Условия пользования ATOVIA

Условия пользования ATOVIA

Статья 1 (Цель)
Настоящее Соглашение имеет целью определить права, обязанности и ответственность Компании и Пользователя при использовании связанных с сетью Интернет услуг (далее — «Сервис»), предоставляемых в интернет-магазине (далее — «Магазин»), который ведёт ATOVIA (далее — «Компания»).

Сервис доступен независимо от вида проводного или беспроводного устройства и включает все услуги, к которым Участник может получить доступ. Настоящее Соглашение также имеет целью защиту прав и законных интересов Пользователя и обеспечение бесперебойного предоставления Сервиса путём установления условий его использования и порядка работы.

Статья 2 (Определения)
① ATOVIA — виртуальное торговое пространство, созданное компанией ATOVIA с использованием компьютеров и иного информационно-коммуникационного оборудования для того, чтобы предоставлять Пользователям товары (товары или услуги) и совершать с ними сделки; этот термин используется также в значении предпринимателя, ведущего такой кибермагазин. ATOVIA предоставляет Сервис не только на веб-сайте, но и в различных средах, включая мобильную версию сайта и приложения для Android и iOS.
② Пользователь — Участники и незарегистрированные пользователи, которые получают доступ к ATOVIA и пользуются Сервисом, предоставляемым ATOVIA в соответствии с настоящим Соглашением.
③ Участник — лицо, которое согласилось с условиями ATOVIA, предоставило свои персональные данные и прошло регистрацию, заключило с ATOVIA договор об использовании и вправе пользоваться Сервисом на постоянной основе.
④ Незарегистрированный пользователь — лицо, пользующееся Сервисом ATOVIA без регистрации.
⑤ **Идентификатор Участника (ID)** — уникальное сочетание букв и цифр, присваиваемое каждому Участнику для его идентификации и пользования Сервисом.
⑥ Пароль — сочетание букв и цифр, которое Участник самостоятельно устанавливает и регистрирует в ATOVIA для подтверждения того, что он является владельцем присвоенного ему ID, и для защиты своих прав и законных интересов.
⑦ Администратор — лицо, которое обеспечивает работу Сервиса ATOVIA и управляет им.
⑧ Договор об использовании — договор, заключаемый между Участником и Компанией в связи с использованием ATOVIA.
⑨ Расторжение — прекращение Участником договора об использовании.

Статья 3 (Размещение, разъяснение и изменение Соглашения)
① ATOVIA размещает на начальном экране Сервиса содержание настоящего Соглашения, фирменное наименование, фамилию и имя руководителя, адрес места ведения деятельности (включая адрес для рассмотрения жалоб потребителей), номер телефона, номер факса, адрес электронной почты, регистрационный номер предпринимателя, номер уведомления о дистанционной торговле, сведения об ответственном за управление персональными данными и иную информацию таким образом, чтобы Пользователь мог с ними легко ознакомиться. При этом подробное содержание Соглашения предоставляется для ознакомления через связанный экран.
② До того как Пользователь согласится с Соглашением, ATOVIA предоставляет отдельный связанный экран или всплывающее окно и получает подтверждение Пользователя, с тем чтобы он в достаточной мере понял важные положения — об отказе от договора, ответственности за доставку, условиях возврата денежных средств и т. п.
③ ATOVIA вправе изменять настоящее Соглашение в пределах, не противоречащих применимому законодательству, в том числе Закону Республики Корея о защите прав потребителей в электронной торговле и иных сферах, Закону Республики Корея о регулировании типовых условий договоров, Рамочному закону Республики Корея об электронных документах и электронных сделках, Закону Республики Корея об электронных финансовых операциях, Закону Республики Корея об электронной подписи, Закону Республики Корея о содействии использованию информационно-коммуникационных сетей и защите информации, Закону Республики Корея о продажах на дому и иных подобных продажах и Рамочному закону Республики Корея о потребителях.
④ При изменении Соглашения ATOVIA с указанием даты вступления в силу и причин изменения размещает новую редакцию вместе с действующей на начальном экране за 7 дней до даты вступления в силу и до дня, предшествующего этой дате. Если изменения неблагоприятны для Пользователя, уведомление размещается с предварительным сроком не менее 30 дней, а содержание до и после изменения приводится в сопоставимом виде, чтобы Пользователь мог легко с ним ознакомиться.
⑤ Изменённая редакция применяется только к договорам, заключённым после даты вступления её в силу; к договорам, заключённым ранее, применяется прежняя редакция. Однако, если Пользователь, заключивший договор ранее, желает применения изменённой редакции и в течение срока размещения уведомления обратился в ATOVIA за согласием и получил одобрение, изменённая редакция может быть применена.
⑥ При изменении Соглашения ATOVIA наряду с объявлением индивидуально уведомляет Участника (по электронной почте, SMS и т. п.) о том, что «если Вы не сообщите о своём отказе до даты вступления изменений в силу, считается, что Вы согласились». Если после такого уведомления до даты вступления изменений в силу отказ не выражен, считается, что Участник согласился с изменённым Соглашением (оговорка подпункта 1 статьи 12 Закона Республики Корея о регулировании типовых условий договоров). Если Вы не согласны с изменённым Соглашением, Вы вправе в любое время расторгнуть договор об использовании; при расторжении средства за оставшийся период использования возвращаются.
⑦ Администратор вправе при необходимости объявлять отдельную политику работы Сервиса. При расхождении настоящего Соглашения и политики работы Сервиса приоритет имеет настоящее Соглашение. При этом, если политика работы Сервиса более благоприятна для Участника, применяется политика работы Сервиса.

Статья 4 (Правила, применяемые вне настоящего Соглашения)
① К вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, и к его толкованию применяются Закон Республики Корея о защите прав потребителей в электронной торговле и иных сферах, Закон Республики Корея о регулировании типовых условий договоров, Руководство по защите прав потребителей в электронной торговле, устанавливаемое Комиссией по справедливой торговле Республики Корея, иные применимые нормативные правовые акты и общепринятые обычаи делового оборота.

Статья 5 (Заключение договора об использовании и регистрация)
① Договор об использовании считается заключённым, когда лицо, желающее зарегистрироваться и пользоваться ATOVIA (далее — «Заявитель»), соглашается с настоящим Соглашением, вносит сведения об Участнике по установленной ATOVIA форме и подаёт заявку на регистрацию, а ATOVIA её одобряет.
② При подаче заявки на регистрацию в ATOVIA Заявитель, ознакомившись с настоящим Соглашением, выражает согласие с ним путём выбора кнопки «Согласен».
③ Лицо, желающее зарегистрироваться и пользоваться ATOVIA, обязано точно предоставить все запрашиваемые ATOVIA сведения (идентификатор, пароль, псевдоним и т. п.).
④ В следующих случаях ATOVIA вправе не одобрить регистрацию либо впоследствии расторгнуть договор об использовании.
a. Если Заявитель ранее утратил статус Участника в соответствии с настоящим Соглашением. Исключение составляет случай, когда после утраты статуса Участника прошло 3 месяца и получено согласие ATOVIA.
b. Если при подаче заявки указаны недостоверные сведения либо допущены пропуски или ошибки в их указании.
c. Если на день регистрации Заявителю не исполнилось 14 полных лет.
d. Если используются те же фамилия и имя и тот же адрес электронной почты, что и у уже зарегистрированного Участника.
e. Если Сервис предполагается использовать в противоправных целях либо в целях извлечения прибыли.
f. Если одобрение невозможно по обстоятельствам, за которые отвечает Участник, либо если нарушаются политика и правила работы ATOVIA.
g. Если заявка иным образом нарушает настоящее Соглашение или установлено, что она является юридически ненадлежащей, а равно если ATOVIA по разумному усмотрению признает это необходимым.

⑤ ATOVIA вправе отложить одобрение регистрации в связи с нехваткой оборудования для предоставления Сервиса, техническими или организационными затруднениями и в этом случае может сообщить об этом Заявителю.
⑥ Моментом заключения договора об использовании считается момент, когда ATOVIA в ходе процедуры подачи заявки отобразила завершение регистрации.
⑦ При изменении сведений, указанных при подаче заявки, Участник обязан незамедлительно обратиться в ATOVIA с просьбой об их исправлении либо внести изменения самостоятельно через функцию редактирования сведений об Участнике.
⑧ ATOVIA вправе разделять Участников по уровням в зависимости от характера использования Сервиса и дифференцированно применять к ним объём использования — время, количество обращений, разделы Сервиса и т. п.
⑨ В соответствии с Законом Республики Корея о содействии развитию кинематографии и видеопродукции, Законом Республики Корея о защите несовершеннолетних и иными актами ATOVIA вправе устанавливать ограничения на использование либо возрастные ограничения в отношении услуг, допускаемых только для пользователей старше определённого возраста.

