アトビア利用規約
サービスのご利用についてのお約束です。
アトビア利用規約
第1条(目的)
本規約は、アトビア(以下 “会社” という)が運営するオンラインショッピングモール(以下 “モール” という)で提供するインターネットに関わるサービス(以下 “サービス” という)を利用するにあたり、会社と利用者との間の権利、義務および責任の事項を定めることを目的とします。
本サービスは、有線・無線の端末の種類にかかわらず利用でき、会員が接続できるすべてのサービスを含みます。また、サービスの利用に関わる条件および運営についての事項を定めることで、利用者の権益を守り、滞りないサービスの提供をはかることを、その目的とします。
第2条(定義)
① アトビアとは、アトビア社が商品(財貨または役務)を利用者に提供するために、コンピュータなどの情報通信設備を用いて商品を取引できるように設けた仮想の営業の場を意味し、サイバーモールを運営する事業者の意味でも使います。アトビアは、ウェブサイトだけでなく、モバイルウェブ、Android および iOS のアプリを含む、さまざまな環境でサービスを提供します。
② 利用者とは、アトビアに接続し、本規約にしたがってアトビアが提供するサービスを利用する会員および非会員をいいます。
③ 会員とは、アトビアの規約に同意し、個人情報を提供して会員登録をした者であって、アトビアと利用契約を結び、続けてサービスを利用できる者を意味します。
④ 非会員とは、会員登録をせずにアトビアが提供するサービスを利用する者をいいます。
⑤ **会員 ID** とは、会員の識別とサービスの利用のために、会員ごとに与える固有の文字と数字の組み合わせを意味します。
⑥ パスワードとは、会員が与えられた ID と一致する会員であることを確かめ、会員の権益を守るために、自ら設定してアトビアに登録した文字と数字の組み合わせを意味します。
⑦ 運営者とは、アトビアのサービスを運営および管理する者を意味します。
⑧ 利用契約とは、アトビアの利用に関して、会員と会社との間で結ぶ契約を意味します。
⑨ 解約とは、会員が利用契約を終わらせることを意味します。
第3条(規約の明示、説明および改定)
① アトビアは、この規約の内容と、商号、代表者の氏名、営業所の所在地の住所(消費者の苦情を処理できる住所を含む)、電話番号、ファクシミリ番号、電子メールアドレス、事業者登録番号、通信販売業の申告番号、個人情報の管理責任者などの情報を、利用者が容易に確かめられるよう、最初のサービス画面に掲示する。ただし、規約の詳しい内容は、リンク先の画面で確かめられるようにする。
② アトビアは、利用者が規約に同意する前に、申し込みの撤回、配送の責任、返金の条件など重要な内容を十分に理解できるよう、別のリンク先の画面またはポップアップの画面を用意し、利用者の確認を求める。
③ アトビアは、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」、「約款の規制に関する法律」、「電子文書および電子取引基本法」、「電子金融取引法」、「電子署名法」、「情報通信網の利用促進および情報保護等に関する法律」、「訪問販売等に関する法律」、「消費者基本法」など、関連の法に反しない範囲で、この規約を改定することができる。
④ 規約を改定するときは、アトビアは適用日および改定の理由を明示し、現行の規約とともに最初の画面に、適用日の7日前から適用日の前日まで告知する。ただし、利用者に不利に変わる場合は、少なくとも30日以上の事前の猶予期間を置いて告知し、改定の前後の内容を比べて利用者が容易に確かめられるようにする。
⑤ 改定された規約は、適用日ののちに結ばれる契約にのみ適用され、改定の前に結ばれた契約には従前の規約が適用される。ただし、従前の契約を結んだ利用者が改定規約の適用を望み、告知の期間の中にアトビアへ同意を求めて承認を受けた場合は、改定規約が適用されることがある。
⑥ 告知された適用日ののちも利用者がアトビアのサービスを使い続ける場合、改定された規約に同意したものとみなす。改定された規約に同意しない利用者は、いつでもサービスの利用契約を解約できる。
⑦ 運営者は、必要な場合、別途の運営方針を告知および案内することができ、本規約と運営方針の内容が重なる場合は、運営方針が優先して適用される。
第4条(規約に定めのない事項の準則)
① 本規約に定めのない事項および解釈については、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」、「約款の規制等に関する法律」、公正取引委員会が定める電子商取引消費者保護指針、その他の関連の法令および一般の商慣習にしたがう。
第5条(利用契約の締結および会員登録)
① 利用契約は、会員として登録してアトビアを利用しようとする者(以下 ‘登録申請者’)が本規約に同意し、アトビアが定めた登録の様式にしたがって会員の情報を書き入れて会員登録を申し込んだのち、アトビアがこれを承認することで結ばれる。
② 登録申請者は、アトビアの登録の申し込みの際に本規約をよく読んだうえで、“同意します” を選ぶことにより、本規約への同意の意思を示す。
③ 会員として登録してアトビアを利用しようとする者は、アトビアが求める諸情報(ID、パスワード、ニックネームなど)を正確に提供しなければならない。
④ 次の各項目にあたる場合、アトビアは会員登録を承認しない、または後日、利用契約を解約することができる。
ア. 登録申請者が本規約により、以前に会員の資格を失ったことがある場合。ただし、会員の資格を失ったのち一定の期間(3か月または3年)が過ぎ、アトビアの承諾を得た場合は例外とする。
イ. 登録の申し込みの際に、事実と異なる情報を書いた場合、記入もれまたは書き誤りがある場合。
ウ. 会員登録の日の時点で満14歳未満である場合。
