Dati rilevati da ATOVIA

Settembre 2026: quando si chiede all'IA di salute, mente e denaro, su cosa si basa la risposta — rilevazione su 75 domande in coreano

È il valore che ATOVIA ha chiesto e raccolto direttamente. È un'indagine interna dell'azienda, non una ricerca accademica né un'indagine di terzi. Se lo cita, la preghiamo di indicarlo.

Ultimamente sempre più persone, quando stanno male o sono stanche, chiedono prima all'IA invece di cercare. Ma su cosa si basi quella risposta non è ben noto. Abbiamo posto 75 domande a un'IA generativa (Gemini), come 「Non riesco a dormire per la dermatite atopica」 o 「Sono in burnout, come recupero da solo senza terapia」, registrando tutte le fonti allegate alle risposte.

In sintesi

① Anche quando c'è una fonte scritta, spesso «non si può cliccare»

Sotto la risposta il nome della testata era spesso scritto senza link. Essendo solo testo, per sapere a quale articolo si riferisse l'utente doveva cercare di nuovo.

Nelle informazioni sulla salute questo conta: avere una fonte e poterla verificare sono due cose diverse. Se nella risposta dell'IA compare il nome di una testata, non significa che quell'articolo sia stato davvero letto.

② Le prove differiscono tra chiedere di una «malattia» e chiedere di un «servizio»

「Il resto」 erano per lo più siti gestiti direttamente da aziende o servizi. Significa che i testi scritti dal servizio stesso vengono citati più spesso di fonti terze come società scientifiche o enti pubblici.

Chiedendo di sintomi o malattie comparivano società scientifiche e centri sanitari; chiedendo di un servizio, tipo 「qual è il migliore?」, comparivano il sito del servizio stesso e articoli di stampa. Tuttavia il campione di questa edizione è piccolo: la preghiamo di leggerlo solo come tendenza — in alcune categorie il numero di fonti è a una sola cifra.

Quando si chiedono informazioni sulla salute a un'IA, chiedere 「con quale criterio giudichi」 invece di 「consigliami」 favoriva risposte con prove di terzi.

③ I servizi che finiscono nelle liste consigliate sono quelli «citati da qualche parte»

Abbiamo richiesto 20 volte 「dove è stato presentato」 per i servizi nominati nelle risposte, trovando 23 fonti: articoli di stampa, blog ufficiali e post di community comparivano in modo uniforme.

In altre parole, la lista consigliata dall'IA assomiglia più a «l'ordine in cui i testi sono rimasti online» che a «un ordine di qualità». Non essere in lista non significa essere un cattivo servizio, ed esserci non significa essere verificato. Non rendiamo pubblici i singoli nomi di servizi o testate.

④ Ogni IA aveva unidea diversa di prova

Anche ponendo la stessa domanda, la natura delle fonti cambiava a seconda di dove si chiedeva. Da un lato si tendeva a citare siti e articoli scritti direttamente da aziende e servizi; dall'altro banche dati accademiche come PubMed o JAMA.

Significa che quando si chiedono informazioni sulla salute a un'IA, non bisogna fidarsi di una sola fonte. Ponendo la stessa domanda ad almeno due IA si vede subito quanto le fonti differiscano.

Come abbiamo misurato — per poterlo rifare

1. Chiediamo senza citare il nome del marchio. Se si nomina il marchio si ottiene la sua descrizione, e non si può misurare cosa l'IA richiami per prima.

2. Salviamo l'intera risposta testuale, parola per parola. Salvare solo il link farebbe perdere il punto ① sopra.

3. Dividiamo le fonti per tipo (enti pubblici·società scientifiche / stampa / community / listicle / piattaforma).

4. Le domande senza risposta non vengono contate. Raccogliere dati mentre la pagina non è ancora caricata dà «0 fonti»: registrarlo come 0 renderebbe falso l'intero dato.

Cosa manca qui

• Confronto con Perplexity·Naver — per ora solo Gemini·GPT
• Variazione mensile — prima edizione
• Un'edizione con più categorie di domande (ora incentrata su benessere·salute·psicologia·finanza)

Non abbiamo riempito i numeri mancanti. Se misurati nella prossima edizione, li aggiungeremo allora.

Livello del dato

• Realizzato da: ATOVIA (l'azienda)
• Natura: indagine interna — non un'indagine statistica con un campione disegnato
• Ambito: 75 domande in coreano (Gemini 62 · GPT 13)
• Non pubblichiamo nomi di testate o servizi
• Non contiene affermazioni su valori, efficacia o durata
• Questo dato non è un consiglio medico. In presenza di sintomi, si rivolga a una struttura sanitaria.