Статья 6 (Предоставление и изменение Сервиса; обязанности Администратора)
① ATOVIA выполняет следующие функции.
ⓐ Предоставление информации о товарах или услугах и заключение договоров купли-продажи
ⓑ Доставка товаров или услуг, в отношении которых заключён договор купли-продажи
ⓒ Иные функции, определяемые ATOVIA

② ATOVIA вправе изменять содержание товаров или услуг, подлежащих предоставлению по договорам, которые будут заключены в дальнейшем, в связи с отсутствием товара или изменением технических характеристик; в этом случае ATOVIA с указанием изменённого содержания и даты предоставления незамедлительно размещает соответствующее уведомление там, где были размещены прежние сведения.
③ Если ATOVIA изменяет содержание услуги, договор о которой уже заключён с Пользователем, по причине отсутствия товара, изменения технических характеристик и т. п., она направляет уведомление по адресу, позволяющему незамедлительно сообщить об этом, чтобы Пользователь мог с ним ознакомиться.
④ ATOVIA обязана возместить убытки, причинённые Пользователю такими изменениями. Исключение составляют случаи, когда ATOVIA докажет отсутствие умысла или неосторожности.
⑤ ATOVIA не совершает действий, запрещённых применимым законодательством и настоящим Соглашением либо противоречащих основам правопорядка и нравственности, и прилагает все усилия к тому, чтобы предоставлять товары и услуги непрерывно и стабильно.
⑥ ATOVIA создаёт систему защиты персональных данных и обеспечения безопасности, чтобы Пользователь мог безопасно пользоваться интернет-сервисом, публикует Политику обработки персональных данных и соблюдает её.
⑦ Если высказанные Пользователем замечания или жалобы признаны обоснованными и объективно подтверждёнными, ATOVIA рассматривает их незамедлительно; если незамедлительное рассмотрение невозможно, ATOVIA сообщает Пользователю причины и сроки рассмотрения.
⑧ ATOVIA вправе устанавливать отдельные условия и правила использования для отдельных услуг в составе предоставляемого Сервиса; при наличии отдельных условий для такой услуги процедура получения согласия проводится при первом её использовании Пользователем. В этом случае условия использования отдельной услуги имеют приоритет перед настоящим Соглашением.
⑨ ATOVIA не совершает действий, представляющих собой недобросовестную маркировку и рекламу по смыслу Закона Республики Корея о добросовестности маркировки и рекламы, а в случае нарушения этого правила и причинения Пользователю убытков несёт обязанность по их возмещению.
⑩ ATOVIA не направляет Пользователю рекламные сообщения коммерческого характера по электронной почте, если он этого не желает.
⑪ Если высказанные Пользователем замечания или жалобы признаны обоснованными, Администратор обязан рассмотреть их незамедлительно; если незамедлительное рассмотрение невозможно, он обязан сообщить Пользователю причины и сроки рассмотрения.
⑫ В целях непрерывного и стабильного предоставления Сервиса Администратор обязан прилагать усилия к незамедлительному восстановлению или ремонту оборудования в случае его неисправности или утраты. При этом при наличии обстоятельств непреодолимой силы, в том числе стихийных бедствий, предоставление Сервиса может быть временно приостановлено.

Статья 7 (Время работы Сервиса)
① Сервис работает круглосуточно и без выходных, если этому не препятствуют особые организационные или технические обстоятельства. При этом ATOVIA вправе временно приостанавливать работу Сервиса по установленному ею графику для планового обслуживания, расширения и замены системы; о временной приостановке, вызванной запланированными работами, ATOVIA заранее сообщает на своём сайте.

② При этом ATOVIA вправе временно приостановить Сервис без предварительного объявления в следующих случаях. И в этом случае мы без промедления сообщаем о факте приостановления и его причинах. При окончательном прекращении Сервиса мы заранее уведомляем и предоставляем возмещение в соответствии с подпунктом ⓑ пункта 3 статьи 10.
ⓐ При срочном обслуживании, расширении или замене системы, её неисправности или сбое
ⓑ При наличии обстоятельств непреодолимой силы — чрезвычайного положения в стране, отключения электроэнергии, стихийного бедствия и т. п.
ⓒ Если оператор связи общего пользования, предусмотренный Законом Республики Корея о телекоммуникационном бизнесе, прекратил оказание услуг связи
ⓓ Если нормальное пользование Сервисом затруднено вследствие резкого роста нагрузки и т. п.

③ При приостановке Сервиса согласно пункту ② ATOVIA заранее уведомляет Участников через раздел объявлений. Если предварительное уведомление невозможно по независящим от ATOVIA причинам, оно может быть заменено последующим уведомлением.

Статья 8 (Уведомление Участников)
① Индивидуальное уведомление
ⓐ ATOVIA вправе направлять уведомления индивидуально — по адресу электронной почты, указанному Участником заранее, посредством SMS, PUSH-сообщений и иных средств.
ⓑ Участник вправе в любое время отказаться от получения сообщений по электронной почте и иными способами, за исключением сведений, связанных со сделками, и ответов на обращения.

② Уведомление неопределённого круга Участников
ⓐ Если уведомление адресовано неопределённому кругу Участников, ATOVIA вправе заменить индивидуальное уведомление размещением сообщения на доске объявлений не менее чем на 7 дней.
ⓑ Однако о вопросах, существенно влияющих на сделки самого Участника, уведомление направляется индивидуально.

Статья 9 (Предоставление информации и размещение рекламы)
① Предоставление информации
ⓐ ATOVIA вправе предоставлять Участнику различные сведения, которые она считает необходимыми при пользовании Сервисом, посредством объявлений, электронной почты, SMS, телефонных звонков и иными способами.
ⓑ При этом Участник вправе в любое время отказаться от получения сообщений по электронной почте и иными способами, за исключением предусмотренных законодательством сведений о сделках и ответов на обращения.

② Размещение рекламы
ⓐ В связи с работой Сервиса ATOVIA вправе размещать рекламу на экранах Сервиса, на сайте, в сообщениях электронной почты и т. п.
ⓑ Участник, получивший сообщение электронной почты с рекламой, вправе в любое время потребовать прекращения такой рассылки.

Статья 10 (Приостановление Сервиса и освобождение от ответственности)
① Основания приостановления Сервиса
ⓐ При обслуживании, замене или неисправности компьютеров и иного информационно-коммуникационного оборудования, обрыве связи и т. п.
ⓑ Если оператор связи общего пользования, предусмотренный Законом Республики Корея о телекоммуникационном бизнесе, прекратил оказание услуг связи.
ⓒ При иных обстоятельствах непреодолимой силы.

② Ограничение пользования Сервисом и уведомление
ⓐ Если нормальное пользование Сервисом затруднено вследствие чрезвычайного положения в стране, отключения электроэнергии, неисправности оборудования Сервиса, резкого роста нагрузки и т. п., ATOVIA вправе ограничить или приостановить Сервис полностью или частично.
ⓑ При временной приостановке предоставления Сервиса ATOVIA размещает на начальном экране сайта сообщение о приостановке и её причинах.

③ Возмещение убытков
ⓐ ATOVIA обязана возместить убытки, причинённые Пользователю или третьим лицам приостановлением предоставления Сервиса по указанным выше основаниям. Исключение составляют случаи, когда ATOVIA докажет отсутствие умысла или неосторожности.
ⓑ Если предоставление Сервиса становится невозможным вследствие смены вида деятельности, отказа от её ведения, объединения компаний и т. п., ATOVIA заранее уведомляет Пользователя в порядке статьи 8 (Уведомление Участников) и предоставляет потребителям возмещение на ранее объявленных условиях. Если порядок возмещения отдельно не объявлен, ATOVIA вправе выдать имеющиеся у Пользователя мили или накопленные баллы услугами, товарами либо денежными средствами в размере, соответствующем их стоимости в обращающейся в ATOVIA валюте.