エ. すでに登録されている会員と同じ氏名および電子メールアドレスを使う場合。
オ. 不正な用途、または営利を目的としてサービスを利用しようとする場合。
カ. 会員の責めに帰すべき事由により承認ができない場合、その他アトビアの方針および運営の基準に反する場合。
キ. その他、規約に反する場合、法的に不当な利用の申し込みであることが確かめられた場合、またはアトビアが合理的な判断により必要と認める場合。
⑤ アトビアは、サービスの提供のための設備の不足、技術上または業務上の問題などにより、会員登録の承諾を保留することができ、この場合、登録申請者にその内容を知らせることができる。
⑥ 利用契約の成立の時点は、アトビアが登録の完了を申し込みの手順の中で表示した時点とする。
⑦ 会員は、登録の申し込みの際に登録した情報に変更が生じた場合、速やかにアトビアへその内容の修正を求めるか、自ら会員情報の修正の機能を通じて変更を反映させなければならない。
⑧ アトビアは、会員のサービスの利用の形に応じて等級を分け、利用の時間、利用の回数、サービスのメニューなどの利用の範囲に差を設けることができる。
⑨ アトビアは、『映画および ビデオ物の振興に関する法律』および『青少年保護法』などにしたがい、特定の年齢以上の利用者にのみ許されるサービスについて、利用の制限や等級ごとの制限を設けることができる。
第6条(サービスの提供、変更および運営者の義務)
① アトビアは次のような業務を行う。
ⓐ 財貨または役務についての情報の提供および購入契約の締結
ⓑ 購入契約が結ばれた財貨または役務の配送
ⓒ その他、アトビアが定める業務
② アトビアは、財貨または役務の品切れ、技術的な仕様の変更などにより、今後結ばれる契約にしたがって提供する商品またはサービスの内容を変更することができ、この場合、変更した内容と提供の日付を明示し、従前の情報が掲示されていた場所にただちに告知する。
③ アトビアが利用者と契約を結んだサービスの内容を、品切れまたは技術的な仕様の変更などの事由で変更する場合、利用者が確かめられるよう、ただちに通知できる宛先へご案内する。
④ アトビアは、上のような変更により利用者が受けた損害を賠償しなければならない。ただし、アトビアが故意または過失のないことを立証する場合は例外とする。
⑤ アトビアは、関係の法令および本規約が禁じる行い、または公序良俗に反する行いをせず、続けて安定して商品およびサービスを提供するために最善を尽くす。
⑥ アトビアは、利用者が安全にインターネットのサービスを利用できるよう、個人情報の保護および保安のしくみを整え、個人情報の取り扱い方針を公示し、これを守る。
⑦ アトビアは、利用者から寄せられる意見や苦情が正当かつ客観的に認められる場合、速やかに処理し、ただちに処理することがむずかしい場合は、その理由と処理の日程を利用者に通知する。
⑧ アトビアは、提供するサービスの中の個別のサービスについて、別途の規約および利用の条件を設けることができ、個別のサービスに別途で適用される規約がある場合、利用者がそのサービスを初めて利用するときに同意の手順を行う。この場合、個別のサービスについての利用規約が本規約より優先して適用される。
⑨ アトビアは、「表示・広告の公正化に関する法律」にしたがう不当な表示・広告の行いをせず、万一これに反して利用者が損害を受けた場合は、その賠償の責任を負う。
⑩ アトビアは、利用者が望まない営利目的の広告の電子メールを送らない。
⑪ 運営者は、利用者から寄せられる意見や苦情が正当と認められる場合、速やかに処理しなければならず、ただちに処理することがむずかしい場合は、利用者に理由と処理の日程をご案内しなければならない。
⑫ 運営者は、続けて安定したサービスを提供するために、設備に障害が生じた場合や失われた場合、これを速やかに復旧または修理するよう努めなければならない。ただし、天災地変または不可抗力の事由がある場合、サービスの提供を一時的に止めることができる。
第7条(サービスの利用の時間)
① サービスの利用の時間は、業務上または技術上の特別な支障がないかぎり、年中無休で1日24時間を原則とします。ただし、アトビアはシステムの定期点検、増設および交換のために、アトビアが定めた日程にしたがってサービスを一時的に止めることができ、予定された作業によるサービスの一時的な停止は、アトビアのホームページであらかじめ告知します。
② ただし、アトビアは次の各号の場合、あらかじめの告知なくサービスを一時的または永久に止めることができます。
ⓐ 急ぎのシステムの点検、増設、交換、故障または誤作動が生じた場合
ⓑ 国家の非常事態、停電、天災地変などの不可抗力の事由がある場合
ⓒ 『電気通信事業法』に定められた基幹通信事業者が電気通信サービスを止めた場合
ⓓ サービスの利用の集中などにより、正常なサービスの利用がむずかしい場合
③ 第②項によるサービスの停止が生じる場合、アトビアはあらかじめお知らせを通じて会員に通知します。ただし、アトビアが制御できない事由により事前の告知ができない場合は、事後の告知をもってこれに代えることができます。
第8条(会員への通知)
① 個別の通知
ⓐ アトビアは、会員があらかじめ指定した電子メールアドレス、SMS、PUSH などの手段を通じて、個別に通知を行うことができる。
ⓑ 会員は、取引に関わる情報およびお客さまの問い合わせなどへの回答を除き、いつでも電子メールなどの受け取りを拒否できる。
② 不特定多数の会員への通知
ⓐ アトビアは、不特定多数の会員への通知を7日以上掲示板に掲示することにより、個別の通知に代えることができる。
ⓑ ただし、会員ご本人の取引に重大な影響を及ぼす事項については、個別に通知を行う。
第9条(情報の提供および広告の掲載)
① 情報の提供
