Об электронной подписи
Продавая контент, который нельзя вернуть назад после того, как он открыт, — электронные книги, курсы, — ATOVIA просит подписать электронный договор. Мы объяснили, зачем это нужно, как он приобретает юридическую силу и какие записи при этом сохраняются.
По состоянию на 16 сентября 2026 года
1. Зачем мы просим подпись
Цифровой контент нельзя забрать назад, как только он покинул наши руки. Если один экземпляр электронной книги окажется в открытом доступе, эту книгу больше нельзя будет продать. Поэтому только там, где сам контент является товаром, мы просим подписать договор, в котором стороны подтверждают друг другу авторские права и рамки использования.
Мы не запрашиваем подпись для просмотра результатов теста, права пользования инструментами, права на участие в прямом эфире и бесплатно предоставляемых материалов.
2. Основание юридической силы
Закон об электронной подписи (Республика Корея), статья 3(1) — Электронной подписи не может быть отказано в силе подписи, подписи с печатью или подписи с именем и печатью лишь на том основании, что она имеет электронную форму.
Часть 2 той же статьи — Если в соответствии с законом или соглашением сторон вместо подписи, подписи с печатью или подписи с именем и печатью выбрана электронная подпись, эта электронная подпись имеет силу подписи, подписи с печатью или подписи с именем и печатью.
Основной закон об электронных документах и сделках, статья 4(1) — Электронному документу не может быть отказано в юридической силе лишь на том основании, что он имеет электронную форму.
Часть 2 той же статьи — Если электронный документ можно просмотреть и он хранится в том виде, в каком был составлен, преобразован, отправлен, получен или сохранён, либо в виде, позволяющем воспроизвести его таким же образом, такой электронный документ считается письменным документом.
После полного пересмотра Закона об электронной подписи в 2020 году система аккредитованных сертификатов была отменена. Электронная подпись, не являющаяся аккредитованным сертификатом, находится на той же стартовой позиции по силе действия.
3. Чем доказывается подпись при возникновении спора
Статья 358 Гражданского процессуального кодекса предполагает подлинность частного документа, на котором стоит подпись самого лица. Однако если другая сторона заявляет «я этого не подписывал», нужно суметь показать, что подпись действительно отражает волю самого этого лица. Поэтому ATOVIA сохраняет для каждой подписи следующее.
| Кто | Фамилия и имя · адрес электронной почты · способ и время подтверждения личности · номер участника (если вход выполнен) |
| Когда | Время открытия договора · время, когда он был дочитан до конца · время согласия · время подписания |
| Откуда | IP‑адрес, с которого был выполнен вход · использованный браузер и устройство |
| О чём | Полный текст договора на момент подписания и его отпечаток (SHA-256) · номер версии договора · язык, на котором он был показан |
| Что вы покупаете | Товар · сумма · валюта · номер заказа |
Даже если договор будет изменён позже, содержание, зафиксированное в момент вашей подписи, остаётся неизменным. Рядом хранится отпечаток (хеш), поэтому изменение хотя бы одного символа будет сразу заметно.
4. Как подписать
- Подтвердите своё имя. Уже введённое вами значение отображается заполненным.
- Поставьте подпись. Вы можете нарисовать подпись от руки или загрузить изображение печати. Создав её один раз, в дальнейшем достаточно будет одного нажатия.
- Отметьте согласие. Дату подписания и адрес электронной почты мы заполним сами.
Достаточно подписать один раз в начале — этот договор будет действовать и для последующих покупок. Мы сообщим вам заново и запросим согласие только в случае, если содержание договора изменится.
5. Если вы совершаете покупку из-за рубежа
Регламент eIDAS (ЕС), статья 25(1) — Электронной подписи не может быть отказано в юридической силе и в допустимости в качестве доказательства в судебном разбирательстве лишь на том основании, что она имеет электронную форму или не отвечает требованиям квалифицированной электронной подписи.
ESIGN Act (США), 15 U.S.C. §7001(a) — Подписи, договору или записи не может быть отказано в юридической силе, действительности или исполнимости лишь на том основании, что они имеют электронную форму.
Договор предоставляется на языке того, кто его читает. Если покупка совершается в США, перед подписанием мы показываем пять уведомлений, которые требует §7001(c) ESIGN Act, — право получить бумажную копию, право отозвать согласие, способ запросить бумажную копию, объём согласия и необходимые требования к устройству.