④ Освобождение от ответственности
ⓐ Если ATOVIA не может предоставить Сервис вследствие стихийного бедствия или приравненных к нему обстоятельств непреодолимой силы, она освобождается от ответственности за предоставление Сервиса.
ⓑ ATOVIA не несёт ответственности за невозможность пользования Сервисом по обстоятельствам, за которые отвечает Участник.
ⓒ ATOVIA не несёт ответственности за то, что Участник не получил дохода, которого ожидал от пользования Сервисом. Как распорядиться материалами, полученными через Сервис, решает сам Участник, поэтому за результаты такого использования ATOVIA также не отвечает. Это не относится к случаям умысла или грубой неосторожности ATOVIA.
ⓓ ATOVIA не несёт ответственности за достоверность и точность сведений, материалов и фактов, размещённых Участником.
ⓔ Юридическую ответственность за содержание отправленных Участником сообщений электронной почты несёт исключительно сам Участник.
ⓕ ATOVIA не несёт ответственности по сделкам, совершённым при посредстве Сервиса между Участниками либо между Участником и третьим лицом.
ⓖ ATOVIA не несёт ответственности в связи с услугами, предоставляемыми безвозмездно, в том числе баллами, если отсутствуют умысел или грубая неосторожность ATOVIA.
ⓗ ATOVIA не обязана непосредственно вмешиваться в правовые споры, возникшие между Участниками либо между Участником и третьим лицом, и не несёт ответственности за урегулирование разногласий между Участниками.
ⓘ ATOVIA не несёт ответственности за утрату данных, приостановление Сервиса и иной ущерб, вызванные непредвиденными сбоями, взломом, нарушением безопасности и т. п. в ходе обслуживания серверов, сети или системы, при отсутствии её умысла или грубой неосторожности.

Статья 11 (Обязанности Участника и управление учётной записью)
① Общие обязанности Участника
ⓐ Участник обязан соблюдать применимое законодательство, настоящее Соглашение, правила пользования и объявления ATOVIA и не вправе совершать действия, препятствующие деятельности ATOVIA.
ⓑ Без прямо выраженного согласия ATOVIA Участник не вправе передавать, дарить или передавать в залог третьим лицам право пользования Сервисом и иное своё положение по договору об использовании.
ⓒ Участник не вправе нарушать права интеллектуальной собственности Администратора, ATOVIA и третьих лиц.

② Действия, запрещённые при пользовании Сервисом
При пользовании Сервисом Участник не вправе совершать следующие действия.
ⓐ Указание недостоверных сведений при оформлении заявки на услугу или её изменении
ⓑ Использование чужих данных
ⓒ Изменение размещённой в ATOVIA информации без разрешения
ⓓ Передача или размещение материалов (компьютерных программ и т. п.), не относящихся к сведениям, определённым ATOVIA
ⓔ Нарушение авторских и иных прав интеллектуальной собственности ATOVIA и третьих лиц
ⓕ Действия, порочащие деловую репутацию ATOVIA и третьих лиц либо препятствующие их деятельности
ⓖ Раскрытие или размещение непристойных либо содержащих насилие сообщений, изображений, звукозаписей и иных сведений, противоречащих основам правопорядка и нравственности
ⓗ Использование Сервиса в целях извлечения прибыли без согласия ATOVIA
ⓘ Иные действия, нарушающие применимое законодательство или установленные ATOVIA правила

③ Обязанности Участника по хранению ID и пароля
ⓐ Ответственность за хранение ID Участника (адреса электронной почты и ID, созданного при подключении социальной сети) и пароля лежит на самом Участнике, и убытки, возникшие вследствие небрежного отношения к ним, несёт Участник. Это не относится к случаям, когда сведения стали известны третьим лицам вследствие сбоя системы ATOVIA либо умысла или неосторожности ATOVIA.
ⓑ Участник не вправе передавать свой ID и пароль третьим лицам или предоставлять им возможность ими пользоваться.
ⓒ Узнав о хищении своего ID и пароля либо об их несанкционированном использовании третьим лицом, Участник обязан незамедлительно сообщить об этом ATOVIA и следовать её указаниям.
ⓓ Ответственность за любые неблагоприятные последствия, наступившие вследствие неисполнения Участником указанных выше обязанностей или невыполнения указаний ATOVIA, несёт сам Участник.

Статья 12 (Прекращение членства и утрата статуса Участника)
① Участник вправе в любое время обратиться в ATOVIA с заявлением о прекращении членства, и ATOVIA незамедлительно его исполняет.

② При наличии любого из следующих оснований ATOVIA вправе ограничить или приостановить статус Участника.
ⓐ Если при подаче заявки на регистрацию указаны недостоверные сведения.
ⓑ Если не уплачены в срок стоимость приобретённых через ATOVIA товаров или иные денежные обязательства, связанные с пользованием Сервисом.
ⓒ Если создаётся угроза порядку в сфере электронной торговли — в частности, если Участник препятствует пользованию ATOVIA другими лицами или использует их данные.
ⓓ Если, пользуясь ATOVIA, Участник совершает действия, запрещённые законодательством или настоящим Соглашением либо противоречащие основам правопорядка и нравственности.

③ Если после ограничения или приостановления статуса Участника то же нарушение повторяется два и более раза либо соответствующее нарушение не устранено в течение 30 дней, ATOVIA вправе лишить его статуса Участника.

④ Лишая лицо статуса Участника, ATOVIA аннулирует его регистрацию и уведомляет его об этом. До аннулирования регистрации Участнику предоставляется возможность дать объяснения в срок не менее 30 дней.

Статья 13 (Защита персональных данных и политика их обработки)
① Принципы защиты персональных данных
ⓐ ATOVIA соблюдает применимое законодательство, в том числе Закон Республики Корея о содействии использованию информационно-коммуникационных сетей и защите информации, и обеспечивает систему безопасности для защиты персональных данных Пользователей.
ⓑ ATOVIA и Администратор не хранят пароль из числа персональных данных, полученных при регистрации; защита персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных ATOVIA.
ⓒ Если персональные данные были раскрыты по обстоятельствам, за которые отвечает Участник, ATOVIA за это ответственности не несёт.

② Ознакомление с персональными данными и их изменение
ⓐ Участник вправе в любое время ознакомиться со своими персональными данными и изменить их через экран управления персональными данными.
ⓑ По требованию Пользователя ATOVIA незамедлительно исправляет ошибки в соответствующих персональных данных и до их исправления такие данные не использует.

③ Сбор и использование персональных данных
ⓐ ATOVIA собирает персональные данные Пользователя только в минимальном объёме, необходимом для предоставления Сервиса, и не собирает при регистрации заранее сведения, необходимые для исполнения договора купли-продажи.
ⓑ Однако, если для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, требуется подтверждение личности, может собираться минимально необходимый объём определённых персональных данных.
ⓒ Собирая и используя персональные данные Пользователя, ATOVIA сообщает цель такого сбора и получает согласие, и не использует данные в иных целях.
ⓓ При возникновении новой цели использования или при передаче данных третьему лицу ATOVIA обязана заранее уведомить Пользователя и получить его согласие. Исключение составляют случаи, предусмотренные законом.

④ Меры по защите персональных данных
ⓐ ATOVIA максимально ограничивает число работников, имеющих дело с персональными данными, и принимает все меры к защите сведений о банковских картах, счетах и т. п.
ⓑ В случае утраты, хищения, утечки или изменения персональных данных ATOVIA несёт ответственность за причинённые Пользователю убытки.
ⓒ ATOVIA или третье лицо, получившее персональные данные, обязаны без промедления уничтожить соответствующие данные по достижении цели их сбора.

⑤ Передача персональных данных и исключения
ⓐ ATOVIA не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя. Однако в следующих случаях данные могут быть переданы в пределах, допускаемых законом.

При наличии запроса органа дознания и следствия или иного государственного органа.
Если в связи с нарушением Участником законодательства или Соглашения требуется проведение мероприятий по защите информации, в том числе выявление недобросовестных действий.
Если передача персональных данных требуется в силу закона.
При передаче продавцам, службам доставки и т. п. минимально необходимых сведений для совершения сделки и доставки (например: фамилия и имя, адрес, номер телефона).
Если после совершения покупки это необходимо для оформления возврата товара, обмена, возврата денежных средств, отмены и т. п.
⑥ Согласие на обработку персональных данных и сфера применения политики
ⓐ ATOVIA не оставляет поля согласия на обработку персональных данных отмеченными заранее и, если Пользователь отказывается дать согласие в отношении сведений, не являющихся обязательными, не ограничивает и не отклоняет его регистрацию и пользование Сервисом.
ⓑ Настоящая политика защиты персональных данных не распространяется на сайты, ссылки на которые размещены за пределами официального сайта ATOVIA; Участник обязан самостоятельно ознакомиться с политикой обработки персональных данных такого сайта или третьего лица. Ответственности за это ATOVIA не несёт.