ⓐ アトビアは、会員がサービスの利用中に必要と認められるさまざまな情報を、お知らせ、電子メール、SMS、電話などの方法で提供することができる。
ⓑ ただし、会員は、関連の法令にしたがう取引に関わる情報およびお客さまの問い合わせなどへの回答を除き、いつでも電子メールなどの受け取りを拒否できる。
② 広告の掲載
ⓐ アトビアは、サービスの運営に関して、サービスの画面、ホームページ、電子メールなどに広告を掲載することができる。
ⓑ 広告を含む電子メールを受け取った会員は、いつでも受け取りの拒否を求めることができる。
第10条(サービスの停止および免責の条項)
① サービスの停止の事由
ⓐ コンピュータなど情報通信設備の保守点検、交換および故障、通信の途絶などの事由が生じた場合。
ⓑ 『電気通信事業法』に定められた基幹通信事業者が電気通信サービスを止めた場合。
ⓒ その他、不可抗力の事由がある場合。
② サービスの利用の制限および告知
ⓐ 国家の非常事態、停電、サービスの設備の障害、または利用の集中などの事由により正常なサービスの利用がむずかしい場合、アトビアはサービスの全部または一部を制限、または停止することができる。
ⓑ サービスの提供が一時的に止まる場合、アトビアは停止の事実と理由を、サイトの最初の画面に告知する。
③ 損害の賠償
ⓐ アトビアは、上のような事由によりサービスの提供が止まったことで、利用者または第三者が受けた損害を賠償しなければならない。ただし、アトビアが故意または過失のないことを立証する場合は例外とする。
ⓑ 事業の種目の転換、事業の放棄、企業どうしの統合などの事由によりサービスの提供ができない場合、アトビアは第⑩条(会員への通知)にしたがって利用者にあらかじめ通知し、従前に示した条件にしたがって消費者に補償する。ただし、補償の基準が別途に告知されていない場合、利用者が持つマイレージまたは積立金を、アトビアで通用する通貨の価値に見合うサービス、または現物、現金で支払うことができる。
④ 免責の条項
ⓐ アトビアは、天災地変またはこれに準ずる不可抗力の事由によりサービスを提供できない場合、サービスの提供についての責任を免れる。
ⓑ アトビアは、会員の責めに帰すべき事由によるサービスの利用の障害について責任を負わない。
ⓒ アトビアは、会員がサービスの利用を通じて期待した収益を得られなかったことについて責任を負わず、サービスを通じて得た資料により生じた損害についても責任を負わない。
ⓓ アトビアは、会員が掲載した情報、資料、事実の信頼性および正確性について責任を負わない。
ⓔ 会員が送った電子メールの内容についての法的な責任は、すべて会員にある。
ⓕ アトビアは、会員どうし、または会員と第三者との間で、サービスを仲立ちとして行われた取引について責任を負わない。
ⓖ アトビアは、ポイントのように無料で提供されるサービスの利用に関して、特別な法的定めがないかぎり責任を負わない。
ⓗ アトビアは、会員どうし、または会員と第三者との間で生じた法的な紛争について、直接に介入する義務を負わず、会員どうしの問題の解決について責任を負わない。
ⓘ アトビアは、サーバー、ネットワークまたはシステムの保守の過程で生じた予期しない障害、ハッキング、保安の侵害などによるデータの喪失、サービスの停止などの被害について、故意または重大な過失がないかぎり責任を負わない。
第11条(会員の義務およびアカウントの管理)
① 会員の一般の義務
ⓐ 会員は、関係の法令、本規約、利用の案内およびアトビアが告知する事項を守らなければならず、アトビアの業務を妨げる行いをしてはならない。
ⓑ 会員は、アトビアのはっきりとした同意なく、サービスの利用の権限およびその他の利用契約上の地位を他人に譲渡、贈与、または担保として差し出すことはできない。
ⓒ 会員は、運営者およびアトビア、ならびに第三者の知的財産権を侵してはならない。
② サービスの利用が制限される行い
会員は、サービスの利用に関して、次の各号の行いをしてはならない。
ⓐ サービスの申し込みまたは変更の際に、事実と異なる内容を登録すること
ⓑ 他人の情報を盗んで使うこと
ⓒ アトビアに掲示された情報を、許可なく変更すること
ⓓ アトビアが定めた情報以外の資料(コンピュータのプログラムなど)を送信または掲示すること
ⓔ アトビアおよび第三者の著作権など知的財産権を侵すこと
ⓕ アトビアおよび第三者の名誉を傷つける、または業務を妨げる行い
ⓖ わいせつ、または暴力的なメッセージ、画像、音声、その他、公序良俗に反する情報の公開または掲示
ⓗ アトビアの同意なく、営利を目的としてサービスを利用する行い
ⓘ その他、関係の法令やアトビアが定めた規定に反する行い
③ 会員の ID およびパスワードの管理の義務
ⓐ 会員の ID(電子メールアドレスおよびソーシャルネットワークとの連携で作られた ID)とパスワードの管理の責任は会員ご本人にあり、これをおろそかにして生じたすべての民事上・刑事上の責任は会員が負う。
ⓑ 会員は、自分の ID およびパスワードを第三者に渡す、または使わせてはならない。
ⓒ 会員が、自分の ID およびパスワードを盗まれたこと、または第三者が無断で使っていることに気づいた場合、ただちにアトビアへ通報し、アトビアの措置にしたがわなければならない。
ⓓ 会員が上の事項を行わない場合、またはアトビアの措置に応じないことで生じるすべての不利益についての責任は、会員ご本人にある。
第12条(会員の退会および資格の喪失など)
① 会員はいつでもアトビアに退会を求めることができ、アトビアはただちに会員の退会を処理する。
② 会員が次の各号の事由にあたる場合、アトビアは会員の資格を制限、または停止することができる。
ⓐ 登録の申し込みの際に、事実と異なる内容を登録した場合。
ⓑ アトビアを利用して購入した財貨などの代金、またはその他の利用に関して負う債務を、期日までに支払わなかった場合。
