Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Статья 26 (Цели сбора и использования персональных данных)
① Цель сбора персональных данных
ATOVIA (далее “Компания”) собирает минимально необходимые персональные данные для предоставления оптимизированного персонализированного сервиса и не использует их за пределами цели сбора без согласия пользователя.

② Цели обработки персональных данных
Компания обрабатывает персональные данные для следующих целей; при изменении цели использования Компания предпринимает необходимые меры, включая получение отдельного согласия в соответствии со статьёй 18 Закона о защите персональных данных.
ⓐ Регистрация и управление членством на сайте

Подтверждение намерения зарегистрироваться, идентификация личности и поддержание статуса, предотвращение неправомерного использования
Проверка согласия законного представителя для детей младше 14 лет
Различные уведомления, извещения и обработка жалоб
ⓑ Предоставление товаров или услуг

Доставка товаров, предоставление услуг, отправка договоров и счетов
Предоставление контента и персонализированных услуг, идентификация личности и проверка возраста
Оплата и расчёты, взыскание задолженности
ⓒ Обработка жалоб

Подтверждение личности заявителя и реагирование на обращения
Проверка фактов и уведомление о результатах обработки
③ Возможность дополнительного сбора информации
Компания может при необходимости дополнительно собирать следующую информацию в ходе использования сервиса.
ⓐ Оплата, возврат средств и расчёты
ⓑ Доставка и обмен товаров
ⓒ Обработка обращений и жалоб клиентов
ⓓ Исполнение обязательств в соответствии с законодательством

④ Принцип запрета предоставления третьим лицам
Компания не предоставляет персональные данные третьим лицам без согласия пользователя.
Однако в следующих случаях действует исключение.
ⓐ При наличии запроса в соответствии с законодательством (напр.: правомерный запрос следственного органа)
ⓑ Если участник дал предварительное согласие
ⓒ Если для предоставления услуги необходимо предоставить минимальную информацию курьерской компании и т. п.
ⓓ Если существует неотложная опасность для жизни, здоровья или имущества пользователя, требующая срочной защиты

⑤ Принципы обработки персональных данных
Компания использует собранные персональные данные в соответствии с целью предоставления услуги и не использует их в целях маркетинга и рекламы без согласия участника, а также не предоставляет их третьим лицам.
Кроме того, в соответствии со статьёй 30 Закона о защите персональных данных Компания разрабатывает и раскрывает настоящую политику обработки персональных данных для быстрого и эффективного реагирования на вопросы защиты персональных данных пользователей и обработки жалоб.

 

Статья 27 (Срок обработки и хранения персональных данных)
① Принцип хранения персональных данных
Компания обрабатывает и хранит персональные данные в пределах срока хранения и использования, установленного законодательством, либо в пределах срока, на который участник дал согласие при сборе данных.

② Срок обработки и хранения персональных данных
Компания, как правило, незамедлительно уничтожает персональные данные после достижения цели их сбора и использования. Однако в течение определённого срока, установленного соответствующим законодательством, данные могут храниться, как указано ниже.

1. Регистрация и управление членством на сайте
Хранится до отмены членства
Однако при наличии следующих оснований данные хранятся до завершения соответствующего основания
ⓐ При проведении расследования или проверки в связи с нарушением законодательства — до завершения такого расследования или проверки
ⓑ При наличии непогашенных требований или обязательств, связанных с использованием сайта, — до завершения расчётов по таким требованиям и обязательствам

2. Предоставление товаров или услуг
До завершения поставки товаров/услуг и завершения оплаты и расчётов
Однако возможно хранение в течение определённого срока согласно следующим законам
а. Хранение согласно «Закону о защите прав потребителей в электронной коммерции и др.»
Записи о маркировке и рекламе: 6 месяцев
Записи о заключении договора, отзыве заявки, оплате и поставке товаров: 5 лет
Записи об обработке жалоб потребителей или споров: 3 года
б. Хранение согласно «Закону об использовании и защите кредитной информации»
Записи о сборе, обработке и использовании кредитной информации: 3 года
в. Хранение согласно «Закону о содействии использованию информационно-коммуникационных сетей и защите информации и др.»
Записи о подтверждении личности: 6 месяцев
г. Хранение согласно статье 41 «Закона о защите тайны связи»
Дата и время электросвязи абонента, время начала и окончания, номер абонента на другой стороне, объём использования, данные отслеживания базовой станции исходящего вызова: 1 год
Данные компьютерной связи, журналы интернет-соединений, данные отслеживания места подключения: 3 месяца

③ Хранение по индивидуальному согласию
Если участник индивидуально согласился на хранение персональных данных в течение определённого срока, данные могут храниться до истечения этого срока.

