng VIA (sa tagal na itinakda ng patakaran ng Fish Audio; para sa paglilipat sa ibang bansa, tingnan ang Artikulo 28 ⑤) ⑦ Vast.ai Inc. at Runpod, Inc. (USA) — pag-upa ng mga graphics processing server na bumubuo ng video ng mukha at boses ng VIA (hanggang matapos ang koneksyon at mabura ang server; para sa paglilipat sa ibang bansa, tingnan ang Artikulo 28 ⑤). Sa pagpasok sa kasunduan sa pagpapaubaya, isinasaad ng ATOVIA sa kasunduan, alinsunod sa Artikulo 26 ng Personal Information Protection Act ng Republika ng Korea, ang pagbabawal sa pagproseso ng personal na impormasyon sa labas ng layunin ng ipinaubayang gawain, ang teknikal at pang-administratibong hakbang sa proteksyon, ang limitasyon sa muling pagpapaubaya, ang danyos, at iba pa, at binabantayan nito kung sinusunod ito ng tagatanggap ng pagkakatiwala.

③ Paglilipat ng personal na impormasyon sa ibang bansa (pagsusuri sa paggamit ng website)
Upang gawing mas madaling gamitin ang website, gumagamit ang ATOVIA ng Microsoft Clarity, at sa prosesong ito ay inililipat sa ibang bansa ang impormasyong nasa ibaba.
ⓐ Tatanggap: Microsoft Corporation (mga tanong tungkol sa privacy: https://www.microsoft.com/concern/privacy)
ⓑ Mga bansang pinaglilipatan: Estados Unidos at iba pang bansa kung saan may data center ang Microsoft
ⓒ Mga inililipat: address ng mga pahinang binisita, tala ng paggamit ng screen gaya ng pinindot na bahagi, pag-scroll at galaw ng mouse, uri ng browser at device, tinatayang lokasyon (bansa at lungsod), at mga cookie identifier. Tinatakpan ang tekstong itina-type mo bago ipadala, at walang itinatala sa mga screen ng pagbabayad, pag-sign in o account.
ⓓ Kailan at paano inililipat: ipinapadala sa internet habang ginagamit mo ang website
ⓔ Layunin at tagal ng pagtatago: para sa istatistika ng pagbisita, pagpapahusay ng mga pahina at pagsuri ng error; itinatago ang mga recording ng session nang mga 30 araw at ang istatistika nang hanggang 13 buwan, saka binubura ng Microsoft.
ⓕ Paano tumanggi at ang epekto: pindutin ang “I-off ang pagre-record sa browser na ito” sa Artikulo 34 ⑤, at mula sa susunod na pahina ay wala nang itatala sa browser na iyon. Hindi nalilimitahan ang paggamit mo ng website kapag tumanggi ka. Ang mga bisita mula sa European Economic Area, United Kingdom at Switzerland ay hihingan muna ng pahintulot, at gagamitin lamang ito kung sila ay pumayag.

④ Paglilipat ng personal na impormasyon sa ibang bansa (VIA AI coach)
Upang makabuo ng mga sagot ng VIA (AI coach), gumagamit ang ATOVIA ng Claude API ng Anthropic, at sa prosesong ito ay inililipat sa ibang bansa ang impormasyong nasa ibaba.
ⓐ Tatanggap: Anthropic, PBC (mga tanong tungkol sa privacy: privacy@anthropic.com)
ⓑ Bansang pinaglilipatan: Estados Unidos
ⓒ Mga inililipat: ang tekstong ipinapadala mo sa VIA sa usapan, at kung binuksan mo ang camera, isang still photo (320 pixel ang lapad) na kinukuha tuwing magpapadala ka ng mensahe (kasama kapag ang VIA ang unang nagsalita), pati ang mga talang teksto ng daily routine at weekly journal na binabasa sa VIA coaching ng mga miyembrong “Ganap na Paggaling” (kapag nag-save ka ng daily routine, ang tala ng araw na iyon at ang tala bago nito; kapag binuksan mo ang “Basahin ang journal ngayong linggo”, ang mga tala ng linggong iyon — hindi ipinapadala ang mga larawan ng balat, ang bilang lamang ng mga in-upload na larawan)
ⓓ Kailan at paano inililipat: ipinapadala sa naka-encrypt na koneksyon (API) habang kausap mo ang VIA
ⓔ Layunin at tagal ng pagtatago: ginagamit lamang para makabuo ng mga sagot ng VIA, at hindi iniimbak ng ATOVIA ang mga larawan mula sa camera. Ang pagtatago at paggamit ng Anthropic sa impormasyong natanggap nito ay alinsunod sa mga patakaran ng Anthropic, at nakasaad sa mga komersyal na tuntunin ng Anthropic na hindi nito ginagamit sa pagsasanay ng mga modelo ang nilalamang natanggap sa API.
ⓕ Paano tumanggi at ang epekto: kung hindi mo bubuksan ang camera, walang larawang ipapadala, at kung hindi mo gagamitin ang VIA, walang impormasyong ililipat. Hindi nalilimitahan ang paggamit mo ng ibang serbisyo bukod sa VIA kapag tumanggi ka.

