পথের মানচিত্র সাজানো ATOVIA হেল্প সেন্টারের ডেস্ক

ATOVIA HELP CENTER

আটকে যাওয়া জায়গা থেকেই
সরাসরি পথ খুঁজে পান

ATOVIA-র নিয়ম, লেখা, গোপন প্রশ্ন ও লাইভ চ্যাট — সব একসাথে।

সাহায্যের পথ ↓

FAQ

সাধারণ প্রশ্ন

নতুনরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান, তা এখানে একসাথে রাখা হলো। এখানে নেই এমন ব্যক্তিগত প্রশ্ন থাকলে গভীর জিজ্ঞাসা পাতায় লিখে রাখুন।

যোগ দেওয়ার পর প্রথমে কী করব?

সম্প্রদায় প্রথম পরিচয় বোর্ডে এক লাইনের শুভেচ্ছা দিয়ে শুরু করুন। তারপর শরীরের দেখভাল, মনের দেখভাল আর জীবনের দেখভাল — এর মধ্যে এখন যেদিকে মন টানে, সেদিকটা ঘুরে দেখুন। পুরো ধারাটা নির্দেশিকা পাতায় এক জায়গায় গুছিয়ে রাখা আছে।

কীভাবে লগইন করব?

ATOVIA অ্যাকাউন্ট বা Kakao দিয়ে লগইন করতে পারেন। একবার লগইন করলে সম্প্রদায় ও অংশীদারের মতো ATOVIA-র অন্য সাইটেও একই অ্যাকাউন্ট চলতে থাকবে।

আবেদন করা প্রোগ্রাম আর পাওয়া উপকরণ কোথায় দেখব?

আমার জগৎ পাতায় আবেদনের তালিকা আর উপকরণ একসাথে দেখতে পাবেন। না দেখা গেলে আগে দেখে নিন, আবেদনের সময় যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছিলেন সেটি দিয়েই লগইন করেছেন কি না।

অ্যাক্টিভিটি পয়েন্ট আর গ্রেড কীভাবে বাড়ে?

পোস্ট লিখলে 10 পয়েন্ট, মন্তব্যে 4, লাইক পেলে 2, আর দিনে একবার ভিজিটে 1 পয়েন্ট জমে (দিনে সর্বোচ্চ 100)। জমা পয়েন্টে গ্রেড বাড়ে, আর পয়েন্ট খরচ করলেও অর্জিত গ্রেড কমে না। গ্রেডের তালিকা নির্দেশিকা পাতায় আছে।

ব্যক্তিগত বিষয় কোথায় জিজ্ঞেস করব?

গভীর জিজ্ঞাসা পাতায় লিখে রাখুন। এটি 1:1 ও গোপন, তাই অন্য সদস্যরা দেখতে পান না; উত্তর আর অগ্রগতি একই পাতার “আমার জিজ্ঞাসা” ট্যাবে দেখতে পাবেন।

অন্য ভাষাতেও কি জিজ্ঞেস করা যায়?

চ্যাট গাইড পাতায় সমর্থিত 24টি ভাষা বা আপনার স্বচ্ছন্দ অন্য যেকোনো ভাষায় সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন।

রিফান্ড কীভাবে হয়?

রিফান্ডের নিয়ম আর পরিচালনার নিয়মাবলি নিয়মাবলী পাতায় গুছিয়ে লেখা আছে। পেমেন্টের অঙ্ক ও শর্ত আবেদন ও পেমেন্টের পাতাতেও আবার দেখে নিতে পারেন।

ATOVIA-র কথা জানিয়ে কি কমিশন পাওয়া যায়?

সদস্য হলেই যে কেউ অংশীদার পাতায় আবেদন করতে পারেন। আবেদন করলেই রেফারেল লিংক পেয়ে যাবেন, আর পরিচালক অনুমোদন দেওয়ার পর থেকে রেকর্ড ও কমিশন জমতে থাকে। ডিজিটাল পণ্যে গ্রেড অনুযায়ী 3–30%, খাদ্য স্টোরে 3%, আর 30,000 ওন বা তার বেশি জমলে উত্তোলনের আবেদন করতে পারেন।