⑦ Предусмотренные законом обязанности в связи с передачей персональных данных
ⓐ Если Участник размещает или распространяет материалы, противоречащие общественной нравственности или посягающие на национальную безопасность, Администратор по запросу компетентных органов вправе ознакомиться с данными Участника и передать их.

Статья 14 (Авторские права на размещённые материалы и их модерация)
① Модерация размещённых материалов
ⓐ Ответственность за модерацию и ведение размещённых в ATOVIA материалов несёт Администратор; Администратор вправе отслеживать и удалять ненадлежащие материалы.
ⓑ Все права на размещённые Участником материалы и вся ответственность за них принадлежат самому разместившему лицу; размещать материалы, нарушающие настоящее Соглашение, не допускается.
ⓒ При наличии требования об устранении нарушения со стороны государственных органов, в том числе Комиссии по этике в сфере информации и связи, Администратор вправе удалить или переместить материал без предварительного согласия Участника.

② Критерии отнесения материалов к ненадлежащим
В следующих случаях ATOVIA вправе признать материал ненадлежащим и удалить его без предварительного уведомления, не неся за это ответственности.
ⓐ Материалы, порочащие честь и достоинство других Участников или третьих лиц, содержащие клевету
ⓑ Распространение материалов, противоречащих общественному порядку и нравственности, либо размещение ссылок на них
ⓒ Материалы, которые признаны связанными с преступными действиями
ⓓ Материалы, побуждающие к незаконному копированию или взлому
ⓔ Материалы, нарушающие авторские права и иные права интеллектуальной собственности ATOVIA или третьих лиц
ⓕ Размещение материалов порнографического характера или ссылок на порнографические сайты
ⓖ Не согласованные заранее коммерческая реклама и материалы рекламного характера
ⓗ Материалы, не относящиеся к соответствующему товару
ⓘ Материалы, препятствующие деятельности ATOVIA без законных оснований
ⓙ Иные материалы, нарушающие применимое законодательство

③ Хранение и перенос размещённых материалов
ⓐ Если Администратор ATOVIA вынужденно прекращает предоставление Сервиса, он заранее уведомляет об этом Участников и принимает меры к тому, чтобы перенос размещённых материалов был простым.

④ Авторские права на размещённые материалы и ограничения использования
ⓐ Авторские и иные права интеллектуальной собственности на произведения, созданные ATOVIA, принадлежат ATOVIA.
ⓑ Авторские права на размещённые Участником материалы принадлежат самому разместившему лицу, и ATOVIA не вправе использовать их в коммерческих целях без его согласия. При этом ATOVIA имеет право использовать их в некоммерческих целях и размещать в рамках Сервиса.
ⓒ Участник не вправе использовать полученные при пользовании Сервисом сведения в коммерческих целях, в том числе произвольно перерабатывать их или продавать.
ⓓ Если Администратор сочтёт, что размещённое Участником содержание подпадает под любой из подпунктов пункта ②, он вправе без предварительного уведомления удалить или переместить материал либо отказать в его размещении.

⑤ Требование о приостановлении размещения и порядок его рассмотрения
ⓐ Если ATOVIA и Администратор получают от третьего лица требование о приостановлении размещения материала в связи с посягательством на честь и достоинство, права интеллектуальной собственности и т. п., они вправе временно приостановить размещение (передачу) такого материала.
ⓑ Если между лицом, заявившим требование о приостановлении размещения, и лицом, разместившим материал, состоялось судебное разбирательство, достигнуто соглашение либо принято приравненное к ним решение компетентного органа, применяется такое решение.
ⓒ ATOVIA осуществляет модерацию размещённых материалов в соответствии с применимым законодательством, в том числе Законом Республики Корея о содействии использованию информационно-коммуникационных сетей и защите информации и Законом Республики Корея об авторском праве; порядок рассмотрения требований о приостановлении размещения определяется установленной ATOVIA политикой.

Статья 15 (Разрешение споров и применимое право)
① Порядок разрешения споров
ⓐ ATOVIA создаёт и обеспечивает работу подразделения по рассмотрению требований о возмещении вреда, чтобы учитывать обоснованные замечания и жалобы Пользователей и возмещать причинённый им вред.
ⓑ ATOVIA рассматривает поступившие от Пользователей жалобы и замечания в первоочередном порядке, а при невозможности их быстрого рассмотрения незамедлительно сообщает Пользователю причины и сроки рассмотрения.
ⓒ Если в связи со спором в сфере электронной торговли между ATOVIA и Пользователем последний обращается за защитой своих прав, спор может рассматриваться в порядке примирительной процедуры в органе по урегулированию споров, к которому обращается Комиссия по справедливой торговле Республики Корея либо глава города или провинции.

② Применимое право и подсудность
ⓐ К толкованию настоящего Соглашения и к спорам между ATOVIA и Пользователем применяется право Республики Корея.
ⓑ Иски, связанные со спорами в сфере электронной торговли между ATOVIA и Пользователем, предъявляются в окружной суд по месту жительства Пользователя, обладающий исключительной подсудностью. Однако, если на момент предъявления иска место жительства или место пребывания Пользователя неизвестно либо он проживает за границей, иск предъявляется в суд, определяемый в соответствии с Гражданским процессуальным законом Республики Корея.

Статья 16 (Оформление заказа и согласие на передачу персональных данных)
① Порядок оформления заказа
ⓐ Пользователь оформляет заказ в ATOVIA в следующем порядке, и ATOVIA обязана обеспечить, чтобы в ходе оформления заказа Пользователь мог ясно ознакомиться с каждым из пунктов.
ⓑ Поиск и выбор товаров или услуг
ⓒ Ввод фамилии и имени получателя, адреса, номера телефона, адреса электронной почты (или номера мобильного телефона) и т. п.
ⓓ Ознакомление с содержанием Соглашения, с услугами, в отношении которых право на отказ от договора ограничено, а также с несением расходов на доставку, установку и т. п.
ⓔ Выражение согласия с настоящим Соглашением и подтверждение указанных выше пунктов (например, щелчком мыши)
ⓕ Оформление заказа на товары и его подтверждение либо согласие с подтверждением ATOVIA
ⓖ Выбор способа оплаты

② Согласие на передачу персональных данных
ⓐ Если ATOVIA необходимо передать персональные данные покупателя третьему лицу, она обязана сообщить покупателю следующие сведения и получить его согласие.
ⓑ Лицо, получающее персональные данные
ⓒ Цель использования персональных данных лицом, их получающим
ⓓ Перечень передаваемых персональных данных
ⓔ Срок хранения и использования персональных данных лицом, их получающим
※ При изменении указанных сведений согласие должно быть получено в том же порядке.

③ Поручение обработки персональных данных
ⓐ Если ATOVIA поручает обработку персональных данных покупателя третьему лицу, она обязана сообщить покупателю следующие сведения и получить его согласие.
ⓑ Лицо, которому поручена обработка персональных данных
ⓒ Цель поручения обработки персональных данных и содержание поручаемых работ
※ При этом, если поручение необходимо для исполнения договора о предоставлении Сервиса и связано с повышением удобства покупателя, в соответствии с Законом Республики Корея о содействии использованию информационно-коммуникационных сетей и защите информации процедура получения согласия может быть заменена раскрытием соответствующих сведений в политике обработки персональных данных.

④ Изменение и отмена заказа
ⓐ При поступлении заказа Пользователя ATOVIA направляет уведомление о его получении.
ⓑ Получив уведомление о принятии заказа, Пользователь вправе при расхождении содержания заказа с его волеизъявлением незамедлительно потребовать изменения или отмены заказа.
ⓒ При этом, если оплата уже произведена, применяются статья 22 (Отказ от договора в отношении цифровых товаров), статья 23 (Отказ от договора и возврат материальных товаров) и статья 24 (Порядок отказа от договора и возврата денежных средств).

Статья 17 (Заключение договора)
① Условия заключения договора
ATOVIA вправе не принять заказ, оформленный в соответствии со статьёй 16 (Оформление заказа и согласие на передачу персональных данных), в следующих случаях. При этом при заключении договора с несовершеннолетним необходимо уведомить о том, что при отсутствии согласия законного представителя сам несовершеннолетний либо его законный представитель вправе аннулировать договор.
ⓐ Если в заказе содержатся недостоверные сведения, пропуски или ошибки
ⓑ Если несовершеннолетний приобретает табачные изделия, алкогольную продукцию и иные товары и услуги, запрещённые Законом Республики Корея о защите несовершеннолетних
ⓒ Если по иным причинам принятие заказа, по оценке ATOVIA, создаёт существенные технические затруднения

② Момент заключения договора
Договор считается заключённым с момента, когда акцепт ATOVIA в форме уведомления о получении заказа, предусмотренного пунктом 1 статьи 19, поступил Пользователю.