⑤ Paglilipat ng personal na impormasyon sa ibang bansa (boses at video ng mukha ng VIA)
Upang mabuo ang boses at video ng mukha ng VIA, gumagamit ang ATOVIA ng mga kumpanyang nasa ibaba, at sa prosesong ito ay maaaring mailipat sa ibang bansa ang impormasyong nasa ibaba.
ⓐ Mga tatanggap: Hanabi AI Inc. (Fish Audio, mga tanong tungkol sa privacy: https://fish.audio/privacy/) · Vast.ai Inc. (https://vast.ai/privacy) · Runpod, Inc. (https://www.runpod.io/legal/privacy-policy)
ⓑ Mga bansang pinaglilipatan: Fish Audio — Estados Unidos. Graphics processing server — inuupahan sa bawat pagkakataon sa lugar na malapit sa rehiyong pinagkokonektahan mo: Korea muna ang pinipili, at kung wala, Japan, Taiwan, Hong Kong o Singapore; kung kumokonekta ka mula sa Americas o Europa, isa sa Estados Unidos, Canada, Alemanya, Netherlands, Pransiya, Poland, Czech Republic, Sweden, Norway, Finland, Espanya at United Kingdom
ⓒ Mga inililipat: Fish Audio — ang tekstong bibigkasin ng VIA (kung inulit ng sagot ng VIA ang sinabi ng user, maaaring kasama ito sa tekstong iyon). Graphics processing server — habang tumatagal ang koneksyong iyon, ang tekstong isinulat mo (kasama ang tekstong na-convert mula sa voice input), kung binuksan mo ang camera, isang larawan sa bawat pagsasalita mo, ang mga setting ng VIA (tawag sa iyo, istilo ng pananalita, wikang pag-aaralan, antas), at kung binuksan ng miyembrong “Ganap na Paggaling” ang “Basahin ang journal ngayong linggo”, ang mga talang teksto ng linggong iyon (hindi ipinapadala ang mga larawan ng balat, ang bilang lamang ng mga in-upload na larawan)
ⓓ Kailan at paano inililipat: ipinapadala sa naka-encrypt na koneksyon habang kausap mo ang VIA
ⓔ Layunin ng paggamit at tagal ng pagtatago: ginagamit lamang para mabuo ang boses at video ng mukha ng VIA. Ang pagtatago at paggamit ng Fish Audio sa impormasyong natanggap nito ay alinsunod sa patakaran ng kumpanyang iyon. Sa graphics processing server, iniingatan lamang ito sa memory habang tumatagal ang koneksyon, at binubura kasabay ng server kapag natapos ang koneksyon at binura ang server.
ⓕ Paano tumanggi at ang epekto: kung hindi mo gagamitin ang VIA, walang impormasyong ililipat. Hindi nalilimitahan ang paggamit mo ng ibang serbisyo bukod sa VIA kapag tumanggi ka.

※ Kung gagamit ka ng voice input (🎤), ang speech recognition ng iyong browser ang nagko-convert ng boses mo sa teksto, at sa puntong ito ay pinoproseso ang boses mo alinsunod sa patakaran ng kumpanya ng browser (Google para sa Chrome, Apple para sa Safari, Microsoft para sa Edge). Hindi tinatanggap ng ATOVIA ang boses mo, ang na-convert na teksto lamang. Hindi ipinapadala sa server ng ATOVIA ang video ng camera at ang tunog ng mikropono; kung binuksan mo ang camera, isang larawan lamang ang ipinapadala sa bawat pagsasalita mo.