ⓒ 他の人のアトビアの利用を妨げる、またはその情報を盗んで使うなど、電子商取引の秩序をおびやかす場合。
ⓓ アトビアを利用して、法令または本規約が禁じる行い、あるいは公序良俗に反する行いをする場合。
③ アトビアが会員の資格を制限または停止したのちも、同じ行いが2回以上くり返される場合、または30日以内にその事由が正されない場合、アトビアは会員の資格を失わせることができる。
④ アトビアが会員の資格を失わせる場合、会員の登録を抹消し、これを会員に通知する。会員の登録の抹消の前に、少なくとも30日以上の期間を定めて、釈明の機会を与える。
第13条(個人情報の保護および取り扱いの方針)
① 個人情報の保護の原則
ⓐ アトビアは、『情報通信網の利用促進および情報保護等に関する法律』など関係の法令を守り、利用者の個人情報の保護のための保安のしくみを備える。
ⓑ アトビアおよび運営者は、会員登録の際に受け取った個人情報のうちパスワードを保存せず、個人情報の保護はアトビアの個人情報の取り扱い方針にしたがう。
ⓒ 会員の責めに帰すべき事由により個人情報が漏れた場合、アトビアはこれについての責任を負わない。
② 個人情報の閲覧および変更
ⓐ 会員は、個人情報の管理の画面からいつでも、ご本人の個人情報を閲覧し、修正できる。
ⓑ アトビアは、利用者の依頼があった場合、その個人情報の誤りを速やかに正し、誤りを正すまでの間、その情報を利用しない。
③ 個人情報の収集および利用
ⓐ アトビアは、サービスの提供のために必要な最小限の範囲でのみ利用者の個人情報を収集し、会員登録の際に、購入契約の履行に必要な情報をあらかじめ収集しない。
ⓑ ただし、関連の法令上の義務の履行のために本人確認が必要な場合、最小限の特定の個人情報を収集することがある。
ⓒ アトビアは、利用者の個人情報を収集・利用するとき、その目的を告知して同意を得ることとし、目的以外の用途には使わない。
ⓓ 新しい利用の目的が生じた場合、または第三者に提供する場合は、利用者にあらかじめ告知して同意を得なければならない。ただし、法律が定める場合は例外とする。
④ 個人情報の保護の措置
ⓐ アトビアは、個人情報を取り扱う職員を最小限に限り、クレジットカード・銀行口座などの情報の保護に万全を期す。
ⓑ 個人情報が紛失・盗難・流出・改ざんされた場合、アトビアは利用者に生じた損害について責任を負う。
ⓒ アトビア、または個人情報の提供を受けた第三者は、個人情報の収集の目的を達したのち、ただちにその情報を廃棄しなければならない。
⑤ 個人情報の提供および例外の事項
ⓐ アトビアは、利用者の同意なく第三者に個人情報を提供しない。ただし、次のような場合は、法が許す範囲の中で提供することがある。
捜査機関や政府機関の要請がある場合。
会員が法令または規約に反し、不正な行いの確認など情報の保護の業務が必要な場合。
法律により個人情報の提供が求められる場合。
販売者および配送業者などへ、取引および配送のために必要な最小限の情報を提供する場合(例:氏名、住所、電話番号)。
購入が成立したのち、返品・交換・返金・取り消しなどを処理するために必要な場合。
⑥ 個人情報への同意および方針の適用の範囲
ⓐ アトビアは、個人情報の同意の欄をあらかじめ選ばれた状態にせず、利用者が同意を断ったとしても、必須の収集項目でない場合は、会員登録およびサービスの利用を制限または拒否しない。
ⓑ アトビアの公式サイト以外のリンク先のサイトでは、本個人情報の保護方針は適用されず、会員がそのサイトまたは第三者の個人情報の取り扱い方針を確かめる責任がある。これについての責任は、アトビアが負わない。
⑦ 個人情報の提供に関わる法的な義務
ⓐ 運営者は、会員が美風良俗を損なう、または国家の安全に反する書き込みを登録・配布した場合、関係の機関の要請があるときには、会員の資料を閲覧および提出することができる。
第14条(書き込みの著作権および管理)
① 書き込みの管理
ⓐ アトビアの書き込みと資料の管理および運営の責任は運営者にあり、運営者は不良な書き込みおよび資料を見張り、削除することができる。
ⓑ 利用する会員が書き込んだものについてのすべての権利と責任は、書き込んだご本人にあり、本規約に反する書き込みをしてはならない。
ⓒ 情報通信倫理委員会など公共の機関から是正の求めがある場合、運営者は会員のあらかじめの同意なく、書き込みを削除または移動することができる。
② 不良な書き込みの判断の基準
アトビアは、次の各号の場合を不良な書き込みと判断し、あらかじめの通知なく削除することができ、これについての責任を負わない。
ⓐ 他の会員または第三者をそしる、または中傷して名誉を傷つける内容
ⓑ 公共の秩序および美風良俗に反する内容を広める、またはリンクする場合
ⓒ 犯罪の行いに結びつくと認められる内容
ⓓ 違法な複製、またはハッキングをあおる内容
ⓔ アトビアまたは第三者の著作権、知的財産権を侵す内容
ⓕ わいせつ物の掲示、またはわいせつサイトへのリンク
ⓖ あらかじめ承認されていない商業の広告、販促の内容
ⓗ その商品と関わりのない内容
ⓘ 正当な理由なくアトビアの営業を妨げる内容
ⓙ その他、関係の法令に反する内容
③ 書き込みの保管および移転
ⓐ アトビアの運営者が、やむを得ない事情でサービスを止める場合、会員にあらかじめ告知し、書き込みの移転がしやすいよう措置を取る。
④ 書き込みの著作権および使用の制限
ⓐ アトビアが作成した著作物についての著作権およびその他の知的財産権は、アトビアに帰属する。
ⓑ 会員が書き込んだものの著作権は、書き込んだご本人に帰属し、アトビアは書き込んだ人の同意なく商業的に利用できない。ただし、営利を目的としない使用およびサービス内での掲載の権利は持つ。
