Informacje o podpisie elektronicznym
ATOVIA prosi o podpisanie umowy elektronicznej, gdy sprzedaje treści takie jak e-booki czy kursy, których po otwarciu nie można już cofnąć. Poniżej wyjaśniamy, dlaczego jest to potrzebne, jaką moc prawną to ma i jakie dane przy tym zapisujemy.
Stan na 16 września 2026 r.
1. Dlaczego prosimy o podpis
Cyfrowa treść, gdy raz opuści nasze ręce, nie da się jej odzyskać. Gdy jeden e-book zostanie udostępniony, nie da się go już sprzedać. Dlatego tylko wtedy, gdy sama treść jest produktem, prosimy o podpisanie umowy, w której obie strony potwierdzają prawa autorskie i zakres korzystania.
Nie dotyczy to przeglądania wyników badań, dostępu do narzędzi, udziału na żywo ani bezpłatnych materiałów.
2. Podstawa prawna skuteczności
Ustawa o podpisie cyfrowym (Korea), art. 3 ust. 1 — Podpisowi elektronicznemu nie odmawia się mocy podpisu, podpisu z pieczęcią ani podpisu imiennego z pieczęcią wyłącznie z tego powodu, że ma formę elektroniczną.
Ten sam artykuł, ust. 2 — Jeżeli na podstawie przepisu prawa lub porozumienia między stronami wybrano podpis elektroniczny jako formę podpisu, podpisu z pieczęcią lub podpisu imiennego z pieczęcią, ten podpis elektroniczny ma moc podpisu, podpisu z pieczęcią lub podpisu imiennego z pieczęcią.
Ustawa ramowa o dokumentach elektronicznych i transakcjach elektronicznych, art. 4 ust. 1 — Dokumentowi elektronicznemu nie odmawia się mocy prawnej wyłącznie z tego powodu, że ma formę elektroniczną.
Ten sam artykuł, ust. 2 — Jeżeli dokument elektroniczny można przeglądać i jest przechowywany w postaci, w jakiej został sporządzony, przekształcony, wysłany, odebrany lub zapisany, albo w postaci, którą można w ten sam sposób odtworzyć, taki dokument elektroniczny uznaje się za dokument pisemny.
Po całościowej nowelizacji Ustawy o podpisie cyfrowym (Korea) w 2020 roku zniesiono system certyfikatów akredytowanych. Podpis elektroniczny bez takiego certyfikatu ma od tego czasu moc prawną na tych samych zasadach.
3. Czym to udowodnimy w razie sporu
Artykuł 358 Kodeksu postępowania cywilnego zakłada, że dokument prywatny z własnoręcznym podpisem osoby jest autentyczny. Jeżeli jednak druga strona twierdzi „to nie ja to zrobiłem/am”, trzeba wykazać, że ten podpis rzeczywiście powstał zgodnie z wolą tej osoby. Dlatego przy każdym podpisie ATOVIA zachowuje poniższe dane.
| Kto | Imię i nazwisko · adres e-mail · sposób i czas weryfikacji tożsamości · numer członkowski (jeśli zalogowano) |
| Kiedy | Czas otwarcia umowy · czas przeczytania jej do końca · czas wyrażenia zgody · czas podpisania |
| Skąd | Adres IP połączenia · użyta przeglądarka i urządzenie |
| Na czym | Treść umowy w pełnej, niezmienionej formie w chwili podpisania, wraz z jej odciskiem cyfrowym (SHA-256) · numerem wersji umowy · językiem, w którym ją przeczytano |
| Co kupiono | Produkt · kwota · waluta · numer zamówienia |
Nawet jeśli treść umowy zostanie później zmieniona, to, co obowiązywało w chwili podpisania, pozostaje zachowane. Odcisk cyfrowy (hash) sprawia, że każda zmiana, choćby jednego znaku, od razu wychodzi na jaw.
4. Jak podpisać
- Sprawdzenie imienia i nazwiska. Pole jest już wypełnione wcześniej podanymi danymi.
- Podpis. Można narysować podpis ręcznie albo przesłać obraz pieczątki. Wystarczy zrobić to raz — później trzeba już tylko kliknąć.
- Zaznaczenie zgody. Datę podpisania i adres e-mail uzupełniamy automatycznie.
Wystarczy podpisać raz — ta umowa obejmuje też późniejsze zakupy. Ponowna informacja i prośba o zgodę pojawiają się tylko wtedy, gdy zmienia się treść umowy.
5. Zakupy z zagranicy
Rozporządzenie eIDAS (UE), art. 25 ust. 1 — Skutku prawnego podpisu elektronicznego i jego dopuszczalności jako dowodu w postępowaniu sądowym nie można odrzucić wyłącznie na tej podstawie, że podpis ten ma postać elektroniczną lub że nie spełnia wymogów dla kwalifikowanych podpisów elektronicznych.
ESIGN Act (USA), 15 U.S.C. §7001(a) — Podpisowi, umowie lub innemu dokumentowi nie można odmówić mocy prawnej, ważności ani wykonalności wyłącznie z tego powodu, że mają formę elektroniczną.
Umowę udostępniamy w języku czytelnika. Przy zakupie z terenu Stanów Zjednoczonych przed podpisaniem pokazujemy pięć informacji wymaganych przez ESIGN Act §7001(c) — prawo do otrzymania wersji papierowej, prawo do wycofania zgody, sposób zamówienia kopii papierowej, zakres zgody oraz wymagania sprzętowe.