Artikulo 29 (Mga Item at Paraan ng Pangongolekta ng Personal na Impormasyon)
① Mga Item ng Pangongolekta ng Personal na Impormasyon
Kinokolekta ng ATOVIA ang pinakakaunting personal na impormasyon para sa pagpaparehistro ng miyembro, paggamit ng serbisyo, bayad at refund, suporta sa customer, atbp., at hindi kinokolekta ang Resident Registration Number o impormasyon ng i-PIN.

a. Mga sapilitang aytem na kinokolekta sa pagsapi bilang miyembro at sa paggamit ng Serbisyo

Pangkaraniwang pagpaparehistro ng miyembro: ID, password, pangalan, numero ng cellphone, email address, kasarian, petsa ng kapanganakan, taon ng kapanganakan, saklaw ng edad, address at impormasyon ng paghahatid
Kakao sign in/sign up: pangalan, numero ng cellphone, email address, kasarian, petsa ng kapanganakan, taon ng kapanganakan, saklaw ng edad, address at impormasyon ng paghahatid
Kapag nag-order nang hindi miyembro: pangalan ng nag-order, address ng nagbayad, pangalan ng tatanggap, impormasyon ng paghahatid, contact number, tala ng customer
Kapag humihiling ng refund: pangalan ng nag-order, address ng nagbayad, pangalan ng tatanggap, impormasyon ng paghahatid, contact number, numero ng account para sa refund

b. Impormasyong kusang nakokolekta sa proseso ng paggamit ng Serbisyo

Tala ng paggamit ng serbisyo, access log, cookies, impormasyon ng access IP, tala ng bayad
Kapag ginagamit ang ATOVIA Desktop Program: Impormasyon ng device (pangalan ng device, operating system, bersyon ng program, tala ng pag-install at pagpapatakbo)
※ Kinokolekta ang impormasyon ng device para ikonekta sa account ang device na nirehistro ng user, at para malaman ang dahilan kung bakit nabigo ang pag-install o pagpapatakbo. Kapag itinigil ang paggamit ng program at inalis ang koneksyon ng device, agad itong buburahin nang walang pagkaantala.
Mga larawan mula sa camera ng VIA (AI coach): kapag binuksan lang ng user ang camera, isang larawan sa bawat pagsasalita ang ginagamit para lamang makabuo ng sagot, at hindi ito iniimbak.
Usapan sa VIA (AI coach): ang mga mensaheng ipinagpalitan sa VIA (para sa mga miyembro, kasama ang buod na memory note) — para sa pagtatago, tingnan ang Artikulo 27 ④
② Mga Kinakailangang Item na Kokolektahin sa Pag-sign Up Gamit ang Kakao Account
Para makumpleto ang Kakao sign in o sign up, kinokolekta ang pangalan, numero ng cellphone, email address, kasarian, petsa ng kapanganakan, taon ng kapanganakan, saklaw ng edad, address at impormasyon ng paghahatid. Ginagamit ang mga item na ito para sa pagkilala sa miyembro, pag-verify ng pagkakakilanlan, pag-verify ng edad, pagbibigay ng personalized na serbisyo, paghahatid, at suporta sa customer.
③ Karagdagang Item na Kokolektahin sa Pag-sign Up ng Negosyo/Organisasyong Kakao Account
Kung kailangan ng pag-verify ng pagkakakilanlan ng taong may-akda ng account ng negosyo o organisasyon: pangalan, numero ng cellphone, email address, kasarian, petsa ng kapanganakan, taon ng kapanganakan, saklaw ng edad, address at impormasyon ng paghahatid
④ Item na Kokolektahin sa Pag-verify ng Pagkakakilanlan
Pangalan, petsa ng kapanganakan, kasarian, numero ng cellphone, kung Filipino o dayuhan, halaga ng pag-verify ng pagkakakilanlan (DI), naka-encrypt na halaga ng pag-verify ng user (CI)
⑤ Item na Kokolektahin sa Pahintulot ng Legal Guardian
Pangalan ng legal guardian, petsa ng kapanganakan, kasarian, numero ng cellphone, impormasyon para sa pag-verify ng dobleng pag-sign up (DI), naka-encrypt na halaga ng pag-verify ng user (CI)
⑥ Paraan ng Pangongolekta ng Personal na Impormasyon
Awtomatikong kinokolekta habang nagpaparehistro bilang miyembro ng shopping mall, online consultation, customer center (tawag at online na katanungan), at paggamit ng serbisyo
Kung kailangan ang pahintulot ng legal guardian, kokolektahin pagkatapos ng hiwalay na pahintulot sa pamamagitan ng institusyong nag-veverify ng pagkakakilanlan