ⓒ 会員は、サービスを利用して得た情報を、勝手に加工したり販売したりするなど、商業の目的で使用できない。
ⓓ 運営者は、会員が書き込んだ内容が第②項の各号にあたると判断される場合、あらかじめの通知なく削除、移動、または登録の拒否をすることができる。
⑤ 掲載の停止の求めおよびその手順
ⓐ アトビアおよび運営者は、第三者から名誉の毀損、知的財産権などの権利の侵害を理由に掲載の停止を求められた場合、その書き込みを一時的に掲載停止(送信の停止)することができる。
ⓑ 掲載の停止を求めた人と、書き込みを登録した人との間で訴訟、和解、その他これに準ずる関係の機関の決定がある場合は、それにしたがう。
ⓒ アトビアは、『情報通信網の利用促進および情報保護等に関する法律』および『著作権法』など関係の法令を守って書き込みの管理の手順を運営し、掲載の停止の求めの手順は、アトビアが定めた方針にしたがう。
第15条(紛争の解決および準拠法)
① 紛争の解決の手順
ⓐ アトビアは、利用者が申し立てる正当な意見や苦情を受けとめ、被害を補償するために、被害の補償を処理する組織を設けて運営する。
ⓑ アトビアは、利用者から受け付けた苦情および意見を優先して処理し、速やかな処理がむずかしい場合は、その理由と処理の日程を利用者にただちに通知する。
ⓒ アトビアと利用者との間で生じた電子商取引の紛争に関して、利用者が被害の救済を申し立てる場合、公正取引委員会または市・道知事が依頼する紛争調停機関の調停の手順にしたがうことができる。
② 準拠法および管轄裁判所
ⓐ この規約の解釈、およびアトビアと利用者との間の紛争については、大韓民国の法を適用する。
ⓑ アトビアと利用者との間で生じた電子商取引の紛争に関わる訴訟は、利用者の住所地を管轄する地方裁判所を専属の管轄裁判所とする。ただし、提訴の時点で利用者の住所または居所がはっきりしない場合、あるいは外国に住んでいる場合は、民事訴訟法上の管轄裁判所に提起する。
第16条(購入の申し込みおよび個人情報の提供への同意など)
① 購入の申し込みの手順
ⓐ 利用者はアトビアで次の手順により購入を申し込み、アトビアは、利用者が購入を申し込む過程で各項目をはっきりと確かめられるよう用意しなければならない。
ⓑ 財貨または役務の検索および選択
ⓒ 受け取る人の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス(または携帯電話番号)などの入力
ⓓ 規約の内容、申し込みの撤回の権利が制限されるサービス、配送料および設置費などの費用の負担についての確認
ⓔ この規約への同意の有無、および上の項目についての確認(例:マウスのクリック)
ⓕ 財貨などの購入の申し込みおよびこれについての確認、またはアトビアの確認への同意
ⓖ 決済の方法の選択
② 個人情報の提供への同意
ⓐ アトビアが第三者に購入者の個人情報を提供しなければならない場合、次の事項を購入者に知らせ、同意を得なければならない。
ⓑ 個人情報の提供を受ける者
ⓒ 個人情報の提供を受ける者の利用の目的
ⓓ 提供される個人情報の項目
ⓔ 個人情報の提供を受ける者の、個人情報の保有および利用の期間
※ その内容が変わる場合も、同じ手順で同意を得なければならない。
③ 個人情報の処理の委託
ⓐ アトビアが購入者の個人情報を第三者に委託して処理する場合、次の事項を購入者に知らせ、同意を得なければならない。
ⓑ 個人情報の取り扱いの委託を受ける者
ⓒ 個人情報の取り扱いの委託の目的および業務の内容
※ ただし、サービス提供の契約の履行のために必要で、購入者の利便を高めることに関わる場合は、「情報通信網の利用促進および情報保護等に関する法律」にしたがい、個人情報の取り扱い方針を通じて告知することをもって、同意の手順に代えることができる。
④ 購入の申し込みの変更および取り消し
ⓐ アトビアは、利用者の購入の申し込みを受け付けると、受信の確認の通知を行う。
ⓑ 受信の確認の通知を受けた利用者は、購入の申し込みの内容と自分の意思が食い違う場合、ただちに購入の申し込みの変更および取り消しを求めることができる。
ⓒ ただし、すでに決済が完了している場合は、第○条(申し込みの撤回など)の定めにしたがう。
第17条(契約の成立)
① 契約の成立の要件
アトビアは、第⑨条による購入の申し込みについて、次の各号にあたる場合は承諾しないことができる。ただし、未成年者と契約を結ぶ場合は、法定代理人の同意を得られなければ、未成年者ご本人または法定代理人が契約を取り消せるという内容を告知しなければならない。
ⓐ 申し込みの内容に、事実と異なる記載、記入もれ、書き誤りがある場合
ⓑ 未成年者が、たばこ、酒類など『青少年保護法』で禁じられた財貨および役務を購入する場合
ⓒ その他、購入の申し込みを承認することが、アトビアの技術上いちじるしく支障があると判断される場合
② 契約の成立の時点
アトビアの承諾が、第⑫条第①項の受信の確認の通知の形で利用者に届いた時点で、契約が成立したものとみなす。
③ 承諾の内容
アトビアの承諾の意思表示には、利用者の購入の申し込みについての確認および販売の可否、購入の申し込みの訂正・取り消しなどに関する情報が含まれなければならない。
第18条(支払いの方法)
① 代金の支払いの方法
アトビアで購入した財貨または役務の代金は、次の各号の方法のうち使える方法で決済できる。ただし、アトビアは利用者の支払いの方法について、財貨などの代金以外にどのような名目の手数料も追加で受け取ることはできない。
ⓐ フォンバンキング、インターネットバンキング、メールバンキングなどの各種の口座振替
ⓑ プリペイドカード、デビットカード、クレジットカードなどの各種のカード決済
ⓒ オンラインでの銀行振込
ⓓ 電子マネーによる決済
ⓔ 受け取りの際の代金の支払い
ⓕ マイレージなど、アトビアが渡したポイントを使った決済