④ Записи разговоров с VIA (ИИ-коуч)
ⓐ Участники: чтобы продолжать коучинг в следующий раз, мы храним для каждого участника переписку с VIA и её краткое изложение (заметки памяти). Эти данные хранятся до прекращения членства; если вы прекратите членство или попросите их удалить (служба поддержки: admin@atovia.kr), мы незамедлительно их уничтожим.
ⓑ Пробный режим (VIA без входа в учётную запись): для повышения качества текст разговоров хранится 6 месяцев, после чего уничтожается. IP-адрес, по которому подсчитывается число пробных использований, обрабатывается только в виде преобразованного значения (хеша), по которому его невозможно распознать, и это значение создаётся заново каждый день.
ⓒ Фото вместе с VIA («📸 Фото вместе») создаются только на устройстве пользователя и на серверы ATOVIA не отправляются.

Статья 28 (Предоставление персональных данных третьим лицам и передача обработки на аутсорсинг)
① Предоставление персональных данных третьим лицам
ATOVIA не предоставляет персональные данные третьим лицам без согласия участника и может предоставлять их только в следующих случаях.
ⓐ Если законодательство требует предоставления персональных данных определённому органу (напр.: запрос следственного органа)
ⓑ Если участник заранее дал согласие на предоставление персональных данных
ⓒ Если для предоставления услуги необходимо предоставить минимальную информацию компаниям, связанным с оплатой и доставкой
ⓓ Если существует неотложная опасность для жизни, здоровья или имущества пользователя, требующая срочной защиты

② Передача обработки персональных данных на аутсорсинг
ATOVIA может передавать часть работ по обработке персональных данных на аутсорсинг для бесперебойного предоставления услуг и соблюдает следующие требования.
ⓐ В соответствии со статьёй 26 Закона о защите персональных данных, в договоре и иных документах указываются положения о запрете обработки персональных данных за пределами цели выполнения порученной работы, технических и организационных мерах защиты, ограничении дальнейшей передачи, управлении и надзоре за исполнителем, ответственности за возмещение ущерба и других вопросах, а также осуществляется надзор за соблюдением исполнителем требований защиты персональных данных.
ⓑ При необходимости передачи обработки персональных данных на аутсорсинг участнику заранее чётко сообщается соответствующая информация и получается согласие.
ⓒ При изменении содержания порученной работы или исполнителя это незамедлительно раскрывается через политику обработки персональных данных.

В целях предоставления Сервиса ATOVIA поручает обработку персональных данных следующим лицам. При изменении содержания поручения или появлении новых обработчиков мы сообщим об этом в настоящей политике. ① Kakao Corp. — вход через учётную запись Kakao и подтверждение личности (до прекращения членства или окончания договора поручения); ② KG Inicis Co., Ltd. — обработка платежей и предотвращение мошеннических платежей (в течение срока, установленного применимым законодательством); ③ Cloudflare, Inc. — защита и передача веб-трафика (в течение срока предоставления Сервиса); ④ хостинг-провайдер — обслуживание серверов и хранение данных (в течение срока предоставления Сервиса) ⑤ Anthropic, PBC (США) — подготовка ответов VIA (ИИ-коуч) (в течение срока, определённого политикой Anthropic; о передаче за рубеж — статья 28 ④). ⑥ Hanabi AI Inc. (США, Fish Audio) — синтез голоса VIA (в течение срока, определённого политикой Fish Audio; о передаче за рубеж — статья 28 ⑤); ⑦ Vast.ai Inc. и Runpod, Inc. (США) — аренда серверов графической обработки, на которых создаётся видео с лицом и голосом VIA (до завершения соединения и удаления сервера; о передаче за рубеж — статья 28 ⑤). При заключении договора поручения ATOVIA в соответствии со статьёй 26 Закона Республики Корея о защите персональных данных закрепляет в договоре запрет обработки персональных данных вне целей поручения, технические и организационные меры защиты, ограничение передоверия, возмещение убытков и контролирует соблюдение обработчиком этих условий.