③ Содержание согласия
Волеизъявление ATOVIA о принятии заказа должно содержать подтверждение заказа Пользователя, сведения о возможности продажи, а также сведения об изменении и отмене заказа.

Статья 18 (Способы оплаты)
① Способы оплаты
Стоимость приобретённых в ATOVIA товаров или услуг может быть оплачена любым из следующих доступных способов. При этом ATOVIA не вправе взимать с Пользователя в связи с выбранным им способом оплаты какие-либо дополнительные сборы сверх стоимости товаров.

ⓐ Переводы со счёта — телефонный банкинг, интернет-банкинг, банкинг по электронной почте и т. п.
ⓑ Оплата картами — предоплаченными, дебетовыми, кредитными и т. п.
ⓒ Перечисление денежных средств на банковский счёт через Интернет
ⓓ Оплата электронными денежными средствами
ⓔ Оплата при получении
ⓕ Оплата бонусными баллами, начисленными ATOVIA
ⓖ Оплата подарочными сертификатами, выпущенными по договору с ATOVIA или признаваемыми ATOVIA
ⓗ Оплата иными электронными способами

② Платёжные данные и ответственность
Пользователь обязан при оплате вводить достоверные данные; неблагоприятные последствия, возникшие вследствие ошибочного ввода, несёт Пользователь. Это не относится к убыткам, возникшим вследствие сбоев систем ATOVIA или платёжного агрегатора.

Статья 19 (Уведомление о получении заказа, изменение и отмена заказа)
① Уведомление о получении заказа
При поступлении заказа Пользователя ATOVIA незамедлительно направляет ему уведомление о его получении.

② Изменение и отмена заказа
Получив уведомление о принятии заказа и обнаружив расхождения в его содержании, Пользователь вправе незамедлительно потребовать изменения или отмены заказа, а ATOVIA обязана исполнить требование Пользователя сразу по его получении до отправки товара.

③ Изменение и отмена после оплаты
Если оплата уже произведена, применяются статья 22 (Отказ от договора в отношении цифровых товаров), статья 23 (Отказ от договора и возврат материальных товаров) и статья 24 (Порядок отказа от договора и возврата денежных средств).

Статья 20 (Предоставление товаров)
① Срок предоставления товаров
Если с Пользователем отдельно не согласован срок предоставления товаров, ATOVIA принимает меры к их изготовлению на заказ, упаковке и иные необходимые меры для того, чтобы товар был доставлен в течение 7 дней со дня оформления заказа Пользователем.

② Меры после получения оплаты
Если ATOVIA уже получила полностью или частично стоимость товаров, она обязана принять необходимые меры в течение 3 рабочих дней со дня получения оплаты.

③ Отслеживание доставки
ATOVIA обязана принять надлежащие меры к тому, чтобы Пользователь мог отслеживать порядок и ход предоставления товаров.

④ Сведения о доставке и ответственность
В отношении приобретённого Пользователем товара ATOVIA обязана указать
ⓐ Способ доставки
ⓑ Лицо, несущее расходы на доставку по каждому способу
ⓒ Срок доставки по каждому способу
; при превышении согласованного срока доставки она обязана возместить причинённые Пользователю убытки.
Исключение составляют случаи, когда ATOVIA докажет отсутствие умысла или неосторожности.

Статья 21 (Возврат денежных средств)
① Основания возврата и уведомление
Если заказанный Пользователем товар не может быть передан или предоставлен вследствие его отсутствия и т. п., ATOVIA обязана без промедления сообщить Пользователю об этом обстоятельстве.

② Срок возврата денежных средств
Если стоимость товаров была получена заранее, ATOVIA обязана в течение 3 рабочих дней со дня получения денежных средств вернуть их либо принять необходимые для возврата меры.

Статья 22 (Отказ от договора в отношении цифровых товаров)
① Электронные книги, курсы и онлайн-услуги, продаваемые ATOVIA, являются цифровым контентом в значении подпункта 5 статьи 2 Рамочного закона Республики Корея о развитии индустрии культуры.
② До открытия материалов мы возвращаем полную стоимость в течение 7 дней с даты оплаты. Если Вы только произвели оплату и ещё не открывали контент, Вы вправе отменить покупку в любое время.
③ После того как контент был открыт хотя бы один раз, право на отказ от договора в отношении этой части ограничивается (подпункт 5 пункта 2 статьи 17 Закона Республики Корея о защите прав потребителей в электронной торговле и иных сферах — если предоставление начато в отношении цифрового контента). В отношении делимого контента, например курса, разделённого на несколько частей, согласно оговорке того же пункта за ещё не открытые части средства возвращаются в полном объёме.
④ ATOVIA фиксирует, когда и какой контент был открыт, и по требованию Участника предоставляет эти записи. При возникновении спора о факте ознакомления ATOVIA доказывает его такими записями.
⑤ В соответствии с пунктом 6 статьи 17 того же Закона ATOVIA прямо указывает на странице оплаты, что право на отказ от договора ограничивается, получает подтверждение Участника и предоставляет материалы, с которыми можно ознакомиться до оплаты.
⑥ Регулярные платежи Вы вправе отменить в любое время; после отмены начиная со следующей даты платежа списания не производятся. Не использованная Вами часть уже оплаченного периода возвращается из расчёта числа оставшихся дней.
⑦ Если контент или услуга не были предоставлены по вине ATOVIA, стоимость возвращается в полном объёме независимо от факта пользования.
⑧ Если исполнение не соответствует содержанию сведений о товаре или рекламы либо условиям договора, в соответствии с пунктом 3 статьи 17 того же Закона отказ от договора может быть заявлен в течение 3 месяцев со дня получения и в течение 30 дней со дня, когда Вы узнали об этом обстоятельстве.
③ Регулярные платежи Пользователь вправе отменить в любое время; после отмены начиная со следующей даты платежа списания не производятся. Денежные средства за уже оплаченный период не возвращаются.
④ Если контент или услуга не были предоставлены по обстоятельствам, за которые отвечает ATOVIA, вопрос разрешается в соответствии с применимым законодательством.

Статья 23 (Отказ от договора и возврат материальных товаров)
① Срок отказа от договора в отношении материальных товаров
Пользователь вправе отказаться от заказа в течение 7 дней со дня заключения с ATOVIA договора купли-продажи товаров.
(в соответствии с пунктом 1 статьи 17 Закона Республики Корея о защите прав потребителей в электронной торговле и иных сферах) При этом, если применимым законодательством установлено иное, применяются соответствующие нормы.

② Основания ограничения возврата и обмена материальных товаров
В следующих случаях Пользователь не вправе требовать возврата и обмена товара.
ⓐ Если товар утрачен или повреждён по обстоятельствам, за которые отвечает Пользователь.
ⓑ Если стоимость товара снизилась вследствие его использования или частичного потребления Пользователем.
ⓒ Если с течением времени перепродажа товара стала невозможной.
ⓓ Если возможно воспроизведение товара с такими же характеристиками — при повреждении упаковки.

③ Исключения из ограничения права на отказ от договора в отношении материальных товаров
Даже в случаях, предусмотренных подпунктами ⓑ–ⓓ пункта ②, если ATOVIA ясно не сообщила об ограничении права на отказ от договора либо не предоставила пробный образец, Пользователь вправе заявить об отказе от договора.

④ Отказ от договора при несоответствии маркировке и рекламе
Если содержание товара не соответствует сведениям, указанным в маркировке или рекламе, либо договор исполнен иначе, чем предусмотрено, Пользователь вправе отказаться от договора в течение 3 месяцев со дня получения товара и в течение 30 дней со дня, когда он узнал или должен был узнать об этом обстоятельстве.

Статья 24 (Порядок отказа от договора и возврата денежных средств)
① Срок возврата денежных средств
Получив от Пользователя возвращённый товар, ATOVIA обязана вернуть денежные средства в течение 3 рабочих дней.
При задержке возврата уплачиваются проценты за просрочку по ставке, установленной статьёй 21-3 Постановления о применении Закона Республики Корея о защите прав потребителей в электронной торговле и иных сферах.

② Приостановление и отмена платежа
Если Пользователь произвёл оплату кредитной картой, электронными денежными средствами и т. п., ATOVIA обязана обратиться к предоставившему соответствующее платёжное средство лицу с требованием приостановить или отменить взимание платежа.