Artikulo 30 (Mga Item ng Personal na Impormasyong Pinoproseso)
Pinoproseso ng ATOVIA ang mga sumusunod na item ng personal na impormasyon para sa pagbibigay ng serbisyo.

① Pagpaparehistro at Pamamahala ng Miyembro sa Homepage
Kinakailangang item: ID, password, buong pangalan, petsa ng kapanganakan, kasarian, numero ng telepono, email address
Opsyonal na item: larangang interesado, kung may-asawa
② Pagbibigay ng Produkto o Serbisyo
Kinakailangang item: ID, password, buong pangalan, petsa ng kapanganakan, kasarian, numero ng telepono, email address, numero ng credit card, impormasyon ng bank account at iba pang impormasyon ng bayad
Opsyonal na item: tala ng pagbili, larangang interesado
③ Awtomatikong Nakokolektang Item (Impormasyong Nabubuo Habang Ginagamit ang Internet Service)
IP address, cookies, MAC address, tala ng paggamit ng serbisyo, tala ng pagbisita, tala ng maling paggamit, atbp.

Artikulo 31 (Pagsira sa Personal na Impormasyon)
① Prinsipyo ng Pagsira sa Personal na Impormasyon
Agad na sinisira ng ATOVIA ang personal na impormasyon kapag hindi na ito kailangan, tulad ng pagtatapos ng panahon ng pagpapanatili o pagkamit ng layunin ng pagproseso.

② Eksepsiyon sa Pagtatago ng Personal na Impormasyon
Sa mga sumusunod na kaso, maaaring ilipat ang personal na impormasyon sa hiwalay na database (DB) o itago sa ibang lugar.

Kung kailangan ng pagtatago sa loob ng partikular na panahon alinsunod sa batas
Kung nakuha na ang pahintulot ng user
③ Pamamaraan at Paraan ng Pagsira sa Personal na Impormasyon
a. Pamamaraan ng Pagsira

Pinipili ng ATOVIA ang personal na impormasyong may dahilan para masira, at sinisira ito pagkatapos kumuha ng pag-apruba mula sa Personal Information Protection Officer.
b. Paraan ng Pagsira

Ang personal na impormasyong nakatala at naka-imbak bilang electronic file ay permanenteng binubura (low-level format, atbp.) upang hindi na maibalik ang tala.
Ang personal na impormasyon sa anyong papel na dokumento ay sinisira sa pamamagitan ng shredding o pagsusunog.

 

Artikulo 32 (Mga Hakbang para Tiyakin ang Kaligtasan ng Personal na Impormasyon)
Alinsunod sa Artikulo 29 ng Data Privacy Act, isinasagawa ng ATOVIA ang mga sumusunod na hakbang upang tiyakin ang kaligtasan ng personal na impormasyon.

① Administratibong Hakbang
Paggawa at pagpapatupad ng internal management plan
Regular na pagsasanay ng empleyado at pag-check ng seguridad
② Teknikal na Hakbang
Pamamahala ng access rights sa personal information processing system, atbp.
Pag-install ng access control system at firewall
Proteksyon ng personal na impormasyon sa pamamagitan ng encryption (pag-encrypt ng natatanging identifying information)
Pag-install ng security program at regular na pag-check
③ Pisikal na Hakbang
Kontrol at limitasyon sa pag-access sa computer room, storage room, atbp.
Pagtatakda ng secure zone at pamamahala ng pasukan
Ligtas na pagtatago at pagtatapon ng dokumento at storage media na naglalaman ng personal na impormasyon

