Il banco informazioni dedicato del Centro assistenza ATOVIA, con mappa dei percorsi e note guida

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Trova in un unico posto le regole, le letture, le domande private e la live chat che ti servono su ATOVIA.

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FAQ

Domande frequenti

Abbiamo raccolto le domande più frequenti di chi arriva per la prima volta. Per una domanda personale che qui non trovi, scrivici tramite Richiesta riservata.

Appena iscritti: da dove cominciare?

Comunità Presentazioni: inizia lì con un saluto di una riga. Poi dai un'occhiata a Cura del corpo, Cura della mente o Cura della vita, a seconda di cosa ti attira adesso. Tutto il percorso è riassunto in un unico posto nella Guida.

Come si accede?

Puoi accedere con un account ATOVIA o con Kakao. Dopo il primo accesso, lo stesso account vale anche sugli altri siti di ATOVIA, come Comunità e Partner.

Dove trovo i programmi richiesti e i materiali ricevuti?

Il mio mondo raccoglie in un unico posto le tue iscrizioni e i materiali. Se non li vedi, controlla prima di aver fatto l'accesso con l'account usato per l'iscrizione.

Come si guadagnano punti attività e si sale di livello?

Un post vale 10 punti, un commento 4, un «mi piace» ricevuto 2 e la visita giornaliera 1 (massimo 100 al giorno). Con i punti sali di livello, e spenderli non ti fa mai scendere dal livello raggiunto. La tabella dei livelli è nella Guida.

Dove posso fare una domanda personale?

Richiesta riservata è il posto giusto. È 1:1 e privata, quindi gli altri membri non la vedono; risposta e stato della richiesta li trovi nella scheda «Le mie richieste» della stessa schermata.

Posso fare domande in un'altra lingua?

Chat guidata ti permette di chiedere subito in una delle 24 lingue supportate o in qualsiasi altra lingua in cui ti senti a tuo agio.

Come funzionano i rimborsi?

Le regole sui rimborsi e il regolamento sono spiegati nella Guida rapida. Importo e condizioni puoi ricontrollarli anche nella schermata di iscrizione e pagamento.

Posso consigliare ATOVIA e ricevere una commissione?

Ogni membro può fare richiesta nella sezione Partner. Il link di referral compare subito, mentre storico e commissioni iniziano ad accumularsi dopo l'approvazione di un operatore. I prodotti digitali rendono dal 3 al 30% in base al livello, il negozio alimentare il 3%; puoi chiedere il prelievo da 30.000 KRW in su.