ⓖ アトビアと契約を結んだ、またはアトビアが認めた商品券による決済
ⓗ その他、電子的な支払いの方法による代金の支払い
② 決済の情報および責任
利用者が決済の際に入力した情報、およびこれに関して生じた責任と不利益は、すべて利用者が負う。
第19条(受信の確認の通知および購入の申し込みの変更・取り消し)
① 受信の確認の通知
アトビアは、利用者の購入の申し込みを受け付けると、ただちに利用者へ受信の確認の通知を行う。
② 購入の申し込みの変更および取り消し
利用者は、受信の確認の通知を受けたのち、申し込みの内容の食い違いなどを見つけた場合、ただちに購入の申し込みの変更または取り消しを求めることができ、アトビアは配送の前に利用者の求めを受けたら、ただちに処理しなければならない。
③ 代金の支払いののちの変更および取り消し
すでに代金を支払っている場合は、第○条(申し込みの撤回など)にしたがう。
第20条(財貨などの供給)
① 財貨の供給の期限
アトビアは、利用者と財貨などの供給の時期について別の取り決めがない場合、利用者が申し込んだ日から7日以内に財貨などを配送できるよう、受注制作、包装など、その他必要な措置を行う。
② 代金の支払いののちの供給の措置
アトビアがすでに財貨などの代金の全部または一部を受け取っている場合、代金を受け取った日から3営業日以内に必要な措置を取らなければならない。
③ 配送の進み具合の確認
アトビアは、利用者が財貨などの供給の手順および進み具合を確かめられるよう、適切な措置を取らなければならない。
④ 配送の情報の提供および責任
アトビアは、利用者が購入した財貨について
ⓐ 配送の手段
ⓑ 手段ごとの配送の費用を負担する者
ⓒ 手段ごとの配送の期間
を明示しなければならず、取り決めた配送の期間を超える場合は、利用者が受けた損害を賠償しなければならない。
ただし、アトビアが故意または過失のないことを立証した場合は例外とする。
第21条(払い戻し)
① 払い戻しの事由および通知
アトビアは、利用者が購入を申し込んだ財貨などが、品切れなどの事由により引き渡し、または提供できない場合、ただちにその事由を利用者に通知しなければならない。
② 代金の払い戻しの期限
あらかじめ財貨などの代金を受け取っている場合、アトビアは代金を受け取った日から3営業日以内に払い戻す、または払い戻しに必要な措置を取らなければならない。
第22条(デジタルの申し込みの撤回および返金の定め)
① 気が変わったことによる申し込みの撤回
利用者は、購入の日から7日以内に、気が変わったことを理由に申し込みの撤回を求めることができる。ただし、次の場合は返金が制限されることがある。
② デジタルコンテンツおよび役務の提供の際の返金の制限
次の各号にあたる場合、返金はできない。
ⓐ 『文化産業振興基本法』第2条第5号によるデジタルコンテンツおよびサービスの提供が始まった場合。
ⓑ 役務の提供が始まったのち、アトビアの解約の定めにしたがって処理される場合。
③ 100% 返金保証の方針
利用者が下の条件をすべて満たしたにもかかわらず健康が良くならなかった場合、100% の返金を保証する。
ⓐ アトビアのすべての講義を最後まで受け、すべてのミッションを行うこと。
ⓑ アトビアで学んだ内容を、そのまま日々の暮らしにすべて当てはめること。
ⓒ アトビアの質問に対するすべての答えを、もれなく提供すること。
④ 返金の申し込みの要件
返金を申し込むには、次の事項を満たさなければならない。
ⓐ 購入の日付および注文番号の確認。
ⓑ アトビアのコミュニティに書き込んだ内容の確認。
ⓒ 振り込んだ人と、書き込んだ人または家族(住民登録謄本上の親・子)の氏名が一致すること。
第23条(現物の申し込みの撤回および返品の定め)
① 現物の申し込みの撤回ができる期間
利用者は、アトビアと財貨などの購入の契約を結んだのち、7日以内に申し込みを撤回できる。
(『電子商取引等における消費者保護に関する法律』第13条第2項による)ただし、関連の法令で別に定められている場合は、その法令にしたがう。
② 現物の返品および交換の制限の事由
次の各号にあたる場合、利用者は返品および交換を求めることができない。
ⓐ 利用者の責めに帰すべき事由により、財貨が失われた、または傷んだ場合。
ⓑ 利用者の使用、または一部を消費したことにより、財貨の値打ちが減った場合。
ⓒ 時間が経ち、再び販売することができない場合。
ⓓ 同じ性能を持つ財貨などに複製ができる場合で、包装が傷んだ場合。
③ 現物の申し込みの撤回の制限の例外
第②項のⓑ〜ⓓ号にあたる場合でも、アトビアが申し込みの撤回の制限の事実をはっきりと知らせなかった場合、または試用の品を用意しなかった場合、利用者は申し込みの撤回を求めることができる。
④ 表示・広告の内容と食い違うときの申し込みの撤回
利用者は、財貨の内容が表示・広告の内容と違う場合、または契約の内容と違う形で行われた場合、その財貨の供給を受けた日から3か月以内、その事実を知った日または知り得た日から30日以内に、申し込みを撤回できる。
第24条(申し込みの撤回および返金の手順)
① 代金の払い戻しの期限
アトビアは、利用者から財貨の返還を受けた場合、3営業日以内に代金を払い戻さなければならない。
払い戻しが遅れる場合は、『電子商取引等における消費者保護に関する法律施行令』第21条の3にしたがって定められた遅延の利率を適用し、遅延利息を支払う。
② 決済の手段の停止および取り消し
利用者がクレジットカードまたは電子マネーなどで決済した場合、アトビアはその決済の手段を提供した事業者に、代金の請求の停止または取り消しを求めなければならない。
③ 返還の費用の負担
ⓐ 申し込みの撤回の場合、供給を受けた財貨の返還の費用は利用者が負担し、アトビアは申し込みの撤回を理由に違約金または損害賠償を請求しない。