③ Передача персональных данных за рубеж (анализ использования сайта)
Чтобы сделать сайт удобнее, ATOVIA использует Microsoft Clarity; при этом указанные ниже сведения передаются за рубеж.
ⓐ Получатель: Microsoft Corporation (вопросы о конфиденциальности: https://www.microsoft.com/concern/privacy)
ⓑ Страны получения: США и другие страны, где Microsoft содержит центры обработки данных
ⓒ Передаваемые сведения: адреса посещённых страниц, записи работы с экраном — места нажатий, прокрутка, движения мыши, тип браузера и устройства, примерное местоположение (страна и город), идентификаторы cookie. Вводимый вами текст скрывается до отправки; на страницах оплаты, входа и учётной записи запись не ведётся.
ⓓ Время и способ передачи: через интернет во время пользования сайтом
ⓔ Цель и срок хранения: статистика посещений, улучшение страниц и поиск ошибок; записи сеансов хранятся около 30 дней, статистика — до 13 месяцев, после чего Microsoft их удаляет.
ⓕ Способ отказа и его последствия: нажмите «Отключить запись в этом браузере» в статье 34 ⑤ — со следующей страницы в этом браузере запись вестись не будет. Отказ не ограничивает пользование сайтом. У посетителей из Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии сначала запрашивается согласие, и инструмент используется только с их согласия.

④ Передача персональных данных за рубеж (ИИ-коуч VIA)
Для подготовки ответов VIA (ИИ-коуч) ATOVIA использует Claude API компании Anthropic; при этом указанные ниже сведения передаются за рубеж.
ⓐ Получатель: Anthropic, PBC (вопросы о конфиденциальности: privacy@anthropic.com)
ⓑ Страна получения: США
ⓒ Передаваемые сведения: текст переписки, который вы отправляете VIA, а если вы включили камеру — один неподвижный снимок (шириной 320 пикселей), который делается при каждой отправке сообщения (в том числе когда VIA заговаривает первой), а также текстовые записи «Ежедневного распорядка» и «Дневника недели», которые VIA читает при коучинге участников программы «Полное выздоровление» (при сохранении «Ежедневного распорядка» — запись за этот день и непосредственно предшествующая запись; при открытии «Прочитать дневник этой недели» — записи за эту неделю; фото кожи не отправляются, передаётся только число загруженных снимков)
ⓓ Время и способ передачи: по зашифрованному соединению (API) во время разговора с VIA
ⓔ Цель и срок хранения: используются только для подготовки ответов VIA; ATOVIA не хранит фото с камеры. Хранение и использование полученных сведений компанией Anthropic регулируются её политиками; в своих коммерческих условиях Anthropic устанавливает, что не обучает модели на содержимом, полученном через API.
ⓕ Способ отказа и его последствия: если не включать камеру, фото не отправляются, а если не пользоваться VIA, никакие сведения не передаются. Отказ не ограничивает пользование другими сервисами, кроме VIA.

⑤ Передача персональных данных за рубеж (голос и видео с лицом VIA)
Чтобы создавать голос VIA и видео с её лицом, ATOVIA пользуется услугами указанных ниже компаний; при этом указанные ниже сведения могут передаваться за рубеж.
ⓐ Получатели: Hanabi AI Inc. (Fish Audio; вопросы о конфиденциальности: https://fish.audio/privacy/) · Vast.ai Inc. (https://vast.ai/privacy) · Runpod, Inc. (https://www.runpod.io/legal/privacy-policy)
ⓑ Страны получения: Fish Audio — США. Серверы графической обработки — арендуются каждый раз поблизости от региона, из которого вы подключаетесь: в первую очередь выбирается Республика Корея, а если там нет свободных серверов — Япония, Тайвань, Гонконг или Сингапур; при подключении из Америки или Европы — одна из следующих стран: США, Канада, Германия, Нидерланды, Франция, Польша, Чехия, Швеция, Норвегия, Финляндия, Испания, Великобритания
ⓒ Передаваемые сведения: Fish Audio — текст, который произнесёт VIA (если в ответе VIA повторяются ваши слова, они могут попасть в этот текст). Серверы графической обработки — текст, который вы пишете во время этого соединения (включая текст, полученный из голосового ввода), если вы включили камеру — одно фото каждый раз, когда вы говорите, настройки VIA (обращение, манера речи, изучаемый язык, уровень), а если участник программы «Полное выздоровление» открывает «Прочитать дневник этой недели» — текстовые записи за эту неделю (фото кожи не отправляются, передаётся только число загруженных снимков)
ⓓ Время и способ передачи: по зашифрованному соединению во время разговора с VIA
ⓔ Цель и срок хранения: используются только для создания голоса VIA и видео с её лицом. Хранение и использование сведений, полученных Fish Audio, регулируются политиками этой компании. На серверах графической обработки сведения находятся только в оперативной памяти во время соединения и удаляются вместе с сервером, когда соединение завершается.
ⓕ Способ отказа и его последствия: если не пользоваться VIA, никакие сведения не передаются. Отказ не ограничивает пользование другими сервисами, кроме VIA.