6. Персональные данные
ATOVIA не собирает номер регистрации резидента. Статья 24-2 Закона о защите личной информации устанавливает, что номер регистрации резидента нельзя обрабатывать без конкретного законного основания, а для продажи онлайн-контента такого основания нет.
Мы получаем только информацию, необходимую для подписания, и не используем её ни для чего, кроме исполнения договора и урегулирования споров. Подробнее см. Политика конфиденциальности.
7. Часто задаваемые вопросы
Имеет ли электронная подпись юридическую силу?
Да, имеет. Статья 3(1) «Закона об электронной подписи» устанавливает, что подписи не может быть отказано в силе лишь на том основании, что она имеет электронную форму, а часть 2 той же статьи устанавливает, что если стороны по соглашению между собой выбирают электронную подпись, она имеет силу подписи или подписи с именем и печатью. После полного пересмотра закона в 2020 году система аккредитованных сертификатов была отменена, поэтому электронная подпись, не являющаяся аккредитованным сертификатом, находится на той же стартовой позиции.
Признаётся ли договор, подписанный на экране, «письменным документом»?
Статья 4(1) «Основного закона об электронных документах и сделках» устанавливает, что электронному документу не может быть отказано в силе лишь на том основании, что он имеет электронную форму, а часть 2 той же статьи устанавливает, что документ считается письменным, если его можно просмотреть и он хранится в виде, позволяющем воспроизвести его таким, каким он был составлен. ATOVIA хранит полный текст договора на момент вашей подписи вместе с его отпечатком (хешем).
Что записывает ATOVIA?
Чтобы без всяких споров показать, кто, когда и что именно подписал, мы сохраняем следующее: фамилию и имя подписавшего, адрес электронной почты, способ и время подтверждения личности, время подписания, IP‑адрес, с которого был выполнен вход, и использованный браузер, запись о том, что договор был открыт и дочитан до конца, исходный текст формулировки согласия, а также полный текст договора на момент подписания и его отпечаток.
Почему сохраняется даже IP‑адрес?
Статья 358 «Гражданского процессуального кодекса» предполагает подлинность документа, на котором стоит подпись самого лица. Однако если другая сторона заявляет «я этого не подписывал», нужно показать, что подпись действительно отражает волю самого этого лица. Запись о входе — это материал, который используется именно для этого, и ни для чего другого он не используется.
Подпись запрашивается для всех товаров?
Нет. Мы запрашиваем подпись только там, где сам контент является товаром и не может быть возвращён назад после того, как он вышел наружу. Сюда относятся электронные книги, курсы и подписка на членство. Для просмотра результатов теста, права пользования инструментами, права на участие в прямом эфире и бесплатных материалов подпись не требуется.
Нужно ли подписывать договор при каждой покупке?
Нет. Достаточно подписать один раз в начале — этот договор будет действовать и для последующих покупок. Мы сообщим вам заново и запросим согласие только в случае, если содержание договора изменится.
Где можно посмотреть подписанный договор?
Вы можете посмотреть его в любое время в разделе «Мой мир», а также мы отправим копию на адрес электронной почты, указанный при подписании. Если вам нужна бумажная копия, запросите её через службу поддержки клиентов.
Собираете ли вы номер регистрации резидента?
Нет, не собираем. Статья 24-2 «Закона о защите личной информации» устанавливает, что номер регистрации резидента нельзя обрабатывать без конкретного законного основания, а для продажи онлайн-контента такого основания нет.
Что будет, если я передумаю после оплаты?
Если вы ещё не открывали контент, вы можете отказаться от покупки в течение 7 дней с даты оплаты и получить полный возврат средств. Однако согласно статье 17(2)5 «Закона о защите потребителей в электронной торговле», право на отказ от договора для цифрового контента ограничивается после того, как его предоставление уже началось. Если в контенте есть недостаток или он не соответствует описанию, вы можете отказаться от договора согласно части 3 статьи 17 того же закона.
За рубежом подпись оформляется так же?
Да. Статья 25 Регламента eIDAS Европейского союза и ESIGN Act (15 U.S.C. §7001) США тоже не отказывают в юридической силе лишь на том основании, что подпись имеет электронную форму. Договор предоставляется на языке того, кто его читает, а в США мы показываем перед подписанием пять уведомлений, которые требует §7001(c) ESIGN Act.
8. Смотрите также
Эта страница носит исключительно информационный характер; реальные права и обязанности определяются подписанным вами договором и пользовательским соглашением. По всем вопросам обращайтесь в службу поддержки клиентов.