ⓑ ただし、財貨の内容が表示・広告の内容と違う場合、または契約の内容と違う形で行われた場合、返還の費用はアトビアが負担する。
④ 発送費の負担の明示
利用者が財貨の提供を受けるときに発送費を負担した場合、申し込みの撤回の際にその費用を誰が負担するのかを、はっきりと表示しなければならない。
⑤ 気が変わったことによる返金
ⓐ 利用者の気が変わったことによる取り消しの場合、返金の処理にかかる手数料およびその他の費用は、利用者が負担する。
ⓑ ただし、サービスの提供が始まったのちは、アトビアの解約の定めにしたがって処理される。
⑥ 関連の法令の遵守
本規約およびアトビアの利用の案内に明示されていない取り消しおよび返金の事項は、『消費者被害補償規定』にしたがう。
第25条(商品などの取り消しおよび返金の特則)
① 返品ののちの返金の手順
商品の返品による返金は、返品された商品が販売者に届いたのち、返品の理由および返品の配送費を負担する者が確かめられてから行われる。
② 返金の基準の告知
アトビアは、商品の返品および返金に関わる基準をはっきりと定め、利用者が容易に確かめられるよう告知しなければならない。
第50条(コミュニティの運営の仕方)
① 本コミュニティのすべての会員は、お知らせをよく読み、定めを守らなければならず、これを読まなかった、またはよく理解しなかったことで生じるすべての責任は、それぞれの会員ご本人にあります。
② この書き込みは、サイトのすべての会員が必ず守るべき利用の心得です。
– 本サイトは、アトピーで重い苦しみを味わっている人たちが集まる場であり、ただの親睦の場ではありません。
– きびしい利用の定めを設けており、これを窮屈に感じる方は、ご登録をお控えください。
③ すべての会員の活動についての解釈、および定めに反しているかどうかの判断は、運営陣の裁量により決まります。
④ 定めに反した場合、その程度に応じて、書き込みの削除、警告、強制退会などの措置が行われ、その会員に別途で通知する義務はありません。
– 通報の受け付けは、お問い合わせの掲示板から、通報の対象となる書き込みのリンクおよびその会員のニックネームを画面に写して、ご提出ください。
⑤ 強制退会となった会員の情報は、サイトに告知されることがあり、その告知は、どのような求めがあっても修正または削除されません。
– アトビアでの活動には、慎重を期してください。
⑥ サイトの運営に関わるご提案、お問い合わせ、抗議の事項は、マネージャーへメッセージまたはメールでお伝えください。
– ただし、100% お返事ができるとはかぎりません。
⑦ この利用の定めは、会員のみなさんのご提案および運営陣の会議を通じて変わることがあります。
⑧ 会員登録の際に、この利用の定めに自動的に同意したものとみなされます。
第51条(定めに反した事項および措置)
🚫 定めに反した例
① サイトの運営、お知らせ、定めについての否定的な言いがかり、言い争い、運営陣へのそしり
– 例:「定めがきびしすぎる」「消されそうで怖い」「運営陣はなぜこうなのか」などの書き込み
② 相手の会員を見下す発言、ぞんざいな言葉づかい、政治的な言い争い、暴言、ののしり、恐れや不快さを招く書き込み
– ただし、情報を交わす議論や、権益のための議論は認められます。
③ 広告および宣伝の書き込み
– 禁止する項目:金もうけの広告、賭博、成人向けのもの、医療機関・製品へのリンク、連絡先の記載など
④ 意味のない書き込み、コメントの連投、および等級を上げる目的の活動
– 例:意味のないリンクの共有、本文をそのまま写しただけのもの、中身のない書き込み
⑤ 会員への製品の宣伝のメッセージ・メールの送信、バンド・カカオトークのグループへの勧誘、医薬品の売買・譲り渡し・購入の呼びかけ
– ただちに永久の強制退会の措置
⑥ イベントまたは体験団に当選したのち、レビューを書かないこと
第52条(削除の対象となる書き込みおよびコメント)
① 掲示板の性格に合わない書き込み
② 読みにくいフォントを使った書き込み
– NAVER の標準の書体をお使いになることをおすすめします。
③ 運営陣の許可なく投票・アンケートを行うこと
④ はじめましての挨拶を残していない会員が書いた、誘い込み・釣りのコメント
⑤ サイトの雰囲気を損なう書き込み・コメント
⑥ 登録してすぐの病院レビュー・製品レビューの書き込み(コメントを含む)
第53条(製品のおすすめおよびレビューについての定め)
① どんな製品も、絶対に正しい、または間違っていると言い切ることはできません。
– 人によって製品への反応が違うので、特定の製品をむやみにかばう、または批判する内容は控えます。
② 客観的な根拠がある場合にかぎり、製品についての評価およびレビューを書けます。
– 製品を使ったレビューを書くときは、使った期間および部位をはっきりと書かなければなりません。
– 例:
✅ “手首に1週間使ってみましたが、無香で、べたつきがなく、塗りやすかったです。”
✅ “全身に塗ったら、油分が多くてじんましんと発疹がひどくなりました。”
❌ “使ってみたら、よかったです。”
❌ “これを使わないと治りません。”
③ アトピーの手入れに特定の製品が欠かせないということはなく、製品がなくても乗り越えられます。
– したがって、製品を押しつける書き込みやコメントは禁じます。
④ アトビアが協力している業者であっても、客観的な否定のレビューは削除されません。
– ただし、根拠のないそしりの書き込みは、定めに反するものとみなされます。
⑤ 事実と異なる、または大げさな広告をする場合、一般の会員を装ってレビューを書く場合は、ただちにご通報ください。
第54条(業者に関わる定め)
① すべての業者は、大韓民国の法律を守る範囲の中で活動しなければなりません。
– 有機農・ピラティス・フィットネス・家電・医療機関・肌のケアの業者などを含む