※ Если вы пользуетесь голосовым вводом (🎤), голос в текст преобразует функция распознавания речи вашего браузера, и голос при этом обрабатывается в соответствии с политиками компании — разработчика браузера (Google для Chrome, Apple для Safari, Microsoft для Edge). ATOVIA не получает голос — только преобразованный текст. Видео с камеры и звук с микрофона на серверы ATOVIA не отправляются; если вы включили камеру, отправляется только одно фото каждый раз, когда вы говорите.

Статья 29 (Категории и способы сбора персональных данных)
① Категории собираемых персональных данных
ATOVIA собирает минимально необходимые персональные данные для регистрации участников, использования услуг, оплаты и возврата средств, поддержки клиентов и т. д., и не собирает регистрационный номер резидента и информацию i-PIN.

a. Данные, обязательные к сбору при регистрации и пользовании Сервисом

Обычная регистрация: ID, пароль, имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, пол, дата рождения, год рождения, возрастная группа, адрес и данные для доставки
Вход/регистрация через Kakao: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, пол, дата рождения, год рождения, возрастная группа, адрес и данные для доставки
При заказе без регистрации: имя заказчика, адрес плательщика, имя получателя, данные для доставки, контактный номер, примечания клиента
При запросе возврата: имя заказчика, адрес плательщика, имя получателя, данные для доставки, контактный номер, номер счёта для возврата

b. Сведения, собираемые автоматически в процессе пользования Сервисом

Записи об использовании услуг, журналы доступа, куки, информация об IP адресе доступа, записи об оплате
При использовании настольного приложения ATOVIA: сведения об устройстве (название устройства, операционная система, номер версии программы, история установки и запуска)
※ Сведения об устройстве собираются для привязки зарегистрированного устройства к аккаунту и для выяснения причин сбоев установки или запуска; при прекращении использования программы и отключении устройства они незамедлительно уничтожаются.
Фото с камеры VIA (ИИ-коуч): только если вы включили камеру, каждый раз, когда вы говорите, одно фото используется исключительно для подготовки ответа и не сохраняется.
Разговоры с VIA (ИИ-коуч): переписка с VIA (у участников — включая заметки памяти с её кратким изложением); о хранении — статья 27 ④
② Обязательные сведения при регистрации через аккаунт Kakao
Для входа через Kakao или завершения регистрации собираются имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, пол, дата рождения, год рождения, возрастная группа, адрес и данные для доставки. Эти данные используются для идентификации участника, подтверждения личности, проверки возраста, предоставления персонализированных услуг, доставки и поддержки клиентов.
③ Дополнительные сведения при регистрации бизнес-аккаунта/аккаунта организации через Kakao
Если требуется подтверждение личности ответственного лица бизнес-аккаунта или аккаунта организации: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, пол, дата рождения, год рождения, возрастная группа, адрес и данные для доставки
④ Сведения, собираемые при подтверждении личности
Имя, дата рождения, пол, номер мобильного телефона, признак гражданства (резидент/нерезидент), значение подтверждения личности (DI), зашифрованное значение идентификации пользователя (CI)
⑤ Сведения, собираемые при согласии законного представителя
Имя законного представителя, дата рождения, пол, номер мобильного телефона, информация для проверки повторной регистрации (DI), зашифрованное значение идентификации пользователя (CI)
⑥ Способы сбора персональных данных
Автоматический сбор при регистрации в интернет-магазине, онлайн-консультации, обращении в клиентский центр (по телефону и онлайн), в процессе использования услуг
Если требуется согласие законного представителя, данные собираются после получения отдельного согласия через орган подтверждения личности

Статья 30 (Обрабатываемые категории персональных данных)
ATOVIA обрабатывает следующие категории персональных данных для предоставления услуг.

① Регистрация и управление членством на сайте
Обязательные пункты: ID, пароль, ФИО, дата рождения, пол, номер телефона, адрес электронной почты
Дополнительные пункты: сфера интересов, семейное положение
② Предоставление товаров или услуг
Обязательные пункты: ID, пароль, ФИО, дата рождения, пол, номер телефона, адрес электронной почты, номер кредитной карты, данные банковского счёта и другая платёжная информация
Дополнительные пункты: история покупок, сфера интересов
③ Автоматически собираемые сведения (информация, формируемая в процессе использования интернет-сервисов)
IP адрес, куки, MAC адрес, записи об использовании услуг, записи о посещениях, записи о недобросовестном использовании и др.