Artikulo 33 (Mga Karapatan ng User at Legal Guardian at Paraan ng Paggamit Nito)
① Mga Karapatang May Kinalaman sa Proteksyon ng Personal na Impormasyon
Maaaring gamitin ng user anumang oras ang mga sumusunod na karapatang may kinalaman sa proteksyon ng personal na impormasyon laban sa ATOVIA.
ⓐ Kahilingan na tingnan ang personal na impormasyon
ⓑ Kahilingan na iwasto kung may error
ⓒ Kahilingan na burahin ang personal na impormasyon
ⓓ Kahilingan na itigil ang pagproseso ng personal na impormasyon

② Paraan ng Paggamit ng Karapatan
Maaaring gamitin ng user ang mga karapatang nasa itaas sa pamamagitan ng sulat, tawag, email, fax, atbp., at agad itong tutugunan ng ATOVIA nang walang pagkaantala.

③ Pagproseso Kapag Hiniling ang Pagwawasto o Pagbura ng Error sa Personal na Impormasyon
Kung hihilingin ng user ang pagwawasto o pagbura ng error sa personal na impormasyon, hindi gagamitin o ibibigay ng ATOVIA ang personal na impormasyon hanggang matapos ang pagwawasto o pagbura.

④ Paggamit ng Karapatan Sa Pamamagitan ng Kinatawan
Maaaring gamitin ng user ang karapatan sa proteksyon ng personal na impormasyon sa pamamagitan ng legal guardian o taong pinagkatiwalaan.
Sa ganitong kaso, kailangang isumite ang power of attorney gamit ang Form No. 11 ng Implementing Rules ng Data Privacy Act.

⑤ Obligasyon sa Proteksyon ng Personal na Impormasyon
Dapat sundin ng user ang Data Privacy Act at ibang kaugnay na batas, at hindi dapat gumawa ng kilos na lumalabag sa personal na impormasyon at pribasiya ng ibang tao.

Artikulo 34 (Pag-install∙Pagpapatakbo at Pagtanggi sa Awtomatikong Device na Nangongolekta ng Personal na Impormasyon)
① Layunin ng Paggamit ng Cookie
Gumagamit ang ATOVIA ng 'cookie' upang magbigay ng personalized na serbisyo sa user.
Ang cookie ay maliit na data file na ipinapadala ng website server sa browser ng user, na maaaring maimbak sa hard disk ng user.

② Layunin ng Paggamit ng Cookie
Ginagamit ang cookie para sa mga sumusunod na layunin.
ⓐ Pagsusuri sa paraan ng pagbisita at paggamit ng website at serbisyong binisita ng user
ⓑ Pagkumpirma ng popular na search term at secure access
ⓒ Pagbibigay ng personalized na impormasyon sa user

③ Paraan ng Pag-set Up at Pagtanggi sa Cookie
Maaaring tanggihan ng user ang pag-imbak ng cookie sa pamamagitan ng setting ng web browser.
Paraan ng pag-set up:

Internet Explorer: Tools > Internet Options > Privacy > Advanced Settings
Chrome: Settings > Privacy and Security > Cookies and Other Site Data
④ Paalala Kapag Tinanggihan ang Pag-imbak ng Cookie
Kung tatanggihan ang pag-imbak ng cookie, maaaring magkaroon ng limitasyon sa paggamit ng personalized na serbisyo.

⑤ Tool sa pagsusuri ng paggamit ng website
Gumagamit ang ATOVIA ng Microsoft Clarity upang itala kung paano mo tinitingnan ang mga pahina (pinindot na bahagi, pag-scroll, galaw ng screen) at sinusuri ito bilang istatistika at mga recording ng session. Tinatakpan ang tekstong itina-type mo, at hindi ito naka-on sa mga screen ng pagbabayad, pag-sign in o account. Nasa Artikulo 28 ③ ang detalye tungkol sa paglilipat sa ibang bansa.
I-off ang pagre-record sa browser na ito

 

Artikulo 35 (Personal Information Protection Officer at Contact)
① Personal Information Protection Officer
Pinamamahalaan ng ATOVIA ang gawain ng proteksyon at pagproseso ng personal na impormasyon, at itinatalaga ang sumusunod na Personal Information Protection Officer para sa pagproseso ng reklamo at remedyo sa pinsala ng user.

