ATOVIA HELP CENTER
Там, де ви застрягли,
одразу знайдете шлях
Правила користування ATOVIA, статті, приватні звернення й чат наживо — усе в одному місці.
Варіанти допомоги ↓START HERE
Що ви
шукаєте?
Окремі шляхи для: інструкції, правил, вашого звернення та запитання вашою мовою.
FAQ
Часті запитання
Тут зібрано питання, які найчастіше ставлять новачки. Якщо вашого особистого питання тут немає, залиште його в розділі Особисте звернення.
З чого почати після реєстрації?
Спільнота Знайомство: почніть з одного рядка привітання. Далі загляньте туди, куди зараз тягне: «Турбота про тіло», «Турбота про розум» або «Турбота про життя». Увесь шлях стисло описано в розділі Порадник.
Як увійти?
Увійти можна через акаунт ATOVIA або Kakao. Після входу той самий акаунт працює й на інших сайтах ATOVIA — наприклад, «Спільнота» і «Партнери».
Де знайти мої заявки на програми й отримані матеріали?
Мій світ — тут зібрано всі ваші заявки й матеріали. Якщо їх не видно, спершу перевірте, чи ви увійшли в той акаунт, з якого подавали заявку.
Як нараховуються бали активності й зростає рівень?
За допис — 10 балів, за коментар — 4, за отриманий лайк — 2, за щоденний візит — 1 (не більше 100 на день). Бали підвищують ваш рівень, а якщо ви їх витрачаєте, досягнутий рівень не знижується. Таблиця рівнів — у розділі Порадник.
Де поставити особисте питання?
Особисте звернення — залиште питання тут. Це закрите листування 1:1, інші учасники його не бачать; відповідь і статус звернення видно на тому самому екрані, у вкладці «Мої звернення».
Чи можна питати іншою мовою?
Чат-довідка одразу відповість будь-якою з 24 підтримуваних мов, а також іншою зручною для вас мовою.
Як працює повернення коштів?
Умови повернення коштів і порядок роботи сервісу описано в розділі Правила. Суму й умови оплати можна ще раз перевірити на екрані заявки та оплати.
Чи можна рекомендувати ATOVIA й отримувати комісію?
Будь-який учасник може подати заявку в розділі Партнери. Реферальне посилання зʼявляється одразу, а після схвалення адміністратором починають накопичуватися статистика й комісія. За цифрові товари — 3–30% залежно від рівня, у продуктовій крамниці — 3%; вивести кошти можна, коли накопичиться від 30 000 KRW.