ATOVIA HELP CENTER
Kiedy utkniesz,
od razu znajdziesz drogę
Zasady korzystania z ATOVIA, artykuły, prywatne zgłoszenia i czat na żywo — wszystko w jednym miejscu.
Zobacz opcje pomocy ↓START HERE
Czego
szukasz?
Osobna ścieżka na: instrukcję, zasady, zgłoszenie i pytanie w Twoim języku.
FAQ
Częste pytania
Zebraliśmy pytania, które nowe osoby zadają najczęściej. Jeśli masz osobiste pytanie, którego tu nie ma, zostaw je w dziale Rozmowa poufna.
Od czego zacząć po dołączeniu?
Społeczność Przywitania: zacznij od jednego zdania na powitanie. Potem zajrzyj tam, dokąd cię teraz ciągnie — do działu Troska o ciało, Troska o umysł lub Troska o życie. Całą ścieżkę w jednym miejscu opisuje Przewodnik.
Jak się zalogować?
Zalogujesz się kontem ATOVIA albo przez Kakao. Po jednym logowaniu to samo konto działa też w innych serwisach ATOVIA, takich jak Społeczność czy Partnerzy.
Gdzie znajdę zgłoszone programy i otrzymane materiały?
Mój świat zbiera w jednym miejscu twoje zgłoszenia i materiały. Jeśli ich nie widzisz, najpierw sprawdź, czy logujesz się tym samym kontem co przy zgłoszeniu.
Jak zbierać punkty aktywności i podnosić poziom?
Za wpis dostajesz 10 punktów, za komentarz 4, za otrzymane polubienie 2, a za codzienną wizytę 1 (maksymalnie 100 dziennie). Punkty podnoszą twój poziom, a gdy je wydasz, zdobyty poziom nie spada. Tabelę poziomów znajdziesz w dziale Przewodnik.
Gdzie zadać osobiste pytanie?
Rozmowa poufna to miejsce na takie pytania. Rozmowa jest prywatna (1:1), więc inni członkowie jej nie widzą, a odpowiedź i status sprawdzisz na tym samym ekranie w zakładce „Moje zapytania”.
Czy mogę pytać w innym języku?
Czat pomocy od razu odpowie w każdym z 24 obsługiwanych języków, a także w innym języku, w którym czujesz się swobodnie.
Jak wyglądają zwroty?
Reguły zwrotów i działania serwisu znajdziesz w dziale Zasady. Kwotę i warunki płatności możesz też ponownie sprawdzić na ekranie zgłoszenia i płatności.
Czy mogę polecać ATOVIA i dostawać prowizję?
Każdy członek może złożyć wniosek w dziale Partnerzy. Link polecający pojawia się od razu, a po zatwierdzeniu przez administratora zaczynają się naliczać statystyki i prowizje. Produkty cyfrowe dają 3–30% zależnie od poziomu, sklep spożywczy 3%; wypłatę możesz zlecić od 30 000 KRW.