Статья 31 (Уничтожение персональных данных)
① Принцип уничтожения персональных данных
ATOVIA незамедлительно уничтожает персональные данные, когда они становятся ненужными — по истечении срока хранения, при достижении цели обработки и в других подобных случаях.

② Исключения в отношении хранения персональных данных
В следующих случаях персональные данные могут быть перенесены в отдельную базу данных (БД) или сохранены в ином месте хранения.

Если требуется хранение в течение определённого срока в соответствии с законодательством
Если получено согласие пользователя
③ Процедура и способ уничтожения персональных данных
а. Процедура уничтожения

ATOVIA отбирает персональные данные, для которых возникло основание для уничтожения, и уничтожает их после получения одобрения ответственного за защиту персональных данных.
б. Способ уничтожения

Персональные данные, записанные и хранящиеся в виде электронных файлов, безвозвратно удаляются так, чтобы их нельзя было восстановить (например, низкоуровневым форматированием).
Персональные данные в виде бумажных документов уничтожаются путём измельчения в шредере или сжигания.

 

Статья 32 (Меры по обеспечению безопасности персональных данных)
В соответствии со статьёй 29 Закона о защите персональных данных ATOVIA принимает следующие меры для обеспечения безопасности персональных данных.

① Административные меры
Разработка и внедрение внутреннего плана управления
Регулярное обучение сотрудников и проверки безопасности
② Технические меры
Управление правами доступа к системам обработки персональных данных и др.
Установка систем контроля доступа и межсетевых экранов
Защита персональных данных посредством шифрования (шифрование уникальной идентифицирующей информации)
Установка программ безопасности и их периодическая проверка
③ Физические меры
Контроль и ограничение доступа в серверные помещения, хранилища данных и др.
Установление зон безопасности и управление доступом
Безопасное хранение и уничтожение документов и носителей информации, содержащих персональные данные

Статья 33 (Права пользователей и законных представителей и способы их осуществления)
① Права, связанные с защитой персональных данных
Пользователь может в любое время осуществлять следующие права, связанные с защитой персональных данных, в отношении ATOVIA.
ⓐ Требование ознакомления с персональными данными
ⓑ Требование исправления при наличии ошибок и т. п.
ⓒ Требование удаления персональных данных
ⓓ Требование приостановки обработки персональных данных

② Способ осуществления прав
Пользователь может осуществлять указанные выше права в письменной форме, по телефону, электронной почте, факсу (FAX) и другими способами, а ATOVIA незамедлительно принимает соответствующие меры.

③ Обработка запросов на исправление ошибок или удаление персональных данных
Если пользователь требует исправления ошибок или удаления персональных данных, ATOVIA не использует и не предоставляет эти данные до завершения соответствующего исправления или удаления.

④ Осуществление прав через представителя
Пользователь может осуществлять права, связанные с защитой персональных данных, через законного представителя или уполномоченное лицо.
В этом случае необходимо предоставить доверенность по форме приложения № 11 к Регламенту исполнения Закона о защите персональных данных.

⑤ Обязанность по защите персональных данных
Пользователь обязан соблюдать Закон о защите персональных данных и другое применимое законодательство и не должен совершать действия, нарушающие персональные данные и частную жизнь других лиц.

Статья 34 (Установка, эксплуатация автоматических устройств сбора персональных данных и отказ от них)
① Цель использования куки (Cookie)
ATOVIA использует «куки (cookie)» для предоставления пользователям персонализированных услуг.
Куки — это небольшой файл данных, который сервер веб-сайта передаёт в браузер пользователя и который может сохраняться на жёстком диске пользователя.

② Цели использования куки
Куки используются в следующих целях.
ⓐ Анализ характера посещений и использования веб-сайтов и сервисов, которые посещает пользователь
ⓑ Определение популярных поисковых запросов и проверка безопасности соединения
ⓒ Предоставление персонализированной информации пользователю

③ Настройка и отказ от куки
Пользователь может отказаться от сохранения куки через настройки веб-браузера.
Способ настройки:

Internet Explorer: Инструменты > Свойства обозревателя > Конфиденциальность > Дополнительно
Chrome: Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Файлы cookie и другие данные сайтов
④ Что нужно учитывать при отказе от сохранения куки
При отказе от сохранения куки использование персонализированных услуг может быть ограничено.