③ Несение расходов на возврат
ⓐ При отказе от договора расходы на возврат полученного товара несёт Пользователь, при этом ATOVIA не вправе требовать неустойку или возмещение убытков в связи с отказом от договора.
ⓑ Однако, если содержание товара не соответствует сведениям, указанным в маркировке или рекламе, либо договор исполнен иначе, чем предусмотрено, расходы на возврат несёт ATOVIA.

④ Указание на несение расходов по отправке
Если при получении товара Пользователь понёс расходы по отправке, при отказе от договора должно быть ясно указано, кто несёт эти расходы.

⑤ Возврат денежных средств при отказе по собственному усмотрению
ⓐ Если отмена вызвана изменением решения самого Пользователя, комиссии и иные расходы, возникающие при возврате денежных средств, несёт Пользователь.
ⓑ Однако после начала предоставления услуги вопрос разрешается в соответствии с правилами расторжения, установленными ATOVIA.

⑥ Соблюдение применимого законодательства
К вопросам отмены и возврата денежных средств, не оговорённым в настоящем Соглашении и в правилах пользования ATOVIA, применяются Критерии разрешения потребительских споров, утверждаемые Комиссией по справедливой торговле Республики Корея.

Статья 25 (Особые правила отмены и возврата денежных средств за товары)
① Порядок возврата денежных средств после возврата товара
Возврат денежных средств в связи с возвратом товара производится после того, как возвращённый товар поступил продавцу и установлены причина возврата и лицо, несущее расходы на обратную доставку.

② Объявление правил возврата денежных средств
ATOVIA обязана чётко установить правила возврата товаров и денежных средств и объявить их так, чтобы Пользователь мог легко с ними ознакомиться.

Статья 50 (Порядок работы сообщества)
① Все участники настоящего сообщества обязаны знакомиться с объявлениями и соблюдать правила; всю ответственность за последствия того, что они их не прочитали или не усвоили, несёт каждый участник лично.

② Настоящая публикация представляет собой правила пользования, обязательные для всех участников сайта.
– Настоящий сайт — пространство, где собрались люди, испытывающие тяжёлые страдания из-за атопического дерматита, а не просто место для общения.
– Здесь действуют строгие правила пользования; тем, кому они неудобны, просим воздержаться от регистрации.

③ Наличие нарушения правил администрация определяет по критериям, закреплённым в настоящем Соглашении. Если Вы не согласны с таким решением, Вы вправе заявить возражение через канал, указанный в пункте 6 статьи 50, и ATOVIA повторно рассматривает вопрос и отвечает в течение 14 дней.

④ При нарушении правил в зависимости от тяжести нарушения применяются удаление материалов, предупреждение или принудительное исключение. До применения меры мы сообщаем её основания и причины, а принудительное исключение применяется в соответствии с пунктом 4 статьи 12 настоящего Соглашения только после предоставления возможности дать объяснения в срок не менее 30 дней. Если Вы пользуетесь платным контентом, средства за оставшийся период возвращаются.
– Сообщение о нарушении подавайте через раздел обращений, приложив ссылку на материал и снимок экрана с псевдонимом соответствующего участника.

⑤ ATOVIA не раскрывает имя, ID и иные сведения, позволяющие установить личность принудительно исключённого Участника. Если необходимо сообщить о случаях нарушения правил, мы сообщаем о них так, чтобы нельзя было установить, о ком идёт речь.
– В соответствии со статьёй 36 Закона Республики Корея о защите персональных данных Вы вправе в любое время потребовать исправления или удаления своих данных, и ATOVIA в этом не отказывает.

⑥ Предложения, вопросы и претензии, связанные с работой сайта, направляйте менеджеру личным сообщением или по электронной почте.
– На направленные Вами обращения мы отвечаем. При этом обращения с повторяющимся содержанием и мнения, не требующие ответа, могут быть только приняты к сведению.

⑦ Настоящие правила пользования могут изменяться по предложениям участников и по итогам обсуждения администрации.

⑧ При регистрации мы знакомим Вас с настоящими правилами и получаем согласие с ними. При отсутствии согласия регистрация не производится.

Статья 51 (Нарушения правил и применяемые меры)
🚫 Примеры нарушений правил
① Брань, переход на личности и распространение не соответствующих действительности сведений в адрес администрации или других участников
– Критика и предложения в отношении правил и работы Сервиса нарушением правил не являются. При этом просим воздерживаться от распространения сведений, не соответствующих действительности, и от выражений, унижающих людей.
– О претензиях и возражениях сообщайте через канал, указанный в пункте 6 статьи 50, и мы ответим.

② Уничижительные высказывания в адрес других участников, фамильярное обращение, политические споры, брань, оскорбления, публикации, вызывающие страх или неприязнь
– При этом информационные обсуждения и споры в защиту прав и интересов допускаются.

③ Размещение рекламных и промоматериалов
– Запрещается: реклама заработка, азартные игры, материалы для взрослых, ссылки на медицинские учреждения и товары, указание контактных данных и т. п.

④ Бессмысленные публикации, флуд в комментариях и активность ради повышения уровня
– Например: бессмысленный обмен ссылками, простое копирование чужого текста, публикации без содержания

⑤ Рассылка участникам личных сообщений и писем с рекламой товаров, набор в группы Band и чаты KakaoTalk, купля-продажа, раздача и организация закупок лекарственных средств
– Немедленное бессрочное исключение

⑥ Писать ли отзыв после участия в акции или в тестировании продукции, решаете Вы. При этом, если отзыв пишется за вознаграждение, в соответствии с Руководством Республики Корея по проверке сведений о товаре и рекламы в части рекомендаций и поручительств этот факт (безвозмездное предоставление, скидка и т. п.) должен быть обязательно раскрыт в самом отзыве.

Статья 52 (Материалы и комментарии, подлежащие удалению)
① Публикации, не соответствующие тематике раздела

② Публикации, набранные трудночитаемым шрифтом
– Рекомендуем использовать стандартный шрифт Naver.

③ Проведение голосований и опросов без разрешения администрации

④ Провокационные комментарии и комментарии-приманки от участников, не оставивших приветствия при вступлении

⑤ Материалы и комментарии с придирками, флудом и вызывающим неприятие содержанием, повторяющиеся настолько, что другим участникам трудно продолжать пользоваться Сервисом

⑥ Отзывы о клиниках и товарах, написанные сразу после регистрации (включая комментарии)

Статья 53 (Правила о рекомендациях товаров и отзывах)
① Ни один товар нельзя безоговорочно признать правильным или неправильным.
– Реакция на товар у каждого своя, поэтому просим воздерживаться от безусловной защиты или критики конкретных товаров.

② Оценки и отзывы о товарах можно публиковать только при наличии объективных оснований.
– При написании отзыва об использовании товара необходимо чётко указать срок применения и участок тела.
– Например:
✅ «Наносила на запястье неделю: без запаха, не липнет, наносить было удобно.»
✅ «Нанёс на всё тело — из-за жирной основы крапивница и высыпания усилились.»
❌ «Попробовала — понравилось.»
❌ «Без этого не вылечиться.»

③ Для ухода при атопическом дерматите конкретный товар не является обязательным: справиться можно и без него.
– Поэтому публикации и комментарии, навязывающие товар, запрещены.

④ Даже если речь идёт о компании-партнёре ATOVIA, объективные отрицательные отзывы не удаляются.
– При этом необоснованные порочащие публикации рассматриваются как нарушение правил.

⑤ Если кто-либо размещает недостоверную или вводящую в заблуждение рекламу либо пишет отзывы, выдавая себя за обычного участника, просим немедленно сообщать об этом.

Статья 54 (Правила для компаний)
① Все компании обязаны вести деятельность в рамках, установленных законодательством Республики Корея.
– В том числе органическое хозяйство, пилатес, фитнес, бытовая техника, салоны ухода за кожей и т. п.
– Медицинские учреждения и медицинскую рекламу мы не принимаем. В соответствии с пунктом 3 статьи 27 (привлечение пациентов и посредничество в их привлечении) и статьёй 56 (согласование медицинской рекламы) Закона Республики Корея о медицинской деятельности ATOVIA не выступает посредником в размещении рекламы медицинских учреждений и не размещает её.

② Участник-компания при регистрации обязан направить менеджеру свидетельство о регистрации предпринимателя; одобрение выдаётся после проверки администрацией.
– 📩 Форма письма:
✉️ Тема: [ATOVIA] «Название компании» подаёт заявку на партнёрство.
📌 Содержание: название компании, фамилия и имя руководителя, контактные данные, льготы для участников

③ Одобренный участник-компания обязан в течение недели после регистрации подробно представить сведения о компании в разделе «Приветствие».

