Informații despre semnătura electronică
ATOVIA vă cere să semnați un contract electronic atunci când vinde conținut precum cărți electronice sau cursuri, care nu mai poate fi anulat după ce a fost deschis o dată. Mai jos explicăm de ce este necesar, ce efect juridic are și ce date păstrăm.
Actualizat la 16 septembrie 2026
1. De ce cerem o semnătură
Conținutul digital, odată ieșit din mâinile noastre, nu mai poate fi recuperat. Dacă o carte electronică este distribuită o dată, aceasta nu mai poate fi vândută din nou. De aceea, doar atunci când conținutul în sine este produsul, vă cerem să semnați un contract prin care confirmăm reciproc drepturile de autor și domeniul de utilizare.
Nu cerem acest lucru pentru vizualizarea rezultatelor testelor, dreptul de utilizare a instrumentelor, dreptul de participare live sau materialele oferite gratuit.
2. Temeiul efectului juridic
Legea semnăturii digitale (Coreea), art. 3 alin. 1 — Unei semnături electronice nu i se poate refuza efectul de semnătură, de semnătură cu sigiliu sau de semnătură nominală cu sigiliu doar pe motiv că are formă electronică.
Același articol, alin. 2 — Atunci când, în temeiul unei dispoziții legale sau al unei înțelegeri între părți, se alege semnătura electronică drept formă de semnătură, semnătură cu sigiliu sau semnătură nominală cu sigiliu, acea semnătură electronică are efectul unei semnături, al unei semnături cu sigiliu sau al unei semnături nominale cu sigiliu.
Legea-cadru privind documentele electronice și tranzacțiile electronice, art. 4 alin. 1 — Unui document electronic nu i se poate refuza efectul juridic doar pe motiv că are formă electronică.
Același articol, alin. 2 — Atunci când un document electronic poate fi consultat și este păstrat în forma în care a fost întocmit, convertit, transmis, primit sau stocat, sau într-o formă care poate fi reprodusă identic, acel document electronic este considerat document scris.
Prin revizuirea integrală din 2020 a Legii semnăturii digitale, sistemul certificatelor acreditate a fost desființat. O semnătură electronică fără un astfel de certificat are, de atunci, efect juridic pe picior de egalitate.
3. Cu ce dovedim, dacă apare un litigiu
Articolul 358 din Codul de procedură civilă prezumă că un înscris privat purtând semnătura titularului este autentic. Totuși, dacă cealaltă parte contestă spunând „nu eu am făcut asta”, trebuie să se poată dovedi că semnătura a fost făcută cu adevărat din voința titularului. De aceea, ATOVIA păstrează, pentru fiecare semnătură, următoarele.
| Cine | Nume · adresă de e-mail · metoda și ora verificării identității · numărul de membru (dacă v-ați autentificat) |
| Când | Ora deschiderii contractului · ora la care l-ați citit până la capăt · ora acordului · ora semnării |
| De unde | Adresa IP de la care v-ați conectat · browserul și dispozitivul folosite |
| Pe ce | Textul integral al contractului exact așa cum era în momentul semnării, împreună cu amprenta sa digitală (SHA-256) · numărul versiunii contractului · limba în care l-ați citit |
| Ce ați cumpărat | Produs · sumă · monedă · număr de comandă |
Chiar dacă textul contractului se schimbă ulterior, conținutul din momentul semnării rămâne neschimbat. Amprenta digitală (hash) însoțitoare face ca orice modificare, chiar și a unui singur caracter, să iasă imediat la iveală.
4. Cum semnați
- Verificăm numele. Câmpul este deja completat cu datele pe care le-ați introdus anterior.
- Semnați. Puteți desena semnătura de mână sau puteți încărca o imagine cu ștampila. După ce o creați o singură dată, data viitoare este suficient să apăsați.
- Bifați acordul. Data semnării și adresa de e-mail sunt completate de noi.
Este suficient să semnați o singură dată la început, iar acel contract se aplică și achizițiilor ulterioare. Vă informăm din nou și vă cerem acordul doar atunci când se schimbă conținutul contractului.
5. Dacă cumpărați din străinătate
Regulamentul eIDAS (UE), art. 25 alin. 1 — Efectul juridic și admisibilitatea ca probă în cadrul procedurilor judiciare ale unei semnături electronice nu pot fi refuzate doar pe motiv că aceasta are formă electronică sau că nu îndeplinește cerințele pentru semnăturile electronice calificate.
ESIGN Act (SUA), 15 U.S.C. §7001(a) — Unei semnături, unui contract sau unei înregistrări nu li se poate refuza efectul, valabilitatea sau caracterul executoriu doar pe motiv că au formă electronică.
Contractul este oferit în limba dumneavoastră. Dacă cumpărați din Statele Unite, înainte de semnare vă arătăm cele cinci informații cerute de ESIGN Act §7001(c) — dreptul de a primi o copie pe hârtie, dreptul de a retrage acordul, modul de a solicita o copie pe hârtie, domeniul de aplicare al acordului și cerințele necesare pentru dispozitiv.