② 業者の会員は、登録の際にマネージャーへ事業者登録証を提出しなければならず、運営陣の確認ののちに承認されます。
– 📩 メールの書き方:
✉️ 件名:[アトビア] 業者名 提携を申し込みます。
📌 内容:業者名、代表者のお名前、連絡先、会員へお渡しできる特典
③ 承認された業者の会員は、登録から1週間以内に ‘はじめまして’ の掲示板で、業者の情報をくわしく紹介しなければなりません。
④ アトビアの協力業者は、一定の広告費をお支払いいただくと、サイトのトップ、バナー、分類などに表示されます。
– ただし、サイトの利用の定めは一般の会員と同じように適用され、強制退会となった場合、広告費の返金はできません。
⑤ 事実と異なる、または大げさな広告で会員に害を与える業者、行きすぎた宣伝をする業者は、警告なしに定めに反したものとして措置されます。
⑥ 業者は、自然治癒を助ける役目としてお使いいただけます。運営陣が承認した業者を根拠なくそしる会員も、定めに反したものとして措置されることがあります。
第55条(最終の条項および同意の事項)
① 本規約および定めに反した場合、運営陣の判断により、削除・警告・強制退会の措置となることがあります。
② 会員登録およびサイトのご利用の際に、この定めに自動的に同意したものとみなされます。
③ この定めに明示されていない事項は、運営陣の判断および大韓民国の法令にしたがいます。
🚨 上の定めをよく読み、守ってくださいますようお願いします。 🚨
第55条(非医療の健康管理サービスおよび運営のご案内)
① アトビアは、保健福祉部の ‘非医療の健康管理サービスの指針’ を守ります。
② アトビアは、慢性の病の治癒および治療を保証することはできず、医療法上、病の診断・問診・処方・処置・施術・手術・指導・検査・読影・所見などの医学的な相談は行いません。
③ アトビアがお渡しするプログラムは、治癒および治療を目的としたものではなく、自分で自分を手入れすることを助けるウェルネスプログラムです。
④ 免疫の病をお持ちの場合、必ず医療機関で明確な病名の診断を受けることをおすすめします。
⑤ 病院と韓医院とで診断・処方・依頼が違うことがあり、セルフケアを依頼してくれる韓医院におかかりになって診断を受けることをおすすめします。
⑥ アトビアは医療機関ではないため、特定の症状について病が起きているかどうか、危険があるかどうかを、確かめて差し上げることはできません。
⑦ アトビアは、専門医の処方・診断・依頼なしに、患者の病を直接治す目的の食事または運動のプログラムをお渡ししません。
⑧ 健康食品の販売はできますが、特定の医薬品の服用のおすすめ、またはリハビリ・理学療法のサービスは行いません。
⑨ 病をお持ちの場合は、必ず医療機関で診断および検査を受けてください。
⑩ プログラムを進めるなかで病が間接的に良くなる可能性はありますが、そうかどうかは、医療機関で再び診断を受けて確かめてください。
⑪ プログラムを進めるなかでお預かりする肌の写真などの資料は参考のためのもので、病の状態についての直接の判断はいたしません。
⑫ 細かな状態の確認が必要な場合は、医療機関で追加の診療を受けることをおすすめします。
第56条(医療によらない健康管理の情報の提供および相談の基準)
① アトビアは、国際機関、政府、公共機関、学会などで科学的に確かめられた資料をもとに情報をお渡しします。
② 西洋医学と韓方の、たがいに食い違う情報を集め、健康を保つこと・高めること、および病を防ぎ、悪くなるのを防ぐための、医療によらない相談と教育を行います。
③ プログラムの目標は、健やかな暮らしを一生保てるようお手伝いすることです。
④ 利用者の健康の目標づくりを助け、栄養・運動・睡眠など健康を高める活動のための、医療によらない相談およびコンサルティングをお渡しします。
⑤ 病気と病態は違い、治療および手入れの方法が変わることがあります。
⑥ アトビアは直接の診断および治療を行わず、医療機関で明確な病名の診断を受けてからプログラムに参加することをおすすめします。
⑦ 診断を受けずにプログラムに参加して生じるすべての責任は、ご本人にあります。
第57条(免責の条項および責任の制限)
① アトビアは医療法上の医療機関ではないため、特定の病の治療の効きめを保証しません。
② プログラムを進める過程で良くなる効きめが現れる可能性はありますが、これは一人ひとりの生活習慣およびからだの状態によって違うことがあります。
③ 病をお持ちの場合は、医療機関で定期的に診断を受け、治療の計画にしたがうことが原則です。
④ アトビアがお渡しする情報およびコンサルティングは、医療機関の診療の代わりにはなりません。
⑤ 利用者がプログラムを通じて期待した特定の健康の改善の効きめを得られなかった場合、アトビアはこれについての責任を負いません。
⑥ アトビアは、お渡しした情報またはコンサルティングを使う過程で生じる、一人ひとりの選びとその結果について責任を負いません。
⑦ アトビアがお渡しするすべての資料は参考のためのもので、専門的な医学の助言とはみなされません。
⑧ プログラムを進めるなかで健康の状態に異常が生じた場合は、ただちに医療機関を受診することをおすすめします。
第58条(最終の条項および同意の事項)
① 利用者は、アトビアがお渡しするプログラムが、医療によらない健康管理のサービスであることを理解し、同意します。
② アトビアは、利用者の健康の情報の保護のために個人情報の取り扱い方針を守り、関連の法令にしたがいます。
③ 利用者は、プログラムの利用中に生じ得る健康の変化について自ら責任を負い、必要なときは医療機関を受診しなければなりません。
④ 本規約に定めのない事項は、関連の法令およびアトビアの運営の方針にしたがいます。
附則
この規約は 2023.02.25 から施行します。