④ Компании-партнёры ATOVIA при уплате определённой платы за рекламу размещаются на главной странице сайта, в баннерах, разделах и т. п.
– Правила пользования сайтом применяются к ним так же, как к обычным участникам. Если показ прекращён в связи с нарушением правил, плата за рекламу за период, в течение которого показ не осуществлялся, возвращается. При этом, если таким нарушением ATOVIA причинён реальный ущерб, возврат производится за вычетом суммы этого ущерба.

⑤ К компаниям, которые недостоверной или вводящей в заблуждение рекламой причиняют вред участникам либо ведут чрезмерную рекламную деятельность, меры за нарушение правил применяются без предупреждения.

⑥ Продукты и услуги, предоставляемые компаниями, помогают Вам в организации повседневной жизни и не означают лечения заболеваний или улучшения их течения. К участнику, который порочит одобренную компанию сведениями, не соответствующими действительности, также могут быть применены меры за нарушение правил. Негативные отзывы, основанные на фактах, в соответствии с пунктом 4 статьи 53 не удаляются.

Статья 54.1 (Заключительные положения правил сообщества и согласие с ними)
① При нарушении настоящего Соглашения и правил по усмотрению администрации могут быть применены удаление материалов, предупреждение или принудительное исключение.

② При регистрации мы показываем настоящее Соглашение и получаем Ваше согласие. Без согласия регистрация не производится; содержание, с которым Вы согласились, вместе с датой регистрации сохраняется в наших записях, и мы в любое время предоставим его Вам.

③ Вопросы, не урегулированные настоящими правилами, разрешаются по усмотрению администрации и в соответствии с законодательством Республики Корея.

🚨 Просим ознакомиться с приведёнными правилами и соблюдать их. 🚨

Статья 55 (Немедицинские услуги по поддержанию здоровья и порядок работы)
① ATOVIA соблюдает Руководство по немедицинским услугам в сфере поддержания здоровья Министерства здравоохранения и социального обеспечения Республики Корея.

② ATOVIA не может гарантировать исцеление и лечение хронических заболеваний и не проводит медицинских консультаций — диагностики, опроса, назначения, процедур, манипуляций, операций, врачебных рекомендаций, обследований, расшифровки исследований, выдачи заключений и т. п. по смыслу Закона Республики Корея о медицинской деятельности.

③ Программы, предоставляемые ATOVIA, не преследуют цели исцеления и лечения и представляют собой велнес-программы, помогающие самостоятельно заботиться о себе.

④ При наличии иммунного заболевания настоятельно рекомендуем получить точный диагноз в медицинском учреждении.

⑤ Диагнозы и назначения в больнице и в клинике корейской традиционной медицины могут различаться. Куда обратиться, решаете Вы сами; ATOVIA не рекомендует конкретных медицинских учреждений и врачебных специальностей.

⑥ ATOVIA не является медицинским учреждением, поэтому не может подтвердить наличие заболевания или риск его возникновения при тех или иных симптомах.

⑦ ATOVIA не предоставляет программ питания или физических упражнений, направленных на непосредственное лечение заболевания пациента, без назначения, диагноза или направления врача-специалиста.

⑧ Продажа биологически активных добавок допускается, однако рекомендации по приёму конкретных лекарственных средств, а также услуги реабилитации и физиотерапии не предоставляются.

⑨ При наличии заболевания необходимо пройти диагностику и обследование в медицинском учреждении.

⑩ В ходе участия в программе состояние при заболевании может опосредованно улучшиться, однако это следует подтвердить повторной диагностикой в медицинском учреждении.

⑪ Фотографии кожи и иные материалы, предоставляемые в ходе программы, носят справочный характер; непосредственная оценка состояния заболевания не производится.

⑫ Если требуется точная оценка состояния, рекомендуем обратиться за дополнительной медицинской помощью в медицинское учреждение.

Статья 56 (Критерии предоставления немедицинской информации о здоровье и консультирования)
① ATOVIA предоставляет информацию на основе научно подтверждённых материалов международных организаций, государственных органов, публичных учреждений и научных обществ.

② Собирая воедино противоречащие друг другу сведения западной и корейской традиционной медицины, ATOVIA проводит немедицинские консультации и обучение, направленные на поддержание и укрепление здоровья, предупреждение заболеваний и недопущение их обострения.

③ Цель программы — помочь Вам сохранять здоровую жизнь на протяжении всей жизни.

④ Мы помогаем Пользователю поставить цели в отношении здоровья и предоставляем немедицинские консультации и сопровождение по укреплению здоровья — питанию, физической активности, сну и т. п.

⑤ Болезнь и заболевание — не одно и то же, и способы лечения и ведения могут различаться.

⑥ ATOVIA не проводит непосредственной диагностики и лечения и рекомендует участвовать в программе после получения точного диагноза в медицинском учреждении.

⑦ Всю ответственность за последствия участия в программе без диагноза несёт сам участник.

Статья 57 (Освобождение от ответственности и её ограничение)
① ATOVIA не является медицинским учреждением по смыслу Закона Республики Корея о медицинской деятельности, поэтому не гарантирует лечебного эффекта в отношении конкретных заболеваний.

② В ходе участия в программе возможно наступление улучшения, однако оно может различаться в зависимости от образа жизни и состояния организма конкретного человека.

③ При наличии заболевания необходимо регулярно проходить диагностику в медицинском учреждении и следовать плану лечения.

④ Информация и сопровождение, предоставляемые ATOVIA, не заменяют медицинской помощи.

⑤ ATOVIA не обещает конкретного улучшения состояния здоровья и поэтому не несёт ответственности исключительно на том основании, что ожидаемый Вами результат не наступил. Однако, если убытки причинены Вам умыслом или неосторожностью ATOVIA, ATOVIA возмещает такие убытки.

⑥ Как распорядиться предоставленными ATOVIA сведениями и консультациями, решаете Вы сами, поэтому за Ваш выбор и его последствия ATOVIA ответственности не несёт. Это не относится к случаям, когда ATOVIA предоставила сведения, не соответствующие действительности, либо действовала умышленно или неосторожно.

⑦ Все предоставляемые ATOVIA материалы носят справочный характер и не рассматриваются как профессиональная медицинская консультация.

⑧ Если в ходе участия в программе состояние здоровья ухудшилось, рекомендуем немедленно обратиться в медицинское учреждение.

Статья 58 (Заключительные положения и согласие)
① Пользователь понимает и соглашается с тем, что предоставляемая ATOVIA программа является немедицинской услугой по поддержанию здоровья.

② В целях защиты сведений о здоровье Пользователя ATOVIA соблюдает Политику обработки персональных данных и применимое законодательство.

③ Пользователь самостоятельно отвечает за изменения состояния здоровья, которые могут наступить в ходе участия в программе, и при необходимости обязан обратиться в медицинское учреждение.

④ Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с применимым законодательством и политикой работы ATOVIA.

Особые положения об услугах ИИ, программах и API (статьи 59–70)

Статья 59 (Сфера применения и определения)
① Настоящая глава применяется к предоставляемым ATOVIA услугам ИИ (ИИ-ассистент «VIA», индивидуальные занятия 1:1 VIA Talk, ИИ-помощь в коучинге и консультациях и т. п.), программному обеспечению (инструменты «Цеха Чудес», веб-программы и устанавливаемые программы, шаблоны, данные и т. п.) и API (далее совместно — «Услуги ИИ и программ»). Если положения настоящей главы расходятся с иными положениями настоящего Соглашения, преимущественно применяется настоящая глава.

② Термины, используемые в настоящей главе, имеют следующие значения.
ⓐ «Бесплатная услуга» — услуга, предоставляемая без взимания платы, например пробный режим или бесплатный доступ
ⓑ «Платная услуга» — услуга, предоставляемая за плату, например подписка, пакеты доступа, дополнительные покупки или плата за использование API
ⓒ «Объём использования» — лимит использования, измеряемый по критериям, установленным ATOVIA. Он может отображаться не в минутах или количестве раз, а, например, как «оставшийся объём (%)» по критериям, установленным ATOVIA.
ⓓ «Входные данные» — тексты, голосовые записи, фото, видео и файлы, которые Пользователь вводит в сервис
ⓔ «Результаты» — тексты, голос, видео, изображения и данные, создаваемые Услугами ИИ и программ
ⓕ «Ключ API» — выданные Пользователю данные для аутентификации, используемые при обращении к API

Статья 60 (Объём бесплатной услуги)
① Бесплатная услуга предоставляется только в пределах, установленных ATOVIA (например, только рекомендованные фразы, ограниченное число использований в день, ограничение отдельных функций).