6. Date cu caracter personal
ATOVIA nu colectează numărul de înregistrare rezidențială. Legea privind protecția datelor cu caracter personal, art. 24-2, prevede că acest număr nu poate fi prelucrat fără un temei legal specific, iar pentru vânzarea de conținut online un astfel de temei nu există.
Colectăm doar informațiile necesare semnării și nu le folosim decât pentru executarea contractului și soluționarea litigiilor. Pentru detalii, consultați Politica de confidențialitate.
7. Întrebări frecvente
Are și semnătura electronică efect juridic?
Da. Legea semnăturii digitale, art. 3 alin. 1, prevede că efectul unei semnături nu este refuzat doar pentru că are formă electronică, iar alin. 2 al aceluiași articol prevede că, dacă părțile aleg semnătura electronică printr-o înțelegere, aceasta are efectul unei semnături sau al unei semnături nominale cu sigiliu. Prin revizuirea integrală din 2020, sistemul certificatelor acreditate a fost desființat, astfel încât și o semnătură electronică fără un astfel de certificat se află pe aceeași poziție.
Este recunoscut ca „document scris” un contract semnat pe ecran?
Legea-cadru privind documentele electronice și tranzacțiile electronice, art. 4 alin. 1, prevede că efectul unui document electronic nu este refuzat doar pentru că are formă electronică, iar alin. 2 al aceluiași articol prevede că un document este considerat scris dacă poate fi consultat și este păstrat într-o formă care poate fi reprodusă identic cu cea din momentul întocmirii. ATOVIA păstrează textul integral al contractului din momentul semnării, împreună cu amprenta sa digitală (hash).
Ce înregistrează ATOVIA?
Pentru a putea arăta fără dispută cine, când și pe ce a semnat, păstrăm următoarele: numele și adresa de e-mail ale semnatarului, metoda și ora verificării identității, ora semnării, adresa IP și browserul folosite, dovada că ați deschis și ați citit contractul până la capăt, textul original al declarației de acord, precum și textul integral al contractului din momentul semnării împreună cu amprenta sa digitală.
De ce este păstrată chiar și adresa IP (a internetului)?
Articolul 358 din Codul de procedură civilă prezumă că un document purtând semnătura titularului este autentic. Totuși, dacă cealaltă parte contestă spunând „nu eu am făcut asta”, trebuie dovedit că semnătura a fost făcută cu adevărat din voința titularului. Datele de conectare servesc exact acestui scop și nu sunt folosite în alt scop.
Se cere semnătură pentru toate produsele?
Nu. O cerem doar atunci când conținutul în sine este produsul și nu mai poate fi recuperat odată ieșit din mâinile noastre. Cărțile electronice, cursurile și abonamentele de membru intră în această categorie. Nu cerem acest lucru pentru vizualizarea rezultatelor testelor, dreptul de utilizare a instrumentelor, dreptul de participare live sau materialele gratuite.
Trebuie să semnez de fiecare dată când cumpăr?
Nu. Este suficient să semnați o singură dată la început, iar acel contract se aplică și achizițiilor ulterioare. Vă informăm din nou și vă cerem acordul doar atunci când se schimbă conținutul contractului.
Unde pot vedea contractul semnat?
Îl puteți vedea oricând în Lumea mea, iar o copie este trimisă și la adresa de e-mail folosită la semnare. Dacă aveți nevoie de o copie pe hârtie, vă rugăm să o solicitați prin serviciul de relații cu clienții.
Colectați numărul de înregistrare rezidențială?
Nu. Legea privind protecția datelor cu caracter personal, art. 24-2, prevede că acest număr nu poate fi prelucrat fără un temei legal specific, iar pentru vânzarea de conținut online un astfel de temei nu există.
Ce se întâmplă dacă mă răzgândesc după plată?
Dacă nu ați deschis încă conținutul, puteți renunța la contract în termen de 7 zile de la data plății și primiți banii înapoi integral. Totuși, conform Legii privind protecția consumatorilor în comerțul electronic, art. 17 alin. 2 pct. 5, dreptul de retragere pentru conținutul digital este limitat după ce furnizarea a început. Dacă produsul are un defect sau diferă de ceea ce a fost anunțat, puteți renunța conform art. 17 alin. 3 din aceeași lege.
Se semnează la fel și din străinătate?
Da. Atât articolul 25 din Regulamentul eIDAS al Uniunii Europene, cât și ESIGN Act (15 U.S.C. §7001) din Statele Unite nu refuză efectul juridic doar pe motiv că este în formă electronică. Contractul este oferit în limba dumneavoastră, iar în Statele Unite, înainte de semnare, vă arătăm cele cinci informații cerute de ESIGN Act §7001(c).
8. Vedeți și
Această pagină are doar scop informativ; drepturile și obligațiile reale rezultă din contractul semnat și din termenii și condițiile de utilizare. Pentru întrebări, contactați-ne prin serviciul de relații cu clienții.