⑤ Инструмент анализа использования сайта
ATOVIA использует Microsoft Clarity, чтобы записывать, как вы просматриваете страницы (места нажатий, прокрутка, движение экрана), и изучает это в виде статистики и записей сеансов. Вводимый текст скрывается; на страницах оплаты, входа и учётной записи инструмент не включается. Подробности о передаче за рубеж приведены в статье 28 ③.
Отключить запись в этом браузере

 

Статья 35 (Ответственный за защиту персональных данных и контактная информация)
① Ответственный за защиту персональных данных
ATOVIA курирует работу по защите и обработке персональных данных и назначает ответственного за защиту персональных данных, как указано ниже, для обработки жалоб пользователей и возмещения ущерба.

▶ Ответственный за защиту персональных данных

Имя: KIM JUN NYEON
Должность: Генеральный директор
Контакты: 010-2844-9201 / atovia@naver.com / 0504-442-9201
※ Обращения по вопросам защиты персональных данных рассматриваются подразделением, отвечающим за защиту персональных данных.

▶ Подразделение, отвечающее за защиту персональных данных

Отдел: Административный отдел
Ответственное лицо: KIM JUN NYEON
Контакты: 010-2844-9201 / atovia@naver.com / 0504-442-9201
② Обращения по вопросам защиты персональных данных и реагирование на них
Пользователь может обращаться к ответственному за защиту персональных данных или в соответствующий отдел по вопросам защиты персональных данных, жалобам и запросам о возмещении ущерба, возникшим в связи с использованием сервисов ATOVIA.
ATOVIA гарантирует оперативный ответ и обработку запросов пользователей.

 

Статья 36 (Запрос на ознакомление с персональными данными)
① Отдел приёма и обработки запросов на ознакомление с персональными данными
Пользователь может запросить ознакомление со своими персональными данными в соответствии со статьёй 35 Закона о защите персональных данных, и ATOVIA оперативно обрабатывает такой запрос.

▶ Подразделение, принимающее и рассматривающее требования об ознакомлении с персональными данными

Отдел: Административный отдел
Ответственное лицо: KIM JUN NYEON
Контакты: 010-2844-9201 / atovia@naver.com / 0504-442-9201

Статья 37 (Способы защиты нарушенных прав)
Пользователь может обратиться в указанные ниже учреждения для получения консультации и возмещения ущерба в связи с нарушением защиты персональных данных.

▶ Центр приёма сообщений о нарушениях в сфере персональных данных (действует при Korea Internet and Security Agency)

Сфера ответственности: приём жалоб о нарушении защиты персональных данных, запись на консультацию
Сайт: privacy.kisa.or.kr
Телефон: 118 (без кода города)
Адрес: (58324) Центр приёма жалоб о нарушении защиты персональных данных, 3 этаж, Чинхын-гиль 9 (квартал Биткарам-дон 301-2), г. Наджу, пров. Чолланам-до
▶ Комитет по урегулированию споров о персональных данных

Сфера ответственности: подача заявления об урегулировании споров о персональных данных, урегулирование коллективных споров (гражданско-правовое решение)
Сайт: www.kopico.go.kr
Телефон: 1833-6972 (без кода города)
Адрес: (03171) Правительственный комплекс Сеула, 4 этаж, Седжон-дэро 209, Чонно-гу, г. Сеул
▶ Отдел по расследованию киберпреступлений Верховной прокуратуры

Телефон: 02-3480-3573
Сайт: www.spo.go.kr
▶ Управление кибербезопасности Национальной полиции

Телефон: 182
Сайт: http://cyberbureau.police.go.kr
Статья 38 (Вступление в силу и изменение настоящей политики обработки персональных данных)
Настоящая политика обработки персональных данных вступает в силу с 25 февраля 2023 года.
Изменение: 28 сентября 2026 г. — добавлены сведения об инструменте анализа использования сайта (Microsoft Clarity) и о передаче данных за рубеж.
Изменение: 1 октября 2026 г. — добавлены пункт о фото с камеры VIA (ИИ-коуч) и сведения о поручении обработки Anthropic и передаче данных за рубеж.
Изменение: 2 октября 2026 г. — добавлены сведения о поручении обработки и передаче данных за рубеж для синтеза голоса VIA (ИИ-коуч) (Fish Audio) и серверов графической обработки (Vast.ai, RunPod), о сроке хранения записей разговоров с VIA и о голосовом вводе.