▶ Responsable sa proteksyon ng personal na impormasyon

Pangalan: KIM JUN NYEON
Titulo: CEO
Contact: 010-2844-9201 / atovia@naver.com / 0504-442-9201
※ Ang mga katanungan kaugnay ng proteksyon ng personal na impormasyon ay tinutugunan ng departamentong may hawak ng proteksyon ng personal na impormasyon.

▶ Departamentong may hawak ng proteksyon ng personal na impormasyon

Departamento: Management Department
Nangangasiwa: KIM JUN NYEON
Contact: 010-2844-9201 / atovia@naver.com / 0504-442-9201
② Katanungan at Pagtugon Tungkol sa Proteksyon ng Personal na Impormasyon
Maaaring magtanong ang user sa Personal Information Protection Officer o sa nauukol na departamento tungkol sa proteksyon ng personal na impormasyon, reklamo, at kahilingan sa remedyo sa pinsala na naganap habang ginagamit ang serbisyo ng ATOVIA.
Ginagarantiya ng ATOVIA na mabilis na sasagutin at pupuroseso ang kahilingan ng user.

 

Artikulo 36 (Kahilingan na Tingnan ang Personal na Impormasyon)
① Departamento na Tumatanggap at Nagpoproseso ng Kahilingan na Tingnan ang Personal na Impormasyon
Maaaring hilingin ng user na tingnan ang personal na impormasyon alinsunod sa Artikulo 35 ng Data Privacy Act, at agad itong pupuroseso ng ATOVIA.

▶ Departamentong tumatanggap at tumutugon sa kahilingang matingnan ang personal na impormasyon

Departamento: Management Department
Nangangasiwa: KIM JUN NYEON
Contact: 010-2844-9201 / atovia@naver.com / 0504-442-9201

Artikulo 37 (Paraan ng Remedyo sa Paglabag sa Karapatan)
Maaaring makipag-ugnayan ang user sa mga sumusunod na ahensya para sa remedyo sa pinsala at konsultasyon tungkol sa paglabag sa personal na impormasyon.

▶ Personal Information Infringement Report Center (pinatatakbo ng Korea Internet & Security Agency)

Nauukol na Gawain: Pag-uulat ng Paglabag sa Personal na Impormasyon, Kahilingan sa Konsultasyon
Website: privacy.kisa.or.kr
Numero ng Telepono: (walang area code) 118
Address: (58324) 3rd Floor, Personal Information Infringement Report Center, 9 Jinheung-gil, Naju-si, Jeollanam-do (Bitgaram-dong 301-2)
▶ Personal Information Dispute Mediation Committee

Nauukol na Gawain: Kahilingan sa Pag-mediate ng Dispute sa Personal na Impormasyon, Pag-mediate ng Group Dispute (Sibil na Paglutas)
Website: www.kopico.go.kr
Numero ng Telepono: (walang area code) 1833-6972
Address: (03171) 4th Floor, Government Seoul Building, 209 Sejong-daero, Jongno-gu, Seoul
▶ Cyber Investigation Division, Supreme Prosecutors' Office

Numero ng Telepono: 02-3480-3573
Website: www.spo.go.kr
▶ Cyber Safety Bureau, National Police Agency

Numero ng Telepono: 182
Website: http://cyberbureau.police.go.kr
Artikulo 38 (Pagpapatupad at Pagbabago ng Patakaran sa Personal na Impormasyon)
Ipinapatupad ang Patakarang ito sa Personal na Impormasyon simula Pebrero 25, 2023.
Binago: Setyembre 28, 2026 — idinagdag ang tool sa pagsusuri ng paggamit ng website (Microsoft Clarity) at ang paglilipat nito sa ibang bansa.
Binago: Oktubre 1, 2026 — idinagdag ang bahagi tungkol sa mga larawan mula sa camera ng VIA (AI coach) at ang pagpapaubaya ng pagpoproseso sa Anthropic at ang paglilipat nito sa ibang bansa.
Binago: Oktubre 2, 2026 — idinagdag ang pagpapaubaya ng pagpoproseso at paglilipat sa ibang bansa para sa pagbuo ng boses ng VIA (AI coach) (Fish Audio) at sa graphics processing server (Vast.ai, RunPod), ang tagal ng pagtatago ng mga tala ng usapan sa VIA, at ang paliwanag tungkol sa voice input.