6. Dane osobowe
ATOVIA nie pobiera numeru ewidencyjnego mieszkańca (koreańskiego krajowego numeru identyfikacyjnego). Ustawa o ochronie danych osobowych, art. 24-2, stanowi, że bez wyraźnej podstawy prawnej nie można przetwarzać takiego numeru, a sprzedaż treści cyfrowych online takiej podstawy nie ma.
Zbieramy tylko dane potrzebne do podpisu i wykorzystujemy je wyłącznie w celu wykonania umowy oraz rozwiązywania sporów. Więcej informacji znajduje się w Polityka prywatności.
7. Najczęstsze pytania
Czy podpis elektroniczny ma moc prawną?
Tak. Ustawa o podpisie cyfrowym (Korea), art. 3 ust. 1, stanowi, że podpisowi nie odmawia się mocy prawnej wyłącznie dlatego, że ma formę elektroniczną, a ust. 2 tego samego artykułu stanowi, że jeśli strony umówią się na podpis elektroniczny, ma on moc podpisu lub podpisu imiennego z pieczęcią. Po całościowej nowelizacji z 2020 roku zniesiono system certyfikatów akredytowanych, więc podpis elektroniczny bez takiego certyfikatu ma taką samą moc prawną.
Czy umowa podpisana na ekranie jest uznawana za „dokument pisemny”?
Ustawa ramowa o dokumentach elektronicznych i transakcjach elektronicznych, art. 4 ust. 1, stanowi, że dokumentowi elektronicznemu nie odmawia się mocy prawnej wyłącznie dlatego, że ma formę elektroniczną, a ust. 2 tego samego artykułu stanowi, że dokument uznaje się za pisemny, jeśli można go przeglądać i jest przechowywany w postaci możliwej do odtworzenia w takiej samej formie, w jakiej został sporządzony. ATOVIA przechowuje pełną treść umowy z chwili podpisania wraz z jej odciskiem cyfrowym (hash).
Co zapisuje ATOVIA?
Aby bez wątpliwości wykazać, kto, kiedy i na czym złożył podpis, zapisujemy: imię i nazwisko oraz adres e-mail osoby podpisującej, sposób i czas weryfikacji tożsamości, czas podpisania, adres IP oraz przeglądarkę, dowód otwarcia i przeczytania umowy do końca, oryginalny tekst oświadczenia o zgodzie oraz pełną treść umowy z chwili podpisania wraz z jej odciskiem cyfrowym.
Dlaczego zapisujecie nawet adres IP?
Artykuł 358 Kodeksu postępowania cywilnego zakłada, że dokument z własnoręcznym podpisem jest autentyczny. Jeżeli jednak druga strona twierdzi „to nie ja to zrobiłem/am”, trzeba wykazać, że podpis rzeczywiście powstał zgodnie z wolą tej osoby. Dane o połączeniu służą właśnie do tego celu i nie są wykorzystywane w żaden inny sposób.
Czy podpis jest wymagany przy każdym produkcie?
Nie. Dotyczy to tylko sytuacji, gdy sama treść jest produktem i nie da się jej odzyskać po opuszczeniu naszych rąk. Należą do nich e-booki, kursy i członkostwa. Nie dotyczy to przeglądania wyników badań, dostępu do narzędzi, udziału na żywo ani bezpłatnych materiałów.
Czy trzeba podpisywać przy każdym zakupie?
Nie. Wystarczy podpisać raz — ta umowa obejmuje też późniejsze zakupy. Ponowna informacja i prośba o zgodę pojawiają się tylko wtedy, gdy zmienia się treść umowy.
Gdzie można zobaczyć podpisaną umowę?
Można ją zobaczyć w każdej chwili w Mój świat, a kopia trafia też na adres e-mail użyty przy podpisywaniu. Jeśli potrzebna jest wersja papierowa, wystarczy o nią poprosić przez formularz kontaktowy.
Czy pobieracie numer ewidencyjny mieszkańca?
Nie. Ustawa o ochronie danych osobowych, art. 24-2, stanowi, że bez wyraźnej podstawy prawnej nie można przetwarzać numeru ewidencyjnego mieszkańca, a sprzedaż treści cyfrowych online takiej podstawy nie ma.
Co się dzieje, jeśli zmienię zdanie po zapłacie?
Jeśli treść nie została jeszcze otwarta, można odstąpić od umowy w ciągu 7 dni od daty płatności i otrzymać pełny zwrot. Jednak zgodnie z Ustawą o ochronie konsumentów w handlu elektronicznym, art. 17 ust. 2 pkt 5, odstąpienie od umowy dotyczącej treści cyfrowych jest ograniczone po rozpoczęciu ich dostarczania. Jeśli treść ma wadę lub różni się od opisu, odstąpienie jest możliwe na podstawie art. 17 ust. 3 tej samej ustawy.
Czy za granicą podpisuje się tak samo?
Tak. Artykuł 25 unijnego rozporządzenia eIDAS oraz amerykański ESIGN Act (15 U.S.C. §7001) również nie odmawiają skuteczności wyłącznie z powodu formy elektronicznej. Umowę udostępniamy w języku czytelnika, a w Stanach Zjednoczonych przed podpisaniem pokazujemy pięć informacji wymaganych przez ESIGN Act §7001(c).
8. Zobacz też
Ta strona ma charakter informacyjny — rzeczywiste prawa i obowiązki wynikają z podpisanej umowy oraz regulaminu. Pytania prosimy kierować przez formularz kontaktowy.