② Бесплатная услуга предназначена для личного некоммерческого ознакомления, и её результаты нельзя использовать в целях извлечения прибыли.

③ ATOVIA может по эксплуатационной необходимости изменять или прекращать функции, объём, число использований и сроки бесплатной услуги. В этом случае ATOVIA уведомляет об этом не позднее чем за 7 дней (а о существенных изменениях, неблагоприятных для Пользователя, — не позднее чем за 30 дней).

④ Бесплатная услуга предоставляется «как есть», и ATOVIA не гарантирует её непрерывность, точность и пригодность для определённой цели. Это не относится к ущербу, причинённому умыслом или грубой неосторожностью ATOVIA.

⑤ Запрещается обходить бесплатные лимиты с помощью нескольких учётных записей, смены IP-адреса, средств автоматизации и т. п.; ATOVIA вправе ограничить такое использование.

Статья 61 (Объём платной услуги)
① Содержание, объём использования, цена и срок платной услуги определяются сведениями, указанными в описании каждого продукта и на странице оплаты.

② Если подписку не отменить, она автоматически продлевается на тех же условиях. Пользователь может в любое время отменить подписку в разделе «Управление подпиской»; после отмены начиная со следующей даты платежа списания не производятся. Уже оплаченным периодом можно пользоваться до его окончания.

③ Объём использования восстанавливается через установленные ATOVIA периоды (например, 5 часов, сутки, неделя, месяц), а неиспользованный объём на следующий период не переносится. Дополнительно приобретённый объём должен быть использован в срок, указанный в описании продукта.

④ Результаты платной услуги Пользователь может использовать в собственных законных целях, например для учёбы или работы. Продавать или повторно распространять результаты третьим лицам, а также перепродавать сам сервис можно только при наличии отдельного письменного договора с ATOVIA.

⑤ Цены со скидкой, в том числе скидки к открытию, действуют в течение указанного срока, а по его окончании применяется указанная полная цена. Сумма следующего платежа Участника, оформившего подписку в период скидки, определяется описанием продукта.

Статья 62 (Добросовестное использование и ограничения использования)
В целях стабильной работы сервиса и защиты других Пользователей ATOVIA может ограничивать объём использования, число одновременных подключений, частоту запросов и т. п. При выявлении массового или автоматизированного использования, значительно превышающего обычные пределы, ATOVIA может ограничить использование, предварительно уведомив об этом (а в неотложных случаях — уведомив после этого).

Статья 63 (Права ATOVIA)
① Все права на Услуги ИИ и программ, программное обеспечение, API, данные, дизайн, а также на имя, лицо, внешность, голос и характер ИИ-персонажа «VIA» принадлежат ATOVIA (или правообладателю, разрешившему ATOVIA их использование).

② Пользователь может использовать их только в пределах, разрешённых ATOVIA, и не вправе копировать или синтезировать лицо, голос и имя VIA, использовать их для обучения ИИ или в коммерческих целях.

Статья 64 (Входные данные и результаты)
① Права на входные данные принадлежат Пользователю. Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами на входные данные, и разрешает ATOVIA обрабатывать их (включая хранение и анализ) в объёме, необходимом для предоставления и улучшения сервиса. В отношении персональных данных действует Политика обработки персональных данных.

② В силу особенностей ИИ такие же или похожие результаты могут быть созданы и для других Пользователей, и ATOVIA не гарантирует исключительность результатов.

③ ATOVIA не заявляет Пользователю прав на результаты, правомерно полученные Пользователем. Однако использовать результаты можно только в пределах, допускаемых пунктом 2 статьи 60, пунктом 4 статьи 61 и применимым законодательством.

Статья 65 (Ограничения результатов ИИ)
① Результаты ИИ могут не соответствовать действительности или быть неточными и не заменяют суждения специалистов в области медицины, права, налогов, инвестиций и т. п. VIA не ставит диагнозов и не назначает лечения.

② Пользователь использует результаты, самостоятельно проверяя и оценивая их. ATOVIA не несёт ответственности за ущерб, возникший из решений, принятых Пользователем при безоговорочном доверии к результатам, если отсутствуют умысел или грубая неосторожность ATOVIA.

③ VIA — не человек, а ИИ. ATOVIA указывает это на экране разговора.

Статья 66 (Запрещённые действия)
Пользователю запрещается совершать следующие действия.
ⓐ Обратная разработка, декомпиляция или дизассемблирование сервиса, программного обеспечения или API, а также попытки извлечь исходный код, модели или инструкции (промпты)
ⓑ Массовое подключение или сбор содержимого с помощью средств автоматизации (краулинг, скрейпинг)
ⓒ Создание или обучение конкурирующих сервисов или моделей ИИ с использованием сервиса или результатов
ⓓ Совместное использование учётной записи или ключа API с другими лицами, их передача или продажа
ⓔ Перепродажа, сдача в аренду сервиса или посредничество в его предоставлении без разрешения ATOVIA
ⓕ Обход бесплатных лимитов с помощью нескольких учётных записей и т. п.
ⓖ Побуждение к созданию материалов, нарушающих закон или права других лиц, либо вредных материалов, а также выдача себя за реально существующее лицо
ⓗ Обход средств защиты или создание помех работе сервиса

ATOVIA может ограничить пользование сервисом для нарушившего эти запреты Пользователя или расторгнуть с ним договор, а при возникновении в связи с этим ущерба — потребовать его возмещения.

Статья 67 (Использование API)
① Ключом API может пользоваться только Пользователь, которому он выдан, и ответственность за его хранение несёт Пользователь. Плата за использование, возникшая вследствие утечки ключа API, ложится на Пользователя. Это не относится к случаям, когда утечка произошла вследствие умысла или неосторожности ATOVIA.

② ATOVIA может устанавливать и изменять лимиты запросов, тарифы и формат API. О существенных изменениях ATOVIA уведомляет за 30 дней, а в неотложных случаях, связанных с безопасностью, вносит изменения сразу и уведомляет о них.

③ Плата за использование API начисляется в зависимости от объёма использования, а за уже использованную часть средства не возвращаются.

Статья 68 (Особые правила отказа от договора и возврата средств)
① В отношении цифрового контента и Услуг ИИ и программ после начала использования (первый разговор, запуск или скачивание программы, обращение к API) право на отказ от договора ограничивается в соответствии с подпунктом 5 пункта 2 статьи 17 Закона Республики Корея о защите прав потребителей в электронной торговле и иных сферах. ATOVIA указывает на это до оплаты и предоставляет бесплатный пробный режим.

② Если использование ещё не начато, полная стоимость возвращается в течение 7 дней с даты оплаты.

③ Подписку можно отменить в любое время, и начиная со следующей даты платежа она прекращается. За оставшиеся дни уже начавшегося периода использования средства не возвращаются. Однако если применимым законодательством установлено иное, применяется оно.

④ Если в сервисе есть недостатки или он не соответствует сведениям о нём или рекламе, средства возвращаются в соответствии с применимым законодательством.

Статья 69 (Изменение и прекращение сервиса)
Для улучшения сервиса ATOVIA может изменять модели ИИ, функции, состав персонажей и т. п. Если ATOVIA изменяет существенные условия платной услуги в ущерб Пользователю или прекращает сервис, она уведомляет об этом за 30 дней и возвращает плату за оставшийся период пропорционально числу дней либо предоставляет услугу равной ценности.

Статья 70 (Ограничение ответственности)
① ATOVIA не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие стихийных бедствий, сбоев у сторонних поставщиков (облачных сервисов, платёжных систем, моделей ИИ и т. п.) или по вине Пользователя, если отсутствуют умысел или грубая неосторожность ATOVIA.

② Ответственность ATOVIA по возмещению ущерба в связи с платной услугой, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности ATOVIA, ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за эту услугу в течение 3 месяцев, непосредственно предшествовавших дню возникновения ущерба.

③ В связи с бесплатной услугой ATOVIA не несёт ответственности, если отсутствуют умысел или грубая неосторожность ATOVIA.

Дополнительные положения

Настоящее Соглашение вступает в силу с 25 февраля 2023 года.
Настоящее Соглашение изменено 16 сентября 2026 года и вступает в силу с этого же дня. Прежнюю редакцию Соглашения мы направим Вам по запросу в службу поддержки (admin@atovia.kr).
Настоящее Соглашение изменено 2 октября 2026 года и вступает в силу с этого же дня (добавлены статьи 59–70 «Особые положения об услугах ИИ, программах и API», статья 42 перенумерована в статью 54.1).